電信營銷管理培訓培訓專題，匯集有關電信營銷管理培訓培訓的相關培訓資訊，電信營銷管理培訓培訓包括相關公開課、內訓課、培訓講師及相關資訊。其中內訓課可根據企業(yè)的實際需求量身定做，具體操作流程可電話咨詢我們的培訓顧問，我們將會全面分析，并和您反復溝通……努力創(chuàng)造培訓效果的最大化。我們已為全國3000多家企業(yè)提供了滿意的培訓服務——復購率達到90%以上。
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模塊一：導言：早會的意義 1、目前中國電信的企業(yè)現狀分析 2、早會將帶來的一系列改變 3、現身說法：分享成功企業(yè)早會推行效果 4、調整心態(tài)，適應發(fā)展； 5、如何向早會要效率？模塊二：認識早..
第一天 10：00 到達拓展中心、入營訓示 目的：提出訓練要求，明確訓練目標，帶出時間與聆聽的重要性，激勵引導 學員積極參與和嚴格要求 10：30 口號大比拚 目的：了解自己及團隊的強弱項..
主講老師：何舟 課程時長：2 天
一、信息通信產業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產業(yè)用戶現狀和發(fā)展趨勢2、國內外信息化發(fā)展戰(zhàn)略3、中國信息化發(fā)展現狀和趨勢4、信息通信網絡發(fā)展趨勢5、電信業(yè)轉型新趨勢二、IT與CT融合背景下I..
主講老師：何舟 課程時長：2 天
一、通信產業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網流量現狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網絡視頻變化趨勢二、中國移動全業(yè)務布局和實現1、電信運營商全業(yè)務格局2、全業(yè)務運營的概念和特..
大數據技術發(fā)展現狀與趨勢及在電信行業(yè)中的應用
主講老師：鄧小龍 課程時長：2 天
大數據技術發(fā)展現狀與趨勢及在電信行業(yè)中的應用第一章節(jié) 大數據簡介本節(jié)要點：介紹大數據和數據科學的起源及發(fā)展1.大數據的定義u大數據的起源2.大數據的發(fā)展u大數據發(fā)展歷史u大數據發(fā)展標志..
主講老師：馬繼華 課程時長：2 天
1 電信運營商面臨的市場環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：天翼@、會說話的湯姆..
主講老師：馬繼華 課程時長：2 天
1 電信運營商面臨的市場環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：動感地帶、天翼@到飛..
電信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程
主講老師：林恩 課程時長：2 天
一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務流程重組“釋義”2. “業(yè)務流程重組”在國外的產生背景3.國外知名企業(yè)流程..
電信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬
主講老師：林恩 課程時長：2 天
課程背景： 幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于大型設備制造行業(yè)的流程改進，因為他們知道，管理企業(yè)的關鍵是建立一套好的流程特別是大型設備制造行業(yè)的流程并保證其得到切實執(zhí)行。..
主講老師：林恩 課程時長：3 天
導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關系；3、把握電信行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級&rd..
主講老師：林恩 課程時長：3 天
導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關系；3、把握電信行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級&rd..
主講老師：鐘海濤 課程時長：2 天
課程背景：禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質，..
一、真正的執(zhí)行：只為結果買單 1. 員工和企業(yè)是什么關系？ 合作關系：商業(yè)價值交換； 客戶關系：你提供價值，我支付報酬； 結果關系：企業(yè)只為結果買..
主講老師：高韜 課程時長：2 天
第一部分：品牌之本第一章 品牌精髓 第二章 品牌定位 第三章 品牌構建第四章 品牌資產第五章 品牌管理第六章 營銷困惑 第二部分：品牌之上 第七章 ..
第一單元：服務管理篇： 第一講： 客戶定義和客戶滿意度概念 我們的直接客戶和間接客戶 研討設計：我們的客戶需要什么 衡量服務質量：客戶滿意度 衡量客戶滿意度的方法：SERVQUAL技術 研討設..
主講老師：舒冰冰 課程時長：2 天
第一單元：服務營銷基本功——讓您一線千金 1、 保持積極心態(tài) 重新定義拒絕 成功的路標 每個電話給自己的價值 給客戶創(chuàng)造的價值2、 建立親和力 讓顧客感覺到真誠..
相對全面地理解營銷 營銷是什么？ 電信營銷的特點 中國電信營銷現狀分析 電信四大營銷渠道的競爭分析 從不同角度認識營銷 分解營銷的不同環(huán)節(jié) 從營銷的鏈節(jié)中認識策略的重要性 營銷策略的制..
一、話務員服務禮儀篇 最專業(yè)的接聽電話禮儀 外呼電話禮儀 跟進電話禮儀 不規(guī)范的電話禮儀 電話禮儀禁忌 電話禮儀規(guī)范禮貌用語二、話務員交叉營銷技巧篇 營銷技巧一：親和力 親和力..
開課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團隊訓練； 學習6-3-5訓練法在團隊中的運用； 講師與學員重點溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶經理的服務營銷技能需求；第一天上午(09:..
暖身： 五分鐘摘要 如何明辨諸多品牌荒言？ 為何中國貨淪為“賤貨”？ 中國品牌最常見的九大錯誤是什么 成功的全球品牌的屬性與特征 小測試（營銷?戰(zhàn)略？策略？競爭？市場？..
正確認識商業(yè)客戶經理在公司的價值定位 公司的期望 競爭的需要 個人的發(fā)展商業(yè)客戶經理必備的心理素質與商業(yè)禮儀 應有的基本素質 健康的工作心態(tài) 良好的工作習慣 了解自己的優(yōu)劣勢 ..
第一天上午： 1、電信基礎業(yè)務消費走勢與面臨競爭 消費者觀念及需求的變化 基礎業(yè)務“低價值商品化”的困惑 移動業(yè)務低資費帶來的沖擊 行業(yè)機構變化帶來的競爭 2、全球主導..
模塊一：導言：早會的意義 1、目前中國電信的企業(yè)現狀分析 2、早會將帶來的一系列改變 3、現身說法：分享成功企業(yè)早會推行效果 4、調整心態(tài)，適應發(fā)展； 5、如何向早會要效率？模塊二：認識早..
主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時長：2 天
導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于抱怨投訴的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練； 1、 案例：她為何為難電信大堂經理 ..
怎樣做電信業(yè)務精確營銷？ 什么是精確營銷？ 新業(yè)務精確營銷需遵循的原則有哪些？ 怎樣開展新業(yè)務精確營銷？ 新業(yè)務精確營銷的效果 精確營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別有哪些？ 課堂練習（01）：新業(yè)務精確營..
中國石油、中國電信[微博]、云博產業(yè)13日在京簽署合作意向書，三..
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社群營銷與活動策劃專家 16家農商行董事長顧問 ·連續(xù)7年年均授課超120天以上10年銀行網點..
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原新華保險高級經理保險營銷實戰(zhàn)專家 場景化保單成交訓練師 國際財務策劃恒RFP授權講師 國際認證獨立理財顧問F..
互聯(lián)網+創(chuàng)新營銷實戰(zhàn)訓練專家 清華大學 EDP 中心特邀講師 北京大學深圳研究生學院特邀講師 北京大學..
金融營銷實戰(zhàn)專家 復旦大學工商管理碩土 國家注冊二級心理咨詢師 20多年跨國和民營企業(yè)工作和管理經驗 全..
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