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如何提高效能培訓(xùn) 專欄 》

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  • 戰(zhàn)無不勝——銀保效能實(shí)戰(zhàn)技巧與案例解析

    主講老師:童奕涵 課程時(shí)長:1 天

    課程背景:梳理多年的服務(wù)客戶與相關(guān)案例,提煉出商業(yè)銀行共性與規(guī)律性的實(shí)戰(zhàn)技巧,讓一線從業(yè)者在開展具體經(jīng)營工作時(shí),有法可循,有效提升展業(yè)效能與業(yè)績。本課程基于實(shí)戰(zhàn)技巧與績效產(chǎn)能的提升,為銀行零售個(gè)金管理與一..

  • OFFICE三劍客——Excel、PPT、Word辦公效能提升

    主講老師:劉平利 課程時(shí)長:2 天

    課程背景:很多人在工作時(shí),常常感覺忙忙碌碌廢寢忘食。要問上班忙什么呢?要么被各種Word的標(biāo)書、宣傳稿、說明書、計(jì)劃書編排搞的暈頭轉(zhuǎn)向、要么頻繁使用Excel表格計(jì)算和分析數(shù)據(jù),做成圖表。最后還要把數(shù)據(jù)放在周..

  • 辦公效能革命——Excel數(shù)據(jù)管理技能

    主講老師:劉平利 課程時(shí)長:2 天

    課程背景: 有一個(gè)軟件,我們每人都用過,甚至每天都在用,它就是Excel,公認(rèn)的效率神器!在大數(shù)據(jù)時(shí)代,未來擁有數(shù)據(jù)思維的人最吃香,永遠(yuǎn)不會(huì)被職場(chǎng)淘汰。而要鍛煉數(shù)據(jù)思維,最好從EXCEL開始。學(xué)好Excel,..

  • 高效能班組長風(fēng)暴訓(xùn)練營

    主講老師:王克華 課程時(shí)長:4 天

    【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很..

  • 提效率創(chuàng)效能:如何高效干工作

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:1 天

    引言:同心聚力、高效前行Ø提質(zhì)增效論:高效能和高效率;Ø主人翁意識(shí):想干事、會(huì)干事和干成事;Ø過“緊日子”思想:求生存,謀發(fā)展。第一單..

  • 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    【課程說明】對(duì)于建筑企業(yè)來說,沒有執(zhí)行力,交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而,很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么,怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想..

  • 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

    主講老師:劉佳和 課程時(shí)長:2 天

    第一講:支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與..

  • 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 如何提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源效能

    主講老師:劉佳和 課程時(shí)長:2 天

    第一講:如何提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源效能一、網(wǎng)點(diǎn)效能提升的總體要求1.人盡其力對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配,實(shí)行一人多角色,隨時(shí)換角色,互為AB角,落實(shí)彈性排班和常態(tài)排班。實(shí)現(xiàn)活勞動(dòng)的活管理,通過角色互換提升能力,培養(yǎng)人..

  • 高效能時(shí)間管理

    主講老師:閆偉 課程時(shí)長:1 天

    第一講:認(rèn)識(shí)時(shí)間管理引言:非洲草原上生與死的角逐時(shí)間具有有形和無形的價(jià)值請(qǐng)計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值什么是時(shí)間管理時(shí)間管理中的陷阱時(shí)間管理的益處以人為本的第四代時(shí)間管理第二講:時(shí)間管理的..

  • 企業(yè)效能建設(shè):技術(shù)、營銷和管理

    主講老師:穆曉軍 課程時(shí)長:2 天

    一、企業(yè)效能和企業(yè)價(jià)值1、對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解2、資源效能越大,市場(chǎng)價(jià)值越大3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“驚險(xiǎn)的一跳”4、每一項(xiàng)工作都與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相關(guān)二、深刻理解技術(shù)領(lǐng)先1..

  • 聯(lián)結(jié)與協(xié)作:跨部門溝通效能

    主講老師:王智 課程時(shí)長:2 天

    第一部分 成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇1、什么是高效能管理者? 案例:老王賣電視概念:溝通與管理溝通 約哈利之窗——..

  • 高效能人士的7個(gè)習(xí)慣

    主講老師:季鍇源 課程時(shí)長:2 天

    第一部分 《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》核心主旨思想簡介習(xí)慣對(duì)我們的生活有絕大的影響,因?yàn)樗且回灥?。在不知不覺中,經(jīng)年累月影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會(huì),要想做一名成功的高效能人..

  • 高效能的溝通

    主講老師:袁宇杰 課程時(shí)長:2 天

    第一部分:人際溝通必備1.溝通的重要性2.溝通的基礎(chǔ)3.人際關(guān)系的“道”與“術(shù)”4.溝通的基本假設(shè)第二部分:溝通的障礙與克服1.認(rèn)知偏差:誰才在..

  • 高效能工作的六個(gè)習(xí)慣

    主講老師:簡富臨 課程時(shí)長:2 天

    (第一天)一、好習(xí)慣決定高效能1、習(xí)慣的養(yǎng)成2、什么是思維方式?3、不同的思維方式得到的結(jié)果完全不同4、通過思維活動(dòng)認(rèn)識(shí)自己5、通過思維活動(dòng)認(rèn)識(shí)工作6、通過思維活動(dòng)認(rèn)識(shí)世界7、效能與效..

  • 客戶服務(wù)高效能投訴電話處理技巧

    主講老師:湯文蔚 課程時(shí)長:2 天

    課程提綱 一、客戶類型分析1.常見客戶類型 2.特殊客戶判斷 3.投訴電話的需求分析二、正確處理客戶抱怨的原則1.抱怨客戶的動(dòng)機(jī) 2.客戶抱怨處理的原則三、投訴電話處理的方法和步驟..

  • 高效能人士的7個(gè)習(xí)慣

    主講老師:楊明宇 課程時(shí)長:2 天

    課程背景: 1.企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)..

  • 打造高效能團(tuán)隊(duì)——點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)工作激情

    主講老師:楊思成 課程時(shí)長:2 天

    培訓(xùn)對(duì)象:培訓(xùn)方式:體驗(yàn)式培訓(xùn)+案例+視頻分享+理論講解課程大綱: 序號(hào) 綱要 培訓(xùn)時(shí)間 效果達(dá)成 第一節(jié) 高效能團(tuán)隊(duì)概述 1、什么是高效能團(tuán)隊(duì) 2、團(tuán)隊(duì)的要素 3、從個(gè)人到團(tuán)隊(duì) &#..

  • 基于效能提升的學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

    主講老師:JACKY 課程時(shí)長:2 天

    培訓(xùn)方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享課程大綱: 第一節(jié) 銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 導(dǎo)入:現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 導(dǎo)入:客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 (一)現(xiàn)狀: 1、網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)白熱..

  • 高效能電信運(yùn)營商通信顧問強(qiáng)化訓(xùn)練營

    主講老師: 課程時(shí)長:5 天

    開課前一晚(19:00---22:00) 破冰,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練; 學(xué)習(xí)6-3-5訓(xùn)練法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用; 講師與學(xué)員重點(diǎn)溝通此次課程的目的與意義; 提煉大客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷技能需求;第一天上午(09:..

  • 高效能人士的7個(gè)習(xí)慣

    主講老師:張立言 課程時(shí)長:2 天

    一、內(nèi)在原則和行為模式(習(xí)慣的建立)1、習(xí)慣是知識(shí)、技巧、態(tài)度的混合體。2、知識(shí)是理論性的觀念,指點(diǎn)我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做&r..

  • “戰(zhàn)略薪酬管理“ ——戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與人力效能密鑰

    主講老師:張劍 課程時(shí)長:2 天

    第一講 企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬規(guī)劃1、正確認(rèn)識(shí)薪酬薪酬的本質(zhì)戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃要解決的主要問題2、企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略᠑..

  • 家電企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化與生產(chǎn)效能提升-精益生產(chǎn)管理

    主講老師: 課程時(shí)長:2 天

    生產(chǎn)管理培訓(xùn)(一)、生產(chǎn)管理概述  1. 生產(chǎn)管理的內(nèi)容  2. 傳統(tǒng)生產(chǎn)管理  3. 新思維的生產(chǎn)管理NPS的特點(diǎn)  4. NPS三大內(nèi)涵  5. NPS與VSM的交互作用 ..

  • 電力管理者的效能提升——電力目標(biāo)與時(shí)間管理

    主講老師: 課程時(shí)長:2 天

    第一篇 電力的目標(biāo)管理&時(shí)間管理  電力的目標(biāo)管理:保障電力戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)  電力的時(shí)間管理:提高電力資源的效率  目標(biāo)管理讓大家做正確的事情 &#..

  • 從技術(shù)能手走向管理高手---打造高效能班組長(生產(chǎn)主管)訓(xùn)練營

    主講老師:陳鵬 課程時(shí)長:2 天

    一、班組長的角色認(rèn)知能力及地位和使命◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇◆班組長應(yīng)具備的基本功◆班組長的多角色轉(zhuǎn)換◆案例分析:班組長到底應(yīng)該做什么?◆班組長的使命感、價(jià)值觀◆班組長應(yīng)有的工作態(tài)度..

  • 高效能執(zhí)行力提升訓(xùn)練營

    主講老師:劉勇 課程時(shí)長:2 天

    一、執(zhí)行難的立體解剖1、誰是真正的長跑冠軍?1)曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會(huì)失???2)為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到?3)思維轉(zhuǎn)換的力量演練:做做看4)卓越之路——拒絕..

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