著名門店業(yè)績提升訓(xùn)練導(dǎo)師
最具實(shí)戰(zhàn)實(shí)效促銷策劃專家
張少卿老師有近十年的連鎖終端實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營經(jīng)歷，歷任國美電器采購經(jīng)理、店長、總經(jīng)理、培訓(xùn)師。
張少卿老師有著豐富的零售終端經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，將國美零售運(yùn)營系統(tǒng)進(jìn)行了很好的整理提煉，并結(jié)合前沿營銷管理理念融合應(yīng)用，倡導(dǎo)業(yè)績要快速、持續(xù)、穩(wěn)定提升，首創(chuàng)門店業(yè)績突破五大引擎系統(tǒng)效果，要從銷售技巧、規(guī)范管理、促銷宣傳、渠道拓展、品牌營銷[效果]五個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)改善。
張少卿老師熟悉國內(nèi)零售一線實(shí)情，了解終端人員狀態(tài)和客戶問題，能更好地將權(quán)威銷售理論與當(dāng)前終端現(xiàn)狀結(jié)合，首次將話術(shù)設(shè)計(jì)加入門店銷售培訓(xùn)，結(jié)合情景演練、心態(tài)激勵(lì)為企業(yè)快速、批量打造銷售精英，人人成為簽單冠軍！
培訓(xùn)過：國美電器、居然之家、紅星美凱龍、集美家居、閩龍?zhí)沾伞⒚鄯浯纱u、蒙娜麗莎瓷磚、冠珠陶瓷、L&D瓷磚、箭牌衛(wèi)浴、和成衛(wèi)浴、法恩莎衛(wèi)浴、九牧衛(wèi)浴、圣象地板、大自然地板、慕思寢具、顧家家居、全友家具、聯(lián)邦家具、四海家具、耀邦家具、華鶴木業(yè)、利邇旺族木業(yè)、柔然壁紙、北臺(tái)壁紙、歐普照明、寶蘭電器、巴迪斯集成吊頂、創(chuàng)維電器、艾美特電器、中廣歐特斯空氣能、怡口凈水器、神州數(shù)碼、上海電信、茂業(yè)百貨、交通銀行等著名企業(yè)，受到學(xué)員的一致好評(píng)。

光盤內(nèi)容：
金牌導(dǎo)購職業(yè)化修煉
1.門店業(yè)績增長5大引擎
2.門店業(yè)績4大系統(tǒng)
4.門店銷售特點(diǎn)
5.金牌導(dǎo)購職業(yè)化修煉
克己、守禮、有效率
6.職業(yè)化3大要素
職業(yè)化素養(yǎng)、心態(tài)、道德、思維
職業(yè)化技能、知識(shí)、能力
職業(yè)化行為規(guī)范
7.銷售精英的6大金牌心態(tài)

門店銷售的核心思想及其運(yùn)用
1.顧客買的是什么？
商品的3個(gè)功能層次
讓顧客感覺是高端品牌的7個(gè)原因
2.怎樣才會(huì)讓顧客買我的？
提升銷售技巧的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
塑造產(chǎn)品差異化的5種方法
“過時(shí)不候”在門店銷售中的應(yīng)用

門店基本銷售規(guī)律及六步驟
第一步 營業(yè)準(zhǔn)備
1.準(zhǔn)備什么
2.導(dǎo)購形象禮儀規(guī)范
3.專業(yè)知識(shí)要求
4.銷售工具的設(shè)計(jì)與使用
5.門店沒人的時(shí)候干什么？
第二步 迎賓破冰
1.迎賓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.迎賓開場服務(wù)話術(shù)
3.導(dǎo)購迎賓實(shí)戰(zhàn)技巧
4種常見“難點(diǎn)”銷售情形的應(yīng)對
4.最佳的8種開場方式

門店基本銷售規(guī)律及六步驟
第三步 了解需求
1.了解顧客的需求
掌握顧客購買動(dòng)機(jī)
2.需求的分類
要什么？
為什么要？
3.了解、挖掘需求過程與方式
觀察的技巧
聽的技巧
客戶咨詢的3種問題類型
提問的技巧
確認(rèn)的話術(shù)
第四步 產(chǎn)品推介(上）
1. FABE法則
關(guān)于什么是“利益”
FABE應(yīng)用技巧
實(shí)用例證工具
2.門店銷售話術(shù)設(shè)計(jì)
鋪墊性語言應(yīng)用
推進(jìn)性語言應(yīng)用
推介取得信任的方法
高端產(chǎn)品的7種介紹方法
產(chǎn)品報(bào)價(jià)的技巧
門店基本銷售規(guī)律及六步驟
第四步 產(chǎn)品推介(下）
3.常見6個(gè)異議原因和4個(gè)異議目的
4.常見3種錯(cuò)誤異議應(yīng)對
5.異議處理的6個(gè)原則
6.異議處理新思維
7.說服顧客的6種技巧
第五步 解決異議
1.異議處理的3種類型
2.功能性能類異議應(yīng)對思路
3.售后服務(wù)類異議應(yīng)對思路
4.3種性質(zhì)異議應(yīng)對思路
第六步 主動(dòng)成交
1.5種達(dá)成成交法
2.常用的6種促成成交方法
3.要客戶資料的5種技巧
4.促銷活動(dòng)介紹
全場活動(dòng)介紹
促銷方案的介紹
特價(jià)的轉(zhuǎn)化
 

門店銷售人員、顧問、經(jīng)理、店長