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主講：閻金岱 講數(shù)：20講
前言: 第1節(jié):公文的作用 公文的特點 公文的功能一工作推動的工具( PDCA ) 各類公文,都有獨特的功能(編撰公文二個要點) 第一模塊:事務(wù)類公文寫作第2節(jié):《函》一執(zhí)行前協(xié)作,要精彩事務(wù)類公文的特點一執(zhí)行過程的文件函一特點與用途 公函寫作一經(jīng)驗 公函示例一商洽函,請批函 第3節(jié):《請示1》 一特性與模板 請示與匯報的意義 請示一的定義與特點。(觀賞視頻,理解概念)成功請示的邏輯(請示的模板) 第4節(jié):..
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主講：閻金岱 講數(shù)：9講
第一節(jié)∶業(yè)長近突甾嚴(yán)現(xiàn)際叫原I 因因f 篇利執(zhí)念利益與護引發(fā)沖中突的原圖一禾一、引大引避害沖突現(xiàn)象一交集討，趨禾◎沖集時未沖突現(xiàn)象一觀點不同，維扒護形象。田二、引∶引發(fā)沖沖突的原E 因一誤解與理解慶沖突現(xiàn)象一信息差錯，越陽陷越深@沖沖突現(xiàn)象一水準(zhǔn)差距，，確有問題雪詳水準(zhǔn)程一沖三、釀成沖沖突的過程沖突烈度小結(jié)∶沖沖突的原因與特@小特個丹”小結(jié)∶沖沖突的烈度回 力中突的要素小結(jié)∶引@小引發(fā)沖沖突管理一策略@沖第二節(jié)∶上分山儡..
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主講：閻金岱 講數(shù)：13講
第一節(jié) 企業(yè)文化正念 一、文化、企業(yè)文化的誤區(qū)故事一猴子∶文化形成過程釋義∶文化是什么? 舉例∶文化的影響（中國傳統(tǒng)文化的影響） 二、企業(yè)文化的功能，理解誤區(qū)企業(yè)文化一塑造團隊/員工企業(yè)文化形成要素●企業(yè)文化定義企業(yè)文化功能與作用企業(yè)文化的誤區(qū) 三、企業(yè)文件建設(shè)流程 企業(yè)文化一環(huán)境的影響的意識與習(xí)慣●企業(yè)文化的內(nèi)在關(guān)系建設(shè)企業(yè)文化的流程 第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè) 一、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容企業(yè)文化的重要性一實證企業(yè)文化一自..
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主講：閻金岱 講數(shù)：18講
企業(yè)培訓(xùn)的問題 0L 企業(yè)培訓(xùn)一操作的問題02 企業(yè)培訓(xùn)中遇到的問題@3 高效培訓(xùn)體系-流程與項目 第一節(jié)∶培訓(xùn)的規(guī)律與原則一、企業(yè)培訓(xùn)的特征一滿足現(xiàn)實的需要01 企業(yè)培訓(xùn)的作用一打造軟實力02 企業(yè)培訓(xùn)的目的一運營需要 @ 培訓(xùn)的特征一滿足現(xiàn)實要求（企業(yè)培訓(xùn)一含義與 功能） 二、企業(yè)培訓(xùn)特征一優(yōu)化運營資源01 培訓(xùn)的特征一育人/成事，是目標(biāo) @ 培訓(xùn)的特征一工作的優(yōu)化，是效果（柯氏一培訓(xùn) 效果層次） 小結(jié)∶企業(yè)培訓(xùn)..
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主講：閻金岱 講數(shù)：13講
一、薪酬概念，薪酬體系介紹 薪酬是什么一概念必須澄清 章 薪酬體系兩個部分 第一章∶構(gòu)建邊界的頂層設(shè)計 薪資總額優(yōu)化一三件事 一、人工成本總額一需要關(guān)注與分析 薪資總額一控制的意義人工成本總額一合理性 二、人工成本總額應(yīng)用一薪酬政策的類型薪酬總額一優(yōu)化方式篩選（工具）馬司 薪酬總額一優(yōu)化的重點（工具） 三、人員分類薪酬總額比例 人員分類薪酬優(yōu)化一意義人工成本一分類統(tǒng)計分類總額一研討結(jié)論 不白 四、獎金的類型..
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主講：閻金岱 講數(shù)：15講
一、團隊的特性，五大任務(wù)1.團隊的內(nèi)容與特征 二、團隊建設(shè)診斷，階段任務(wù) 1.優(yōu)秀團隊特點1）個人有能力&合作較順暢2）團隊目標(biāo)明確&信任協(xié)作文化2.團隊價值診斷3.團隊建設(shè)階段任務(wù)4.團隊建設(shè)與管理∶三部曲 第一節(jié)∶團隊建設(shè)一職能保障一、團隊建設(shè)初級一原則 1.團隊建設(shè)第一波∶保障職能，建設(shè)規(guī)范 二、帶團隊一抓關(guān)鍵，貫徹要求 1.職能保障一第一步∶明確責(zé)任與使命（建標(biāo)。工具《..
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主講：閻金岱 講數(shù)：10講
第一節(jié)∶人力資源基礎(chǔ)一建標(biāo) 勝任模型的特點 好用的人才，人員管理系統(tǒng)項目能力模型一定義與特點全項勝任力一硬實力，軟實力勝任力一示例 勝任力項目獲取一工作分析勝任能力標(biāo)準(zhǔn)一獲取方法部門使命一保障部門的價值分解使命一需要做的工作工作清單（任務(wù)的要求）工作標(biāo)準(zhǔn)，客戶說了算 硬指標(biāo)一勝任力項目與級別設(shè)定勝任能力，是完成任務(wù)的條件工具《通用勝任能力一5類20項》勝任能力一項目級別設(shè)定方法 四 軟指標(biāo)..
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主講：閻金岱 講數(shù)：10講
第一章∶性格快速判斷 一、性格特征與快速判斷①個人工作風(fēng)格-四個類型 1）活潑的表現(xiàn)型-孔雀（個體、人際一表現(xiàn)特征） 2）和平的友善型-考拉（個體、人際一表現(xiàn)特征） 3）分析的完美型-狐貍（個體、人際一表現(xiàn)特征） 4）力量的控制型-老虎（個體、人際一表現(xiàn)特征）二、性格判斷練習(xí) 解析名著人物，細說性格類型 1）《紅樓夢》2）《西游記》3）《三國演義》 課后∶自我性格判斷 ..
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主講：閻金岱 講數(shù)：19講
第一模塊∶序言與課程介紹 課程目錄，全流程、全角度一會議管理技術(shù)科學(xué)開會有方法開好各類會議的經(jīng)驗 第二模塊∶前言一會議的功能與作用會議的功能會議的現(xiàn)狀會議一是履職與管控 第一章∶會議管理流程第三模塊∶會議管理的內(nèi)容會議，召開的條件會議管理的技術(shù)會議管理一關(guān)鍵點，要控制 第四模塊∶會議籌備一定議題，做準(zhǔn)備會議議題確定方法（成人注意力時間規(guī)律一會議主題數(shù)、時間） 會議籌備與文秘（會議文秘與會務(wù)準(zhǔn)備）地點..
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主講：閻金岱 講數(shù)：18講
一、績效管理的作用 ◆績效管理是什么◆績效管理≠績效考核二、績效管理的二種方式 ◆績效管理方法與特性 第一節(jié)∶目標(biāo)績效管理◆績效管理—管什么◆目標(biāo)與目標(biāo)管理的意義一、各崗一工作目標(biāo)發(fā)掘方法◆管理者目標(biāo)，包括什么◆戰(zhàn)略重點一目標(biāo)最終的結(jié)果 二、確定管理的目標(biāo) ◆年度戰(zhàn)略目標(biāo)一是年度目標(biāo)的基準(zhǔn)◆找到職能差距一年度管理目標(biāo)◆年度發(fā)展目標(biāo)一職工需要提升的◆應(yīng)用一我的年度目標(biāo)清單三、目標(biāo)..
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