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區(qū)銳強(qiáng)老師,2006年度中國餐飲十大職業(yè)經(jīng)理人、實(shí)戰(zhàn)和理論相結(jié)合的連鎖運(yùn)營管理專家。區(qū)老師擁有十年以上的大型連鎖企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),歷任肯德基、英國石油公司等跨國企業(yè)高級運(yùn)營經(jīng)理職務(wù)。他曾經(jīng)服務(wù)過幾十家優(yōu)秀企業(yè),涵蓋外資、合資、民營三種連鎖企業(yè)形態(tài),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,在業(yè)界擁有“連鎖行業(yè)活字典”的美譽(yù)。他的課程生動易懂、案例實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,學(xué)員反響極佳。
店長是企業(yè)形象的代表者,是門店業(yè)績的責(zé)任者,是上級政策的執(zhí)行者,是銷售策略的制定者。為什么酒店餐飲連鎖企業(yè)擴(kuò)張之路舉步維艱?為什么單店贏利徘徊不前?究竟如何使店面業(yè)績最大化?區(qū)銳強(qiáng)老師針對目前酒店餐飲連鎖行業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合多年的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提煉出卓越店長的個(gè)人能力修煉方法、門店經(jīng)營管理的實(shí)戰(zhàn)技能,助您成為一名優(yōu)秀的門店管理精英,為企業(yè)擴(kuò)張持續(xù)輸出儲備干部,實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻番。
第一講 贏利型店長經(jīng)營管理模型
第二講 提升店鋪營業(yè)額——外部拉進(jìn)顧客
第三講 提升店鋪營業(yè)額——內(nèi)部留住顧客
第四講 控制成本 降低費(fèi)用——精打細(xì)算 分厘必爭
第五講 提升顧客的滿意度——堅(jiān)韌不拔
第六講 打造專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)——全心投入
第七講 個(gè)人修養(yǎng)提升——情商修煉
第八講 職業(yè)素質(zhì)提升——打造個(gè)人品牌
第九講 企業(yè)文化認(rèn)同 管理技能配備
第十講 專業(yè)化提升——專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識
酒店餐飲連鎖企業(yè)店長、店長助理、儲備店長等店鋪營運(yùn)中高級管理人員及渴望提升門店經(jīng)營管理水平的人士。