人際溝通培訓(xùn)專題，匯集有關(guān)人際溝通培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊，人際溝通培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。其過程就是人們采用言語、書信、表情、通訊等方式彼此進行的事實、思想、意見、情感等方面的交流，以達(dá)到人與人之間對信息的共同理解和認(rèn)識，取得相互之間的了解、信任，形成良好的人際關(guān)系，從而實現(xiàn)對行為的調(diào)節(jié)。
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地點： 上海 (上海) 時間：2013-12-05
一、課程引入 溝通的意義與目的溝通的過程溝通中的常見問題 教學(xué)方式：講授演練、活動演練、學(xué)員發(fā)表二、行為風(fēng)格的基本認(rèn)識 DISC模擬測評行為特質(zhì)的區(qū)辨 認(rèn)識自我風(fēng)格了解人際風(fēng)格..
地點： 廣東 (深圳) 時間：2011-11-15
第一單元 人際溝通概述 一、人際風(fēng)格溝通導(dǎo)論 人的溝通品質(zhì)；決定其工作及生活的品質(zhì)； (一) 決定工作績效三方面：態(tài)度、知識、技巧 (二) 溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 高效溝通概述；..
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【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝..
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第一單元：溝通的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)【解決的核心問題】溝通作為一種職業(yè)化行為，員工能否運用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上的。心態(tài)沒有端正，所有的行為都是假象，是經(jīng)不起實際工作的檢驗而流于形式，..
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、 職業(yè)形象塑造 1、如何利用形象給客戶留下美好第一印象 2、不同場合的著裝要點 3、職業(yè)人士的形象規(guī)范 提示：我們的著裝影響著外界對我們的態(tài)度！穿著成功不一定保證你..
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第一單元 現(xiàn)代管理與管理溝通從二十世紀(jì)最為成功的領(lǐng)導(dǎo)人說起卡耐基的墓志銘。。。管理溝通的含義-美國未來學(xué)家約翰.奈比斯特的觀點管理溝通的分類、特點、作用及意義國務(wù)委員吳儀女士曾指出：“..
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【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對標(biāo)準(zhǔn)化的，但禮儀的應(yīng)用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。本課..
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一、贊美1、贊美的定義2、贊美的層次3、贊美的十大原則4、因人而異的贊美技巧1）不同年齡2）不同性別3）不同客戶對象5、贊美中積極傾聽的表現(xiàn)贊美練習(xí)：針對客戶辦公室內(nèi)的特殊陳列..
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破冰：和初次見面的人愉快聊天一、什么是色彩心理1.“色”眼初識，快速進入“紅藍(lán)黃綠”的世界2.我們“做什么”與我們“為什..
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一、德魯克關(guān)于“高效溝通”的理論背景二、你該如何認(rèn)識，什么叫溝通？溝通的定義和作用有哪些？說明事物，傳遞信息，讓人接受和了解獲取信息，了解別人，確保決策的正確 ..
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由表及里的深層人際溝通【課程目標(biāo)】： 巴菲特曾說“第一印象，永久的印象。”任何人都沒有第二次機會重塑留給對方的第一印象。管理好留給對方的印象等于開啟了成功人際關(guān)系的大門，因為人人都愿意接近..
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可能存在的問題作為部門主管，是溝通能力重要，還是其它能力重要？一個人最關(guān)心的人是誰？在與其他部門產(chǎn)生沖突時，為什么常常認(rèn)為是其他部門的錯？三種思維方式人的本性使然人際管理溝通工作和生活中常..
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第一講：溝通的基礎(chǔ)一、溝通定義—尊重信任理解合作1. 溝通三類：人際溝通、管理溝通、商務(wù)溝通2. 管理溝通三性：針對性、目標(biāo)性、績效性3. 管理溝通不只是信息的傳遞，還是情感、思想的交流 ..
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一、人際交流的三重境界1．用嘴說（1）只說自己想說的，不說別人想聽的（2）語無倫次，毫無邏輯（3）缺乏主導(dǎo)，交流無結(jié)果2. 用心說（1） 用心說的本質(zhì)是心懷他人、理智溝通 （2） ..
主講老師：陳龍 課程時長：1 天
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不會說話的人，你讓他描述一件事情，他說了很久你都沒聽明白他在說..
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趙家路，國學(xué)禮儀專家、政協(xié)委員、十大杰出青年、奧運窗口培訓(xùn)先進個人、奧運會志愿者培訓(xùn)專家組成員、北京家路禮儀學(xué)校校長..
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