銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)全員的綜合服務(wù)意識,塑造良好的對外形象,優(yōu)化服務(wù)禮儀,提升服務(wù)質(zhì)量及綜合競爭力。
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有“禮”行天下——銀行商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
主講老師:李曉光 課程時長:2 天
第一講:形象力=競爭力——你的形象就是你的品牌!一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理?2. 銀行員工為什么要注重形象管理?案例:目前銀行員工的形象管理現(xiàn)狀二、銀行員工個..
主講老師:郭弈翎 課程時長:1 天
一、禮儀與成功的關(guān)系二、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的重要性三、交往藝術(shù)與溝通技巧1、交際場合中的交往藝術(shù)2、交際交往中的溝通技巧四、交際交往中的禮儀重點(diǎn)1、擺正位置 端正態(tài)度2、交際三要素 ..
主講老師:張學(xué)文 課程時長:1 天
第一部分:職業(yè)禮儀概述職業(yè)禮儀的概念:人們在職業(yè)交往中應(yīng)當(dāng)遵守的并為大多數(shù)人所接受的禮節(jié)與規(guī)范。職業(yè)禮儀的核心:尊重職業(yè)禮儀的特性:約定俗成的規(guī)范性,歷史沉淀的繼承性,文化習(xí)俗的差異性,特定場合的限定..
銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
主講老師:王玲 課程時長:1 天
學(xué)員自我介紹:案例討論:一儲戶為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開:1. 您覺得問題出在了哪里?2. 遇到這樣的客戶您會如何對待?前 言:沒有不對的客戶,只有不夠的服務(wù);做事先做人,做人先行禮 ..
主講老師:王曉云 課程時長:2 天
一、禮儀的基本理念(一)禮儀概述(二)禮儀的目的1、提升個人素質(zhì)2、建立良好的人際溝通3、維護(hù)企業(yè)形象(三)禮儀的適用范圍二、禮儀的基本原則 尊重為本=..
主講老師:李革增 課程時長:2 天
一、個人職業(yè)形象塑造1、個人形象的原則:職業(yè)精神、個人素養(yǎng)2、商務(wù)著裝的原則(女士、男士):個性原則、和諧原則、TPO原則;3、常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評;4、舉止禮儀:站姿、坐姿、行姿、蹲姿等..
一、商務(wù)涉外“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象1、商務(wù)涉外人員形象四原則2、女商務(wù)涉外人員的形象要求A、 場合著裝B、 裙裝五不準(zhǔn)C、 佩戴首飾四大原則D、 ..
主講老師:王群 課程時長:2 天
1. 思維決定行為:a. 東西方的商務(wù)思維差異i. 東方的思維方式 – 先朋友后商務(wù),舉例 。。。ii. 西方的思維方式 – 先商務(wù)后朋友,舉例 。。。b. 案例:早期中國代表..
主講老師:宋聯(lián)可 課程時長:2 天
一、禮儀是一切的開始禮儀是什么禮儀對我們的影響二、服飾禮儀著裝原則男士服飾禮儀女士服飾禮儀職場服飾禁忌三、見面禮儀握手禮儀介紹禮儀名片禮儀四、餐飲禮儀中..
主講老師:萬里紅 課程時長:2 天
一、國際化貴在互相尊重 1.邁向國際化從接納對方文化開始 2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異 1)了解中西方對財(cái)富觀的差異 2)了解高語境文化和低語境文化的差異 3)了..
主講老師:鐘海濤 課程時長:2 天
課程背景:禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì),..
課程效果:1.提升凌達(dá)公司人員的形象,樹立凌達(dá)優(yōu)秀對外形象2.學(xué)習(xí)運(yùn)用商務(wù)禮儀3.建立公司對外禮儀形象的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范4.讓每位員工成為公司的形象代言人適用范圍:適合全體員工課程大綱:..
第一部分:房地產(chǎn)銷售人員服務(wù)意識提升現(xiàn)代人對消費(fèi)的認(rèn)知我應(yīng)該怎么做(打造陽光心態(tài):態(tài)度>技能)內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑公司形象;現(xiàn)代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑分析、講解、案例第二部分:房地產(chǎn)銷售..
課程目的:本課程專門針對金融機(jī)構(gòu)員工禮儀培訓(xùn)需求定制,在對傳統(tǒng)商務(wù)禮儀規(guī)范的理解基礎(chǔ)上,重在對金融業(yè)專業(yè)商務(wù)禮儀與交際技能做較深層次的探討與訓(xùn)練,通過“禮由心生”的觀念引導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)員在今后..
國際商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
主講老師:陳品元 課程時長:2 天
一、基本理念:1. 什么是禮儀2. 禮儀的要旨3. 什么是商務(wù)服務(wù)禮儀4.商務(wù)服務(wù)禮儀的基本理念5. 情景演練6. 商務(wù)服務(wù)禮儀的基本內(nèi)容7. 商務(wù)服務(wù)禮儀的功能8. 待客三聲9...
房地產(chǎn)業(yè)商務(wù)禮儀管理培訓(xùn)
第一模塊:重新認(rèn)識自我——禮儀的作用 內(nèi)容:內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑 分享知識和經(jīng)驗(yàn);在學(xué)習(xí)中找到樂趣 培訓(xùn)方式:分析、講解 第二..
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)(一)、專業(yè)人士的裝束禮儀及形象設(shè)計(jì) — 服飾 — 發(fā)式 — 化妝 商務(wù)禮儀培訓(xùn)(二)、專業(yè)人士的商務(wù)禮儀 — 商務(wù)..
員工職業(yè)化塑造-專業(yè)的商務(wù)禮儀訓(xùn)練
商務(wù)禮儀培訓(xùn)(一)、商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造 1、商務(wù)禮儀的實(shí)質(zhì) 2、為什么要關(guān)注商務(wù)禮儀? 3、商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造的關(guān)系 4、何謂職業(yè)化? 5、職業(yè)化塑造的核心內(nèi)容 6..
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)(一)、 商務(wù)禮儀素質(zhì) 1、商務(wù)禮儀的重要性 2、站姿、坐姿 3、行走、手勢 4、介紹、稱呼、致意 5、自我介紹、介紹他人 6、稱呼 7、致意、 ..
商務(wù)禮儀培訓(xùn)(一)、禮儀文化綜述: ★ 禮節(jié) 、禮貌 、禮賓、 禮俗 、 禮制 、 禮儀 商務(wù)禮儀培訓(xùn)(二)、禮儀文化的內(nèi)涵 : 相互尊重為本, 東西方匯融文化為導(dǎo). 商務(wù)禮儀培訓(xùn)(三)、禮儀..
主講老師:沈請儀 課程時長:2 天
第一講:禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 1、中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) 2、禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際商務(wù)禮儀通則 3、美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用 4、商務(wù)禮儀的作用 ..
商務(wù)禮儀培訓(xùn)(一)、交往藝術(shù)與溝通技巧 1、前言 2、交際場合中的交往藝術(shù) 3、交際交往中的溝通技巧 商務(wù)禮儀培訓(xùn)(二)、交際交往中的禮儀重點(diǎn) 1、擺正位置 端正態(tài)度 ..
商務(wù)禮儀培訓(xùn)之領(lǐng)導(dǎo)對下屬的禮...
在企業(yè)中,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也得注意對待下屬,這中間也有禮儀要講,其實(shí)如果..
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家 中國人民大學(xué)特聘教授 ...
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