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- 課程大綱
- 課程對象
孟志強
錫恩英才公司總經(jīng)理,培訓(xùn)項目總監(jiān)
錫恩執(zhí)行學(xué)院院長,特級培訓(xùn)師
“團隊執(zhí)行訓(xùn)練營”首席講師
公司戰(zhàn)略與運營管理資深專家
孟志強院長,大連理工大學(xué)碩士研究生畢業(yè),8年的大型企業(yè)高層管理經(jīng)歷,8年的管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗,與姜汝祥博士共同研發(fā)錫恩知識體系,開創(chuàng)了“團隊執(zhí)行力訓(xùn)練模式”的國內(nèi)先河,被譽為“團隊執(zhí)行訓(xùn)練的第一人”。
近年來,孟老師率領(lǐng)錫恩講師團隊,以“咨詢式”培訓(xùn)和“訓(xùn)練式”培訓(xùn),為企業(yè)提供獨特價值和持續(xù)服務(wù),幫助企業(yè)打造狼性執(zhí)行團隊,建立不依賴于能人的執(zhí)行體系,受到廣大企業(yè)家的稱贊。
特色課程:《商業(yè)人格》、《職業(yè)化》、《高層執(zhí)行力》、《公司戰(zhàn)略》和《公司管控》。
孟老師講課風(fēng)格:震憾、深刻、實戰(zhàn)性強,互動強度大,現(xiàn)場演練的方法讓聽眾得到體驗。
孟老師曾經(jīng)服務(wù)過中國移動、娃娃哈、山東魯能、中糧集團、格力集團等上百家企業(yè),每年在北京、上海、廣州、深圳、重慶等地主講管理培訓(xùn)課程,參訓(xùn)的企業(yè)總裁達2000多人,參訓(xùn)中高層人數(shù)達到5萬多人。
邢 濤
北京錫恩英才公司講師部總經(jīng)理
錫恩執(zhí)行學(xué)院高級培訓(xùn)師、金牌主持人
職業(yè)指導(dǎo)師、人力資源管理師
中國企業(yè)團隊執(zhí)行力首席訓(xùn)練師,人力資源與營銷專家
邢濤特級培訓(xùn)師,是北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士,具有10年的職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,曾任中國數(shù)碼集團培訓(xùn)總監(jiān)、高級培訓(xùn)師,安利(中國)日用品有限公司高級培訓(xùn)師,有著極其豐富的培訓(xùn)授課和團隊訓(xùn)練經(jīng)驗,深受企業(yè)的歡迎。
邢老師的講課風(fēng)格:激情、幽默、深刻、犀利。就像業(yè)內(nèi)人士評價的那樣:幽默而不失風(fēng)雅,深刻而不失通俗,犀利而不失韻味。他被譽為“國內(nèi)培訓(xùn)界的奇才”。有學(xué)員評價說:“邢老師的課極具激情和感染力,可以把我們迅速帶入狀態(tài),在輕松與自然中體驗深刻的道理,令人回味無窮”。
邢老師的特色課程包括《客戶價值》、《中層執(zhí)行力》、《非HR管理者的HR管理》、《壓力管理》、《潛能訓(xùn)練》、《冠軍銷售的十大步驟》。
多年來,邢老師主講了數(shù)十次的千人大型公開課,主持了北京聯(lián)東投資集團執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓(xùn)項目,服務(wù)過中國數(shù)碼、稻香村、天津萬順房地產(chǎn)、北京三優(yōu)實創(chuàng)等近400家企業(yè),培訓(xùn)學(xué)員近5萬人。
楊鵬博
◆ 錫恩英才公司副總經(jīng)理,高級咨詢顧問
◆ 錫恩執(zhí)行學(xué)院特級培訓(xùn)師
◆ “團隊執(zhí)行訓(xùn)練營”金牌教官
◆ 執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練、營銷訓(xùn)練專家
楊鵬博特級培訓(xùn)師,是錫恩最早的職業(yè)培訓(xùn)師,是團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營的創(chuàng)始人之一,在錫恩曾經(jīng)創(chuàng)造過連續(xù)一年的“個人品牌排行榜第一名”的紀錄,是錫恩執(zhí)行文化的代表性人物。
楊老師善于結(jié)合企業(yè)的實際,進行團隊執(zhí)行力、戰(zhàn)略思維、營銷水平等方面的實戰(zhàn)訓(xùn)練,他的大型互動和情境講解,突出了錫恩培訓(xùn)立即見效的特色,被企業(yè)家贊譽為“立竿見影”的課程。
楊老師的特色課程包括《結(jié)果與任務(wù)》、《執(zhí)行的48字真經(jīng)》、《執(zhí)行人才三大標準》、《團隊營銷執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)獨生子女》。
楊老師的講課風(fēng)格:激情、幽默、親切,同時邏輯嚴密,互動與個性化方式,將現(xiàn)場不斷推到高潮。
楊老師曾服務(wù)過神州數(shù)碼、好麗友食品、妙士乳業(yè)、天普太陽能等多家企業(yè),主持過北京惠訊時代科技公司等執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓(xùn)項目,這位被許多企業(yè)家稱為“青年才俊”的年輕培訓(xùn)師,給中國培訓(xùn)界帶來了一股清新的風(fēng)。
錫恩英才公司總經(jīng)理,培訓(xùn)項目總監(jiān)
錫恩執(zhí)行學(xué)院院長,特級培訓(xùn)師
“團隊執(zhí)行訓(xùn)練營”首席講師
公司戰(zhàn)略與運營管理資深專家
孟志強院長,大連理工大學(xué)碩士研究生畢業(yè),8年的大型企業(yè)高層管理經(jīng)歷,8年的管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗,與姜汝祥博士共同研發(fā)錫恩知識體系,開創(chuàng)了“團隊執(zhí)行力訓(xùn)練模式”的國內(nèi)先河,被譽為“團隊執(zhí)行訓(xùn)練的第一人”。
近年來,孟老師率領(lǐng)錫恩講師團隊,以“咨詢式”培訓(xùn)和“訓(xùn)練式”培訓(xùn),為企業(yè)提供獨特價值和持續(xù)服務(wù),幫助企業(yè)打造狼性執(zhí)行團隊,建立不依賴于能人的執(zhí)行體系,受到廣大企業(yè)家的稱贊。
特色課程:《商業(yè)人格》、《職業(yè)化》、《高層執(zhí)行力》、《公司戰(zhàn)略》和《公司管控》。
孟老師講課風(fēng)格:震憾、深刻、實戰(zhàn)性強,互動強度大,現(xiàn)場演練的方法讓聽眾得到體驗。
孟老師曾經(jīng)服務(wù)過中國移動、娃娃哈、山東魯能、中糧集團、格力集團等上百家企業(yè),每年在北京、上海、廣州、深圳、重慶等地主講管理培訓(xùn)課程,參訓(xùn)的企業(yè)總裁達2000多人,參訓(xùn)中高層人數(shù)達到5萬多人。
邢 濤
北京錫恩英才公司講師部總經(jīng)理
錫恩執(zhí)行學(xué)院高級培訓(xùn)師、金牌主持人
職業(yè)指導(dǎo)師、人力資源管理師
中國企業(yè)團隊執(zhí)行力首席訓(xùn)練師,人力資源與營銷專家
邢濤特級培訓(xùn)師,是北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士,具有10年的職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,曾任中國數(shù)碼集團培訓(xùn)總監(jiān)、高級培訓(xùn)師,安利(中國)日用品有限公司高級培訓(xùn)師,有著極其豐富的培訓(xùn)授課和團隊訓(xùn)練經(jīng)驗,深受企業(yè)的歡迎。
邢老師的講課風(fēng)格:激情、幽默、深刻、犀利。就像業(yè)內(nèi)人士評價的那樣:幽默而不失風(fēng)雅,深刻而不失通俗,犀利而不失韻味。他被譽為“國內(nèi)培訓(xùn)界的奇才”。有學(xué)員評價說:“邢老師的課極具激情和感染力,可以把我們迅速帶入狀態(tài),在輕松與自然中體驗深刻的道理,令人回味無窮”。
邢老師的特色課程包括《客戶價值》、《中層執(zhí)行力》、《非HR管理者的HR管理》、《壓力管理》、《潛能訓(xùn)練》、《冠軍銷售的十大步驟》。
多年來,邢老師主講了數(shù)十次的千人大型公開課,主持了北京聯(lián)東投資集團執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓(xùn)項目,服務(wù)過中國數(shù)碼、稻香村、天津萬順房地產(chǎn)、北京三優(yōu)實創(chuàng)等近400家企業(yè),培訓(xùn)學(xué)員近5萬人。
楊鵬博
◆ 錫恩英才公司副總經(jīng)理,高級咨詢顧問
◆ 錫恩執(zhí)行學(xué)院特級培訓(xùn)師
◆ “團隊執(zhí)行訓(xùn)練營”金牌教官
◆ 執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練、營銷訓(xùn)練專家
楊鵬博特級培訓(xùn)師,是錫恩最早的職業(yè)培訓(xùn)師,是團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營的創(chuàng)始人之一,在錫恩曾經(jīng)創(chuàng)造過連續(xù)一年的“個人品牌排行榜第一名”的紀錄,是錫恩執(zhí)行文化的代表性人物。
楊老師善于結(jié)合企業(yè)的實際,進行團隊執(zhí)行力、戰(zhàn)略思維、營銷水平等方面的實戰(zhàn)訓(xùn)練,他的大型互動和情境講解,突出了錫恩培訓(xùn)立即見效的特色,被企業(yè)家贊譽為“立竿見影”的課程。
楊老師的特色課程包括《結(jié)果與任務(wù)》、《執(zhí)行的48字真經(jīng)》、《執(zhí)行人才三大標準》、《團隊營銷執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)獨生子女》。
楊老師的講課風(fēng)格:激情、幽默、親切,同時邏輯嚴密,互動與個性化方式,將現(xiàn)場不斷推到高潮。
楊老師曾服務(wù)過神州數(shù)碼、好麗友食品、妙士乳業(yè)、天普太陽能等多家企業(yè),主持過北京惠訊時代科技公司等執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓(xùn)項目,這位被許多企業(yè)家稱為“青年才俊”的年輕培訓(xùn)師,給中國培訓(xùn)界帶來了一股清新的風(fēng)。
第一講:商業(yè)人格-----打造強大的職業(yè)化執(zhí)行團隊
一、執(zhí)行啟蒙:
打掉人治文化、含糊文化和面子文化。
二、人格與商業(yè)
為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果?因為心中沒有原則。為什么不負責(zé)任?因為企望別人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團隊。
商業(yè)人格---獨立堅守原則,獨立履行職責(zé)的品格。
二、商業(yè)人格
1、二個要素:靠原則去做事;靠結(jié)果做交換;
2、二個標準:成年人邏輯;社會人心態(tài)。
三、商業(yè)文明啟蒙
1、從自卑依附型,向自信獨立型轉(zhuǎn)變;2、從消極服從型,向積極主動型轉(zhuǎn)變;3、從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;4、從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;5、從保守封閉型,向開放分享型轉(zhuǎn)變。
第二講:結(jié)果與任務(wù)-----請給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
1、 商業(yè)交換;2、企業(yè)生死;3、不同人生。
二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒有搞清楚。
1、什么是任務(wù):完成“三事”;2、什么是結(jié)果?結(jié)果“三要素”。3、結(jié)果三種
三、如何做結(jié)果?
1、承諾法; 2 、重點法;3、分解法。
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
1、結(jié)果外包法;2、底線結(jié)果法。
第三講:客戶價值-----執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶?
客戶好像每天都在與我們在一起,實際上我們根本不懂客戶。
二、什么是客戶價值?
客戶價值是執(zhí)行的動力與方向,戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下,滿
足客戶需求,超越客戶期望。
四、客戶價值的修煉
每天反省自己,我為客戶做了什么?
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
第四講:執(zhí)行型人才的三大標準-----什么樣的人是執(zhí)行人才?
第一是信守承諾 第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗 現(xiàn)場訓(xùn)練:個人戰(zhàn)略規(guī)劃
第五講:執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復(fù)
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;沒有結(jié)果,就是收獲理由。
第六講:錫恩4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國:
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的
執(zhí)行制度,錫恩獨家4R思想與模式,更加適合中國企業(yè)實際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點:
R1是經(jīng)營預(yù)算計劃,是起點,門從哪開,人往哪走;
R2是關(guān)健職責(zé),人們不是沒有責(zé)任,人們只會對清晰的指向他的責(zé)任負責(zé);
R3是業(yè)績跟蹤,人們不會做你希望的,人們只會做你檢查和監(jiān)督的。
R4是業(yè)績評估,一個優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀,關(guān)鍵在于考核時將業(yè)績驅(qū)動力建立在對客戶始終如一的經(jīng)營方針上來。
三、4R運營兩個方法
(1)COO制度法;(2)質(zhì)詢會制度法。
四、錫恩4R實踐:YCYA實用工具
第七講:高層執(zhí)行力——迫使員工進化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
1. 生死之理:靠什么來指導(dǎo)我們的思想?
2. 存活之理:靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排?
3. 致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
4. 持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
1、自知之明:你的草原哪里?
2、順水行舟:時勢造英雄,還是英雄造時勢?
3、血濃于水:個人利益與團隊利益,你選擇哪個?
4、知己知彼:我們靠什么變得強大?
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:文化第一推動:什么才能凝聚人心?
角色2:建立執(zhí)行機制:什么才能復(fù)制強大的團隊?
角色3: 做大客戶的朋友:你的戰(zhàn)略從何而來?
專題:九段總裁
第八講:中層執(zhí)行力----中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點
1、戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
2、帶領(lǐng)團隊:是當(dāng)司機,還是當(dāng)乘客?
3、追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢!
4、超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
第一:講清結(jié)果
第二:講清后果
第三:做檢查
第四:做獎罰
第五:做復(fù)制
領(lǐng)導(dǎo)與員工,各自承擔(dān)責(zé)任,就是為對方負責(zé),為團隊責(zé)任,為客戶負責(zé),這就是執(zhí)行團
隊成功的根本。
一、執(zhí)行啟蒙:
打掉人治文化、含糊文化和面子文化。
二、人格與商業(yè)
為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果?因為心中沒有原則。為什么不負責(zé)任?因為企望別人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團隊。
商業(yè)人格---獨立堅守原則,獨立履行職責(zé)的品格。
二、商業(yè)人格
1、二個要素:靠原則去做事;靠結(jié)果做交換;
2、二個標準:成年人邏輯;社會人心態(tài)。
三、商業(yè)文明啟蒙
1、從自卑依附型,向自信獨立型轉(zhuǎn)變;2、從消極服從型,向積極主動型轉(zhuǎn)變;3、從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;4、從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;5、從保守封閉型,向開放分享型轉(zhuǎn)變。
第二講:結(jié)果與任務(wù)-----請給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
1、 商業(yè)交換;2、企業(yè)生死;3、不同人生。
二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒有搞清楚。
1、什么是任務(wù):完成“三事”;2、什么是結(jié)果?結(jié)果“三要素”。3、結(jié)果三種
三、如何做結(jié)果?
1、承諾法; 2 、重點法;3、分解法。
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
1、結(jié)果外包法;2、底線結(jié)果法。
第三講:客戶價值-----執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶?
客戶好像每天都在與我們在一起,實際上我們根本不懂客戶。
二、什么是客戶價值?
客戶價值是執(zhí)行的動力與方向,戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下,滿
足客戶需求,超越客戶期望。
四、客戶價值的修煉
每天反省自己,我為客戶做了什么?
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
第四講:執(zhí)行型人才的三大標準-----什么樣的人是執(zhí)行人才?
第一是信守承諾 第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗 現(xiàn)場訓(xùn)練:個人戰(zhàn)略規(guī)劃
第五講:執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復(fù)
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;沒有結(jié)果,就是收獲理由。
第六講:錫恩4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國:
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的
執(zhí)行制度,錫恩獨家4R思想與模式,更加適合中國企業(yè)實際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點:
R1是經(jīng)營預(yù)算計劃,是起點,門從哪開,人往哪走;
R2是關(guān)健職責(zé),人們不是沒有責(zé)任,人們只會對清晰的指向他的責(zé)任負責(zé);
R3是業(yè)績跟蹤,人們不會做你希望的,人們只會做你檢查和監(jiān)督的。
R4是業(yè)績評估,一個優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀,關(guān)鍵在于考核時將業(yè)績驅(qū)動力建立在對客戶始終如一的經(jīng)營方針上來。
三、4R運營兩個方法
(1)COO制度法;(2)質(zhì)詢會制度法。
四、錫恩4R實踐:YCYA實用工具
第七講:高層執(zhí)行力——迫使員工進化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
1. 生死之理:靠什么來指導(dǎo)我們的思想?
2. 存活之理:靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排?
3. 致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?
4. 持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
1、自知之明:你的草原哪里?
2、順水行舟:時勢造英雄,還是英雄造時勢?
3、血濃于水:個人利益與團隊利益,你選擇哪個?
4、知己知彼:我們靠什么變得強大?
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:文化第一推動:什么才能凝聚人心?
角色2:建立執(zhí)行機制:什么才能復(fù)制強大的團隊?
角色3: 做大客戶的朋友:你的戰(zhàn)略從何而來?
專題:九段總裁
第八講:中層執(zhí)行力----中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點
1、戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
2、帶領(lǐng)團隊:是當(dāng)司機,還是當(dāng)乘客?
3、追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢!
4、超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
第一:講清結(jié)果
第二:講清后果
第三:做檢查
第四:做獎罰
第五:做復(fù)制
領(lǐng)導(dǎo)與員工,各自承擔(dān)責(zé)任,就是為對方負責(zé),為團隊責(zé)任,為客戶負責(zé),這就是執(zhí)行團
隊成功的根本。
企業(yè)總裁和高層管理者。