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通信郵政內(nèi)訓(xùn)課
| 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：王中杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：★ 內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)框架★ 內(nèi)部控制基本原則和總體要求★ 企業(yè)內(nèi)控的制度支持★ 關(guān)鍵流程內(nèi)部控制設(shè)計(jì)★ 財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)部控制設(shè)計(jì)★ 集團(tuán)內(nèi)控體系設(shè)計(jì)★ 內(nèi)部控制案例分析.. |
| 通信設(shè)備行業(yè)大客戶銷售高級研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：導(dǎo)論：競爭營銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識決定競爭勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競爭對手和客戶價(jià)值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握通信設(shè)備行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級”特征，做.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：郵政企業(yè)愿景領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一章：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1. 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者2. 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失3. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯(cuò)誤觀念4. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么5. 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？6. 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己第二章：愿景領(lǐng)導(dǎo)力：凝聚人心1. 愿景：獲得忠臣.. |
| 市場經(jīng)營分析與工具應(yīng)用 |
| 主講老師：馬繼華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1 市場經(jīng)營分析的理念與定位1.1 為什么要做市場經(jīng)營分析1.2 市場經(jīng)營分析能解決什么具體問題1.3 市場經(jīng)營分析的現(xiàn)狀及目標(biāo)定位1.4 全業(yè)務(wù)運(yùn)營情況下的市場經(jīng)營分析理念變革1.4.1 適應(yīng)全業(yè)務(wù)和3.. |
| 工作中的情商管理EI課程（電信行業(yè)版） |
| 主講老師：錢柏穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程前沿： 作為高速發(fā)展的電信行業(yè)，隨著3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，國內(nèi)三大運(yùn)營商競爭越來越激烈，不管是從業(yè)務(wù)模式上還是服務(wù)水平都需要進(jìn)一步提高， 隨著iphone4s與聯(lián)通以及電信合作后，高端客戶越來越稀缺，高端客戶需要高質(zhì)量的服務(wù)，則對.. |
| 卓越商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：臧其超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 戰(zhàn)略管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡介：一、商業(yè)模式的類型1、運(yùn)營性商業(yè)模式2、策略性商業(yè)模式二、如何從趨勢中找到商機(jī)？1、哥本哈根會(huì)議的契機(jī)2、未來商機(jī)：讓有限裝入無限3、中國三大關(guān)注點(diǎn)：（1）貧富差距（2）城鄉(xiāng)差距（3）節(jié)能減排三、商業(yè)模式創(chuàng)新.. |
| 通信：營業(yè)廳服務(wù)創(chuàng)新管理技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《通信：營業(yè)廳服務(wù)創(chuàng)新管理技巧》---服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程.. |
| 通信行業(yè)_三網(wǎng)融合下的3G營銷戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：【課程背景】 2008年6月2日，中國電信、中國聯(lián)通及中國王同H股公司均發(fā)布公告，公布了電信重組細(xì)節(jié)，而此時(shí)，距離5月23日上述運(yùn)營商由于電信重組停牌，剛剛過去6個(gè)半交易日。隨著電信重組方案的確定：中國移動(dòng) 鐵通=中國移動(dòng)，中國聯(lián)通.. |
| 郵政企業(yè)打造高效執(zhí)行力與凝聚力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、自身修煉：做最好的自己• 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個(gè)新世界；• 武裝自己：與鯊魚一起游泳；• 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；• 團(tuán)隊(duì)思維：利他就是利己• 團(tuán).. |
| 郵政行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講：為什么要讓客戶滿意1、為什么要建立客戶意識2、企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)3、服務(wù)理念的“數(shù)字化”觀點(diǎn)4、客戶不滿意的后果5、客戶滿意帶來的好處6、“客戶滿意”的真.. |
| 郵政行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講 郵政行業(yè)環(huán)境與客戶分析1、郵政服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、國內(nèi)郵政的服務(wù)現(xiàn)狀3、認(rèn)識郵政客戶4、郵政客戶分類5、客戶的價(jià)值分析第二講：打造一流的郵政員工職業(yè)形象1、自信是職業(yè)形象的開始 想像自己是個(gè)職業(yè)人士.. |
| 電信Sell-in培訓(xùn)之大客戶銷售 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程解決問題： 1. 參加了無數(shù)次銷售培訓(xùn)，面對連鎖賣場、社會(huì)渠道的銷售業(yè)績就是不見提高，面對客戶無計(jì)可施，問題到底出在哪里？ 2. 面對對連鎖賣場、社會(huì)渠道與面對消費(fèi)者的銷售模式有什么區(qū)別？這些區(qū)別對銷售方法與模式有什么影響？.. |
| 新時(shí)期運(yùn)營商社會(huì)渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷量 |
| 主講老師：王陸鳴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：【課程大綱】 引言：3G時(shí)代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：新時(shí)期三.. |
| 如何做優(yōu)秀的部門經(jīng)理 |
| 主講老師：田啟成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程綱要： 經(jīng)理必備之能力： 從中間力量到中堅(jiān)力量 用數(shù)據(jù)先說話 行政管理(自我工作管理)能力 １．時(shí)間管理與排定 ２．目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 ３．計(jì)劃與安排工作 溝通(與人溝通協(xié)調(diào))能力 ４．傾聽與組織.. |
| 打造強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李新章 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：打造強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱 開場領(lǐng)導(dǎo)力游戲及分享企業(yè)家為什么失敗 第一章 塑造愿景多大的企業(yè)需要制定愿景、使命、價(jià)值觀企業(yè)愿景是企業(yè)做大做強(qiáng)的指南針知名企業(yè)愿景分析公司如何從愿景制定目標(biāo) 案例研討：我們的企業(yè).. |
| 郵政企業(yè)財(cái)務(wù)增長的金鑰匙----企業(yè)內(nèi)部控制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、 企業(yè)財(cái)務(wù)定位：1、財(cái)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部控制控制環(huán)節(jié)鏈中的作用：銷售——物流——采購——系統(tǒng)工程——財(cái)務(wù)；2、財(cái)務(wù)管理與企業(yè)管理的對接.. |
| 質(zhì)量管理體系文件編寫指南與案例分析 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定 對質(zhì)量方針的要求和理解 制定質(zhì)量方針的指導(dǎo)思想和應(yīng)當(dāng)注意的問題 部分質(zhì)量方針事例 質(zhì)量目標(biāo)的要求和理解 部分質(zhì)量目標(biāo)事例 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一章 從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換 1、 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型 2、 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型 3、 新任技術(shù)型管理者的角色與核心工作 4、 角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析 5、 角色轉(zhuǎn)換的成長之路.. |
| 移動(dòng)公司大客戶營銷創(chuàng)新與服務(wù)標(biāo)桿建設(shè) |
| 主講老師：陳泓冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、為什么移動(dòng)營銷需要變革？ 消費(fèi)者行為模式與購買決策 大客戶營銷人員之惑——移動(dòng)營銷人員的工作難題 無法衡量的就是無法做好的 卓越企業(yè)做好營銷與服務(wù)的共性二、移動(dòng)大客戶的需求與營銷創(chuàng)新意.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：林岳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下營銷管理人員面臨的挑戰(zhàn) 1)中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷 2)當(dāng)今營銷管理所面臨的挑戰(zhàn) 3)傳統(tǒng)營銷與新營銷在理論和實(shí)戰(zhàn)上的差異 4)傳統(tǒng)營銷方法的弊端與不足 5)新營銷手段的特征二、營銷創(chuàng)新的思想.. |
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