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通信郵政內(nèi)訓(xùn)課
| 郵政行業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與財(cái)務(wù)決策 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與思路◆企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)模型◆企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本方法◆環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、流程風(fēng)險(xiǎn)、決策信息風(fēng)險(xiǎn)◆企業(yè)管理控制系統(tǒng)建立的要點(diǎn)2.內(nèi)部控制與業(yè)務(wù)流程重組◆內(nèi)部控制概論◆內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范總攬◆內(nèi)部控制的局.. |
| 銷售政策的制定與激勵(lì)——讓政策激活市場(chǎng) |
| 主講老師：臧其超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 銷售技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：銷售政策的制定 1、銷售政策的認(rèn)識(shí) (1H) 找好策略 打破舊思路 突破自己設(shè)限 創(chuàng)新就在——跨行業(yè)的仿生學(xué) 創(chuàng)新無(wú)創(chuàng)新——創(chuàng)新都是改進(jìn) 市場(chǎng)的認(rèn)識(shí) .. |
| 通信行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷管理 |
| 主講老師：彭小東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：服務(wù)營(yíng)銷規(guī)劃如何贏得客戶滿意服務(wù)質(zhì)量服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(services marketing)需要掌握內(nèi)容：1. 掌握服務(wù)的特點(diǎn)。2. 理解服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的4個(gè)階段。3. 理解發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)企業(yè)發(fā)展的7個(gè)階段。.. |
| 通信雅致女人“家庭關(guān)系魅力”修煉 |
| 主講老師：楊路 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、家和萬(wàn)事興——巧妙處理婆媳關(guān)系 在家庭里，“婆媳關(guān)系”是一本最難念的經(jīng)。怎樣學(xué)會(huì)與婆婆和諧相處，是現(xiàn)代媳婦不得不面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。婆媳和睦相處是門藝術(shù)，得講究技巧和方法。以下幾位新型.. |
| 通信行業(yè)客戶服務(wù)之高效溝通與問(wèn)題處理 |
| 主講老師：孫 巍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式:講師講授、案例分享、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、影像資料課程特色:感悟式 訓(xùn)練式 娛樂(lè)式 互動(dòng)式運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動(dòng)啟迪開悟的獨(dú)特訓(xùn)練方法，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗(yàn)中掌握課程精華。訓(xùn)練中感性與.. |
| 移動(dòng)通信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景3.國(guó)外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例4.. |
| 通信設(shè)備行業(yè)集團(tuán)客戶銷售高級(jí)研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論：競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握通信設(shè)備行業(yè)營(yíng)銷的“咨詢”和“企業(yè)級(jí)”特征，做.. |
| 通信行業(yè)雅致女人“自我品牌管理魅力”修煉 |
| 主講老師：楊路 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：個(gè)人品牌—喜歡做自己，你本是生命的奇跡 如果將生命比喻成一根木頭，你是要用賢惠燃盡一生，還是以時(shí)光為斧雕刻成藝術(shù)品？如果將生命比喻成一條曲線，你是從30歲開始安心地做世人眼中的“豆腐渣”.. |
| 政府公共危機(jī)管理 |
| 主講老師：殷俊老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一．公共危機(jī)管理的基本理念1．公共危機(jī)的表現(xiàn)（系列公共危機(jī)事件展示）2．公共危機(jī)的特點(diǎn)3．政府公共危機(jī)的內(nèi)涵4．公共危機(jī)管理的職能5．政府公共危機(jī)管理的重要性6．確定公共危機(jī)管理的目標(biāo)二．政府公共危機(jī)管理.. |
| 郵政企業(yè)戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：戰(zhàn)略是什么？ 1. 為什么有些企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，而另一些卻曇花一現(xiàn)？ 2. 戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略原點(diǎn) 3. 戰(zhàn)略四個(gè)基本問(wèn)題 4. 戰(zhàn)略誤區(qū)——“十偽論” 5. 戰(zhàn)略9.. |
| 通信業(yè)雅致女人“職場(chǎng)處事魅力”修煉 |
| 主講老師：楊路 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、雅致女人職場(chǎng)處事之“心態(tài)修煉” 1、 如何成為職場(chǎng)中雅致的“38度”女子 A、什么是“38度”職場(chǎng)雅致女人 B、職場(chǎng)雅致“38度&rdq.. |
| 標(biāo)桿管理鑄就卓越 |
| 主講老師：楊天河 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、概念篇 1、對(duì)標(biāo)的概念 1.1對(duì)標(biāo)的起源與發(fā)展 1.2對(duì)標(biāo)的內(nèi)容 1.3對(duì)標(biāo)的對(duì)象 1.4對(duì)標(biāo)的步驟 1.5為什么要對(duì)標(biāo) 2、標(biāo)桿管理的概念 2.1標(biāo)桿管理的特征 2.1.1標(biāo)準(zhǔn)化管理 2.1.. |
| 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 |
| 主講老師：李新章 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)團(tuán)隊(duì)游戲 一 中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題 二 執(zhí)行的基本命題 1. 執(zhí)行的定義 執(zhí)行是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵 2 .執(zhí)行的核心要素 移動(dòng)企業(yè)執(zhí)行的核心要素是什么 三 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響.. |
| 郵政企業(yè)卓越中層管理技能 |
| 主講老師：李鐵鏈 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一）： 中層管理者心態(tài)篇 1、心態(tài)決定命運(yùn) 2、良好的心態(tài) a) 陽(yáng)光心態(tài) b) 積極心態(tài) c) 主人翁心態(tài) d) 事業(yè)心態(tài) e) 感恩心態(tài) 3、新員工必備的.. |
| 郵政行業(yè)人力資源管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、 HR如何定位一、 HR部門職能解析二、HR管理者的幾種定位誤區(qū)三、人力資源戰(zhàn)略功能的發(fā)展趨勢(shì)案例分析：第二章、 HR管理者的核心能力一、 HR與業(yè)務(wù)部門矛盾解析及應(yīng)對(duì)策略二、HR必須具備的三項(xiàng)核心素.. |
| 輕松做市場(chǎng)調(diào)研 |
| 主講老師：馬繼華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1 市場(chǎng)調(diào)研基本理論和知識(shí)入門1.1 為何要做市場(chǎng)調(diào)研？1.2 市場(chǎng)調(diào)研能解決什么問(wèn)題1.3 市場(chǎng)調(diào)研的分類與發(fā)展1.4 定性調(diào)查與定量調(diào)查區(qū)別與聯(lián)系1.5 市場(chǎng)調(diào)研的局限性和科學(xué)應(yīng)用1.6 市場(chǎng)調(diào)研的基本操作流.. |
| 銀行VIP客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：臧其超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、VIP客戶開發(fā)與管理 尋找準(zhǔn)VIP客戶的關(guān)鍵策略 VIP客戶個(gè)人資料的搜集 VIP客戶的評(píng)估過(guò)濾準(zhǔn)備 VIP客戶的有效管理 第二單元、建立與VIP客戶的信賴關(guān)系 1、 客戶關(guān)系營(yíng)銷 客戶關(guān)系管理.. |
| 郵政企業(yè)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、人力資源管理職能定位1、非人力資源部門的人力資源管理職能2、蓋洛普S路徑3、人力資源管理的主要工作職能4、非人力資源經(jīng)理的主要責(zé)任5、如何規(guī)避認(rèn)識(shí)的誤區(qū)6、八個(gè)方面界定非人力資源經(jīng)理與人力資源部門的關(guān)聯(lián).. |
| 通信業(yè)雅致女人“氣質(zhì)魅力”修煉 |
| 主講老師：楊路 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、雅致女人‘氣質(zhì)’概說(shuō)---有如自信而高貴的舞蹈 一個(gè)美麗的女人，一定要有最佳的肢體語(yǔ)言、面部表情、行為舉止，在一舉手一投足之間盡顯女性高貴的氣質(zhì)魅力。公認(rèn)的經(jīng)典人物：奧黛麗、赫本的古典高貴氣質(zhì)。林青霞的自.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升與自我修煉 |
| 主講老師：孫學(xué)敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、角色再造：領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析（一）領(lǐng)導(dǎo)的含義：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力, 就是讓別人把事情辦成的活動(dòng)。需要把握以下要點(diǎn)：第一，領(lǐng)導(dǎo)是“成事”不是“敗事”第二，領(lǐng)導(dǎo)是&ldq.. |
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