當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 通信郵政
通信郵政內(nèi)訓(xùn)課
| 如何有效的聆聽與溝通 |
| 主講老師：王巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 營銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱：電話銷售的要素聆聽的技巧 溝通的技巧 電話交談禮儀 通過同理心與客戶建立良好溝通關(guān)系 通過有效溝通判斷客戶類型 聆聽的四大元素— CARE聆聽的重要性：游戲互動 Concentr.. |
| 郵政企業(yè)員工心態(tài)管理和職業(yè)化 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)化塑造 一、 做職業(yè)化員工 1. 心態(tài)革命：我相信、我看見 2. 武裝自己：每天進步一點點 3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地 4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果 .. |
| 通信業(yè)雅致女人“個人形象風(fēng)格魅力”修煉 |
| 主講老師：楊路 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：前言：什么是女性的形象？ 一個女人給出的第一印象畫面，叫做女性形象。古往今來，在中國，有我們的四大美女為形象典型人物。西施的自然美，王昭君的古典美，楊玉環(huán)的浪漫美，貂蟬的優(yōu)雅美，在西方還有一種大輪廓，大曲線的戲劇美，代表人物索菲亞羅.. |
| 通信行業(yè)客戶服務(wù)之高效溝通與問題處理 |
| 主講老師：孫 巍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、企業(yè)制勝秘訣--- 一切為顧客服務(wù)顧客與企業(yè)的關(guān)系 服務(wù)營銷使產(chǎn)品價值倍增 你靠什么贏得顧客 如何讓客戶滿足 產(chǎn)品可以復(fù)制，服務(wù)意識不能復(fù)制二、見招拆招——客戶問題處理業(yè)績從處.. |
| 結(jié)果執(zhí)行力 |
| 主講老師：臧其超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：思考： 結(jié)果執(zhí)行力認(rèn)識 威武之師------軍隊面貌和員工隊伍面貌為何不同？ 播放影片《大閱兵》片斷 1、 憑什么戰(zhàn)無不勝？2、 軍人的特質(zhì)是什么？ 3、 軍隊是最好的商學(xué)院 4、 當(dāng)軍人成為CEO 5、 華為的員工--.. |
| 渠道為王——社會渠道管理執(zhí)行力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王陸嗚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：引言：渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社會渠道轉(zhuǎn).. |
| 中國移動廣告策劃與投放技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：彭小東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：聲明： 《廣告策劃與投放技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程為中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人彭小東老師2009年4月22日應(yīng)深圳知名培訓(xùn)機構(gòu)愛德企業(yè)管理咨詢有限公司的特邀，為中國移動公司貴州分公司訂制課程，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)個別老師抄襲或剽竊該課程部分內(nèi)容《廣告策.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：郵政企業(yè)10倍速領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一章：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1. 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者2. 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失3. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念4. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么5. 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？6. 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己第二章：10倍速理論1. 我們處在一個什么年代？.. |
| 郵政行業(yè)財務(wù)分析與績效考核 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：• 引言 • 企業(yè)財務(wù)分析的核心思路•1個起點：市場• 3大方面的運作：花錢、占用錢、占用誰的錢• 2大結(jié)果：風(fēng)險和回報的平衡• 一、經(jīng)營活動分析≠財務(wù)分.. |
| 營業(yè)廳3G業(yè)務(wù)主動營銷技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王陸嗚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、3G時代下的終端市場發(fā)展1、3G時代下，全業(yè)務(wù)競爭形勢分析三網(wǎng)融合的形勢發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈競爭，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商-運營商-門戶網(wǎng)站-內(nèi)容提供商-設(shè)備提供商-客戶2、中國移動3G時代下定制終端策略選擇：選擇一：用.. |
| 廣告策劃與媒體投放技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：彭小東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：有效 高效 合理根據(jù)自身產(chǎn)品特色使用各種不同廣告媒介與整合的最佳實用工具與方法; 中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一彭小東老師以親身案例為你實戰(zhàn)傾情傳授! 【培訓(xùn)目標(biāo)】現(xiàn)代激烈競爭的市場中，廣告是企業(yè)進行營銷推廣的重要手段和利器。在廣告營.. |
| 郵政企業(yè)MTP能力提升訓(xùn)練營 ——中層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、自身修煉：做最好的自己1.心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2.武裝自己：與鯊魚一起游泳；3.樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1.重.. |
| 門店運營管理 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：【課程背景】 企業(yè)花大錢建立優(yōu)質(zhì)的硬終端，可是門店運營的軟終端無法跟上硬終端的腳步前進； 門店經(jīng)營管理的專業(yè)技術(shù)、觀念不足，無法為企業(yè)創(chuàng)造更佳的利潤 面對終端市場競爭，如何能保持持續(xù)贏利能力？ 如何解決店長的角色扮演只是.. |
| 郵政臨柜營業(yè)人員：服務(wù)溝通禮儀與技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于顧客服務(wù)、溝通與商務(wù)禮儀等方面的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。1、 案例：99元分期次存入銀行，報復(fù)銀行3小時2、 案例：她為何.. |
| 對公柜員服務(wù)營銷 |
| 主講老師：杜晶晶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 通信郵政 |
| 課程簡介：承諾：專注于營銷領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專注于為培訓(xùn)機構(gòu)提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構(gòu)合作多贏平臺！ 《對公柜員服務(wù)營銷》 主講：杜晶晶 培訓(xùn)目標(biāo)： 1、了解銀行柜員服務(wù)禮儀常識，改.. |
| 渠道管理者“八員”角色定位與技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：王陸嗚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：引言：運營商重組后的渠道轉(zhuǎn)型解析什么是渠道經(jīng)理“八員”定位單元一、當(dāng)好渠道的規(guī)劃員1. 四個方面強化渠道建設(shè)2. 全面梳理對手渠道，合理規(guī)劃布局3. 渠道規(guī)劃五大原則4. 渠道布局規(guī)劃.. |
| 運營商流量經(jīng)營落地營銷規(guī)劃與實操技能 |
| 主講老師：王陸嗚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：模塊一：流量經(jīng)營解析認(rèn)識篇單元一、認(rèn)識流量經(jīng)營1、流量經(jīng)營是運營商創(chuàng)新發(fā)展的核心2、流量經(jīng)營范疇：所有按流量計費的移動數(shù)據(jù)流量3、流量經(jīng)營重點：3G手機上網(wǎng)流量4、流量經(jīng)營不是經(jīng)營流量費5、流量價值提升已成為全球.. |
| 郵政企業(yè)團隊管理：打造高績效的專業(yè)團隊 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 準(zhǔn)備工作 1 明確你的角色 確切地說，作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)你如何為團隊創(chuàng)造價值? 2 明確你的職責(zé) 你是否和公司及團隊就你的權(quán)利和義務(wù)達成了一致? 3 逐步加強與團隊成員的關(guān)系 你需要具備哪些重要技能? .. |
| 移動通信行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機遇――管理者的來源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn).. |
| 郵政企業(yè)成長管理—人才梯隊體系建立 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、市場競爭與企業(yè)人才培養(yǎng)的問題分析a)透過問題看競爭b)了解競爭分析問題二、企業(yè)成長與人才梯隊體系的價值a)市場營銷與人才梯隊b)成長系統(tǒng)與人才梯隊體系c)企業(yè)成長的核心價值三、企業(yè)人才梯隊體系建立需求分析.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團隊執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團隊凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
