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煙草終端建設(shè)——客戶(hù)經(jīng)理能力提升

主講老師：楊紅 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：卷煙終端的發(fā)展史一、卷煙零售終端與網(wǎng)建二、網(wǎng)絡(luò)終端的歷史三、終端建設(shè)概括整個(gè)過(guò)程一路走來(lái)，對(duì)終端建設(shè)概括為：1. 高度權(quán)威的“四同”2. 體現(xiàn)重視&l..

銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升

主講老師：陳培松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、 大堂經(jīng)理的角色 1． 銀行的形象窗口大使 2． 顧客的免費(fèi)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn) ..

對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理（2-5年）課綱

主講老師：楊虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程大綱 說(shuō)明一、戰(zhàn)略篇：營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值1、勢(shì)、市、事2、營(yíng)銷(xiāo)與我3、營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)4、對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)ABAB模型 上午第一節(jié)課，把原來(lái)的心態(tài)課程做了壓縮，成為戰(zhàn)略篇的一部分。在最后對(duì)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)的AB..

移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理（2-5年）課綱

主講老師：楊虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程大綱 說(shuō)明一、戰(zhàn)略篇：直銷(xiāo)的價(jià)值1、勢(shì)、市、事2、直銷(xiāo)與我3、直銷(xiāo)心態(tài)4、集客直銷(xiāo)ABAB模型 上午第一節(jié)課，把兩年以下集客原來(lái)的心態(tài)課程做了壓縮，成為戰(zhàn)略篇的一部分。在最后對(duì)集客銷(xiāo)..

銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

主講老師：楊虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

單元一：銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)1、銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售代表的工作差別2、銷(xiāo)售經(jīng)理工作中常見(jiàn)的觀(guān)念誤區(qū)和管理誤區(qū)3、銷(xiāo)售經(jīng)理的管理職能與工作職責(zé)4、銷(xiāo)售經(jīng)理角色定位5、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)6、..

銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售能力提升

主講老師：陳培松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、銀行營(yíng)銷(xiāo)基本理念 1．營(yíng)銷(xiāo)的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對(duì)方的需求2．營(yíng)銷(xiāo)的三要素整體營(yíng)..

金牌客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升

主講老師：楊紅 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

思考：做客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該最應(yīng)該具備什么條件？第一講：客戶(hù)經(jīng)理角色認(rèn)知與定位一、客戶(hù)經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 客戶(hù)經(jīng)理的定位1）管理定位2）服務(wù)定位3）營(yíng)銷(xiāo)定位2. 客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)1）..

卓越經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉

主講老師：陳竹友 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)論：東方管理哲學(xué)和西方管理理論一、管理的延革——西方管理主要管理思想1. 亞當(dāng)-斯密的《國(guó)富論》和凱恩斯的市場(chǎng)保護(hù)主義2. 泰勒的《科學(xué)管理原理》3. 梅奧的《霍桑..

卓越大堂經(jīng)理

主講老師：陳培松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、大堂經(jīng)理主要職責(zé)1.廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理2.業(yè)務(wù)分流管理3.適當(dāng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)4.客戶(hù)關(guān)系管理二、大堂經(jīng)理關(guān)鍵環(huán)節(jié)1.迎送：主動(dòng)迎送客戶(hù)、解答咨詢(xún)、協(xié)助填表2.分流：引導(dǎo)分流客戶(hù)，利用不同..

銀行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)新與客戶(hù)經(jīng)理技能提升

主講老師：劉煒 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

第一講 銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)特征1、在線(xiàn)社交化2、閱讀碎片化3、移動(dòng)支付化二、銀行新零售時(shí)代特征1、智慧銀行：客戶(hù)服務(wù)由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡(luò)2、客戶(hù)在線(xiàn)服務(wù)：..

新晉經(jīng)理人能力提升

主講老師：王靜 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：認(rèn)知管理的本質(zhì)與原理1.什么是管理？緣起-管理的起源發(fā)展-管理的內(nèi)核展望-從管理到領(lǐng)導(dǎo)2.管理的最終目的是什么？3.高績(jī)效管理的四個(gè)維度1)明道-價(jià)值取向2)取勢(shì)-..

高績(jī)效經(jīng)理人

主講老師：朱虹 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章：從業(yè)務(wù)骨干向經(jīng)理人轉(zhuǎn)變1、業(yè)務(wù)骨干和經(jīng)理人的異同2、經(jīng)理人的角色定位3、經(jīng)理人的成長(zhǎng)路徑和方向4、帶團(tuán)隊(duì)的RMCS模型5、經(jīng)理人的四大挑戰(zhàn)第二章：確定目標(biāo)1、找到團(tuán)隊(duì)價(jià)值..

銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售能力提升

主講老師：陳培松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、銀行營(yíng)銷(xiāo)基本理念 1．營(yíng)銷(xiāo)的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對(duì)方的需求2．營(yíng)銷(xiāo)的三要素整體營(yíng)..

集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售培訓(xùn)

主講老師：楊虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一.集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售現(xiàn)狀及分析1.集團(tuán)客戶(hù)的特點(diǎn)2.集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售必須要做到知己知彼➢什么是銷(xiāo)售➢我們?yōu)槭裁匆鲣N(xiāo)售➢我們通常是怎么做銷(xiāo)售的&..

移動(dòng)集客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)（兩年以下）

主講老師：楊虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一天上午：團(tuán)建活動(dòng)+直銷(xiāo)戰(zhàn)略+直銷(xiāo)心態(tài)（3.5h）一、團(tuán)建活動(dòng)（0.5h）二、戰(zhàn)略篇：直銷(xiāo)的價(jià)值（1.5h）1、勢(shì)、市、事（10’）①天下大事，必做于勢(shì)。②勢(shì)決定市③市..

銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售能力提升

主講老師：陳培松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、銀行營(yíng)銷(xiāo)基本理念 1．營(yíng)銷(xiāo)的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對(duì)方的需求2．營(yíng)銷(xiāo)的三要素整體營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)滿(mǎn)意、客戶(hù)導(dǎo)向3．銷(xiāo)售的兩個(gè)通路..

預(yù)見(jiàn)未來(lái)——新時(shí)期理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升訓(xùn)練

主講老師：陳一然 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：識(shí)時(shí)——識(shí)別周期趨勢(shì)一、理財(cái)經(jīng)理識(shí)別周期趨勢(shì)的價(jià)值1. 底層規(guī)律，置身事內(nèi)2. 天地人網(wǎng)，客戶(hù)中心3. 自我成長(zhǎng)，生命周期二、把握2趨勢(shì)1周期1. 宏..

銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升

主講老師：陳培松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、 大堂經(jīng)理的角色 1． 銀行的形象窗口大使 2． 顧客的免費(fèi)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn) ..

卓越大堂經(jīng)理

主講老師：陳培松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、大堂經(jīng)理主要職責(zé)1.廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理2.業(yè)務(wù)分流管理3.適當(dāng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)4.客戶(hù)關(guān)系管理二、大堂經(jīng)理關(guān)鍵環(huán)節(jié)1.迎送：主動(dòng)迎送客戶(hù)、解答咨詢(xún)、協(xié)助填表2.分流：引導(dǎo)分流客戶(hù)，利用不同..

大客戶(hù)經(jīng)理的綜合業(yè)務(wù)能力提升

主講老師：徐良柱 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：大客戶(hù)經(jīng)理角色認(rèn)知、挑戰(zhàn)與突破一、大客戶(hù)經(jīng)理角色認(rèn)知、挑戰(zhàn)與突破1. 大客戶(hù)經(jīng)理人四大基本素質(zhì)2. 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程與步驟分析3. 大客戶(hù)經(jīng)理性格與營(yíng)銷(xiāo)模式二、大客戶(hù)經(jīng)理軟實(shí)力提升..

TTTS—卓越客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)講能力提升鍛造營(yíng)

主講老師：徐良柱 課程時(shí)長(zhǎng)：4 天

一、演講式銷(xiāo)售系統(tǒng)認(rèn)知1.什么是演講式銷(xiāo)售2.演講式銷(xiāo)售場(chǎng)合3.演講式銷(xiāo)售需要具備的素質(zhì)4.演講式銷(xiāo)售應(yīng)遵循的原則5.演講式銷(xiāo)售內(nèi)在成功的原理---催眠銷(xiāo)售和沖動(dòng)消費(fèi)的結(jié)合二、演講式..

銀行客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練

主講老師：徐良柱 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：?jiǎn)⒑?mdash;—互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行未來(lái)2、互聯(lián)網(wǎng)金融的典型業(yè)務(wù)模式3、金融互聯(lián)網(wǎng)下的智能化銀行發(fā)展案例分析：顛覆傳統(tǒng)模式的智能化銀行面臨的困境 ..

銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售能力提升

主講老師：陳培松 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、銀行營(yíng)銷(xiāo)基本理念 1．營(yíng)銷(xiāo)的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對(duì)方的需求2．營(yíng)銷(xiāo)的三要素整體營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)滿(mǎn)意、客戶(hù)導(dǎo)向3．銷(xiāo)售的兩個(gè)通路..

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師：徐正 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

引言：1. 管：“北門(mén)之管”（摘自[左傳魯僖公十四年]）在這里管指鑰匙，后引申為重大問(wèn)題的決策權(quán)利。2. 理：指玉的紋，后引申為按紋理雕玉，再后引申為治理理順按照規(guī)律做事。 ..

商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)賦能方案

主講老師：徐良柱 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：?jiǎn)⒑?mdash;—2021新經(jīng)濟(jì)政策下的銀行發(fā)展趨勢(shì)開(kāi)篇案例：工商銀行和建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷(xiāo)1、4.0時(shí)代下的銀行趨勢(shì)是什么2、互聯(lián)網(wǎng)+金融下的典型業(yè)務(wù)模式3、5G時(shí)..