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濟(jì)南大客戶銷售培訓(xùn) 專欄 》

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  • 提升支行客戶經(jīng)理營銷技巧與案例實(shí)戰(zhàn)

    主講老師:王軍生 課程時長:1 天

    一、營銷溝通篇:客戶經(jīng)理溝通18技巧+招數(shù)客戶經(jīng)理分單兵作戰(zhàn)+團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)1.單兵作戰(zhàn)做對事情才有----效果,用對方法才有----效益,提升技巧才有----效率。2.三立六招十八法..

  • 信用卡客戶的顧問營銷技巧與提升

    主講老師:王軍生 課程時長:2 天

    一. 顧問式營銷SPIN技巧信用卡營銷經(jīng)理:=單兵作戰(zhàn)+團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)顧問式營銷追求“客戶長期利益+客戶滿意最大化”顧問式營銷SPIN技巧S&mda..

  • 關(guān)鍵時刻——客戶滿意的溝通技巧

    主講老師:王曉云 課程時長:2 天

    第一單元:客戶服務(wù)理念1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的來臨 服務(wù)小測驗(yàn) 失去客戶的主要原因 服務(wù)的兩個層面 客戶服務(wù)的概念2、服務(wù)營..

  • 理財(cái)產(chǎn)品營銷技巧與客戶關(guān)系管理

    主講老師:鄭奕 課程時長:3 天

    第一單元:分析篇一、各大行投資理財(cái)產(chǎn)品解析1、各大行投資理財(cái)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識與分類2、不同投資理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品特質(zhì)3、不同投資理財(cái)產(chǎn)品對應(yīng)的目標(biāo)客戶群二、理財(cái)經(jīng)理角色分析【反思】:角色認(rèn)知..

  • 商業(yè)銀行公司大客戶和機(jī)構(gòu)客戶營銷

    主講老師:金有實(shí) 課程時長:2 天

    第一講:銀行公司客戶營銷概述1. 客戶是財(cái)富2. 產(chǎn)品是武器3. 關(guān)系很重要4. 本質(zhì)是交換5. 營銷要分類6. 風(fēng)控是保障第二講:公司類授信大客戶營銷一、搜集信息確定目標(biāo) ..

  • 客戶價(jià)值

    主講老師:齊磊 課程時長:2 天

    課程內(nèi)容:一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?團(tuán)隊(duì)是由個體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式..

  • 客戶洞察與體驗(yàn)設(shè)計(jì)

    主講老師:李沛賢 課程時長:2 天

    一、什么是設(shè)計(jì)思維?1.設(shè)計(jì)思維介紹2.設(shè)計(jì)思維核心理念、流程和工具3.設(shè)計(jì)思維五步法 4.創(chuàng)新設(shè)計(jì)課題設(shè)定:需要還是想要?界定問題、問題爆炸、5why、理解挑戰(zhàn)5.提出假設(shè)&nda..

  • 客戶開發(fā)與呈現(xiàn)技巧

    主講老師:鄭奕 課程時長:2 天

    第一講:銷售前的前奏曲長期準(zhǔn)備短期準(zhǔn)備開拓準(zhǔn)客戶的方法與途徑找尋黃金未來客戶銷售前的心理準(zhǔn)備第二講:客戶行為分析幾種性格特征的客戶測試及講解:全腦測試及分析測試及講解:人..

  • 讓銷量大幅度提升——打動客戶的營銷演講

    主講老師:張一楠 課程時長:2 天

    第一講:全面認(rèn)識營銷演講——認(rèn)知升級篇一、設(shè)計(jì)營銷演講的主題1. 興趣詞2. 數(shù)字詞3. 好奇詞4. 利益詞案例1:討論雷軍演講主題《穿越人生低谷的感悟》..

  • 客戶開發(fā)與呈現(xiàn)技巧

    主講老師:鄭奕 課程時長:2 天

    第一講:銷售前的前奏曲長期準(zhǔn)備短期準(zhǔn)備開拓準(zhǔn)客戶的方法與途徑找尋黃金未來客戶銷售前的心理準(zhǔn)備第二講:客戶行為分析幾種性格特征的客戶測試及講解:全腦測試及分析測試及講解:人..

  • 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和客戶的投訴處理

    主講老師:李令秀 課程時長:1 天

    第一講、 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的目的與意義一、 防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)二、 提升金融消費(fèi)者信心三、 維護(hù)金融安全與穩(wěn)定四、 促進(jìn)社會公平正義和社會和諧第二講、 健全金融消費(fèi)者權(quán)益保..

  • 客戶經(jīng)理的私域流量運(yùn)營

    主講老師:程功 課程時長:2 天

    一、什么是私域流量1、那些年我們玩過的新媒體2、回顧疫情,為什么大家都變成了微商3、從公域到私域,發(fā)生了什么變化4、私域流量都在哪里(1)社交平臺(2)短視頻直播平臺(3)新聞類..

  • 理財(cái)產(chǎn)品營銷技巧與客戶關(guān)系管理

    主講老師:鄭奕 課程時長:3 天

    第一單元:分析篇一、各大行投資理財(cái)產(chǎn)品解析1、各大行投資理財(cái)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識與分類2、不同投資理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品特質(zhì)3、不同投資理財(cái)產(chǎn)品對應(yīng)的目標(biāo)客戶群二、理財(cái)經(jīng)理角色分析【反思】:角色認(rèn)知..

  • 高凈值客戶家族財(cái)富傳承與資產(chǎn)管理的法商智慧

    主講老師:李令秀 課程時長:1 天

    第一講: 財(cái)富傳承之理念篇導(dǎo)引: 趙本山和小沈陽小品《不差錢》一、 我們的財(cái)富目標(biāo)是什么二、財(cái)富管理錯誤的理念1. 認(rèn)識誤區(qū):最大的風(fēng)險(xiǎn)就是沒有看到風(fēng)險(xiǎn)案例: 做富豪,而不是..

  • 銀行客戶經(jīng)理法律知識培訓(xùn)

    主講老師:李令秀 課程時長:2 天

    第一部分:培養(yǎng)客戶經(jīng)理預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)的意識一、法律專業(yè)意識二、維權(quán)意識三、證據(jù)意識四、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)意識五、程序意識第二部分:與客戶經(jīng)理相關(guān)的基本法律知識一、客戶經(jīng)理作為銀行..

  • 基于客戶感知的高品質(zhì)服務(wù)能力提升

    主講老師:曲瑋 課程時長:2 天

    課程大綱將根據(jù)客戶具體情況進(jìn)行調(diào)整一、客戶新認(rèn)知——基于客戶感知的意識提升1. 5G時代客戶的行為和需求的變化?1) 現(xiàn)階段客戶的行為變化有哪些?2) 現(xiàn)階段客戶背后..

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