【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)基層、中層及高層管理者，后備干部等等


【培訓(xùn)收益】
課程通過(guò)對(duì)眾多具體工作現(xiàn)象和典型事例的分析，得出“到位不到位、相差一百倍”的結(jié)論，并總結(jié)出“工作到位的3大要點(diǎn)”、確保工作到位的“5大心態(tài)”、“4大思維”、“5大行為準(zhǔn)則”。讓各位管理者不僅將工作抓實(shí)、抓細(xì)、而且還能掌握了一系列有效工作工具，讓問(wèn)題和事故盡量減少，讓業(yè)績(jī)加倍提升。

課程背景：
很多管理者存在的陋習(xí)是：我講過(guò)了，滿足于“講過(guò)、算過(guò)”，講過(guò)了≠做到了、做到了≠做好了；我不會(huì)：好像我不會(huì)就是天下老子第一；不可能：很武斷，睜開(kāi)雙眼說(shuō)瞎話；找借口：為了拒絕上司布置的任務(wù)、交代的工作，或者為了推卸責(zé)任，尋找種種理由找借口。
如果說(shuō)什么是一個(gè)單位里最損害業(yè)績(jī)的“病癥”，那毫無(wú)疑問(wèn)是遍布職場(chǎng)的“浮躁病”以及與此相關(guān)的“工作打折扣”現(xiàn)象。遍布中國(guó)職場(chǎng)的“浮躁病”和“工作打折扣”現(xiàn)象，既是損害業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力最重要的因素之一，也是導(dǎo)致各種問(wèn)題和事故的主要原因。
汪中求先生認(rèn)為：中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。本課程在強(qiáng)調(diào)工作到位為什么如此重要，工作到位應(yīng)該從哪里入手，需要什么樣的心態(tài)和思維模式，行為標(biāo)準(zhǔn)是什么，以及如何確保工作到位。

課程大綱：
從接機(jī)和送機(jī)說(shuō)起
問(wèn)題：中國(guó)人力資源昂貴？
第一講  工作到位的三項(xiàng)重要性
一、要想發(fā)展快，工作先到位
1、破譯“唐駿們”的發(fā)展密碼
2、工作越到位，越有超級(jí)機(jī)會(huì)
案例：曠榮成與張曼玉的故事
3、到位的力度與發(fā)展的速度成正比
案例：衛(wèi)哲的成長(zhǎng)
二、要想沒(méi)問(wèn)題，工作先到位
1、每個(gè)事故的背后，都有工作不到位的陰影
案例：“環(huán)大西洋”號(hào)海輪
2、要想“不誤事”，避免“想當(dāng)然”
3、以“3不要”遠(yuǎn)離問(wèn)題
（1）不要等災(zāi)難發(fā)生后才開(kāi)始重視
（2）不要等失誤造成之后才后悔
（3）不要等問(wèn)題成堆了才知道反思
三、要想效益高，工作先到位
1、工作不到位，煮熟的鴨子都會(huì)飛
（1）急于成交，往往無(wú)法成交。
（2）只求數(shù)量，不求質(zhì)量。
（3）以為十拿九穩(wěn)了，就放松了責(zé)任心。
2、行動(dòng)差一寸，效果差一丈
3、工作一到位，加倍提升生產(chǎn)力

第二講  工作到位的三個(gè)要點(diǎn)
一、確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn)
1、要么“第一”，要么“唯一”
2、標(biāo)準(zhǔn)往上比，待遇往下比
3、不僅滿足要求，更要超乎期望
二、完成任務(wù)不打折扣，接受任務(wù)不走樣
1、接受任務(wù)不走樣
2、緊咬目標(biāo)不松勁
3、求真務(wù)實(shí)不“忽悠”
三、細(xì)節(jié)務(wù)必做到完美，小事放光就是大事
1、小事放光就是大事
2、不僅要無(wú)可挑剔，更要人永久難忘
3、將細(xì)節(jié)打造為“最佳行為準(zhǔn)則”
案例：麥當(dāng)勞餐廳抹布使用規(guī)范
案例：露出你的八顆牙

第三講  確保工作到位的五大心態(tài)
一、責(zé)任心態(tài)：改“自己為重”為“工作為重”
案例：刷墻的年輕人案例：心態(tài)能夠決定成敗嗎？
案例：“中國(guó)第一神童”寧鉑出家當(dāng)和尚
1．絕不推諉，從管好自己開(kāi)始
2．只要心中有責(zé)任“分外事”也是“分內(nèi)事”
案例：任小萍女士的故事
3、“負(fù)責(zé)”不夠，還得“負(fù)責(zé)到底”
案例：上海靜安火災(zāi)事故
二、稱職心態(tài)：改“一定努力”為“一定得力”
1．“努力”不夠，“得力”才行
2．只有一流的挑戰(zhàn)，才有一流的稱職
【案例】豐田公司的稿紙與廁所
3、稱職不稱職，考驗(yàn)見(jiàn)分曉
三、主動(dòng)心態(tài)：改“要我到位”為“我要到位”
1 ．主動(dòng)以“到位”的最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
2．主動(dòng)以“到位”的最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
3．絕不因他人不到位而降低自我的要求
四、專業(yè)心態(tài)：改“差不多”為“零缺陷”
1、要想工作“零缺陷”多用“找錯(cuò)”放大鏡
2、要想圓滿，多想“萬(wàn)一”
3、向海爾的“絕不放過(guò)”精神學(xué)習(xí)
五、空杯心態(tài)：改“自大自滿”為“時(shí)刻歸零”
1．止步者難以勝利，勝利者決不止步
2．只有徹底放得下，才會(huì)完全拿得起
3．把抱怨當(dāng)提升工具，把批評(píng)當(dāng)成長(zhǎng)補(bǔ)品

第四講  確保工作到位的四大思維
一、結(jié)果思維：做好了，才算做了
1、到手的才是真實(shí)的
2、“做了”未必“做完”，“做完”未必“做好”
3、從結(jié)果倒逼流程與方式到位
二、“刨根”思維：打破沙鍋問(wèn)到底
1、問(wèn)透才有大效益
2、透過(guò)表象找本質(zhì)
3、讓“正反合”思考幫你把關(guān)
三、系統(tǒng)思維：以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化
1、秒鐘走得準(zhǔn)不準(zhǔn)，決定分鐘走得好不好
2、養(yǎng)成統(tǒng)籌兼顧的好習(xí)慣
3、高度重視“連鎖反應(yīng)
四、換位思維：假如我是他，我該會(huì)怎樣?
1、“要想公道，打個(gè)顛倒”
2、 站在使用者位置去體驗(yàn)效果
案例：巴頓將軍嘗湯
3、站在感受者角度去體驗(yàn)心情
4、學(xué)會(huì)溝通
溝通案例：秀才買柴

第五講  確保工作到位的5大行為準(zhǔn)則
一、最好的時(shí)機(jī)是“馬上”
1、現(xiàn)在不做等于永遠(yuǎn)不做
2、日清日畢
3、日清日高
二、準(zhǔn)備是勝利之母，總結(jié)是成功之父
1、 一日之計(jì)在于昨天晚上
2、 做好“多層防火墻”
三、聰明人更要下笨工夫
1、 信聰明、信自覺(jué)不如信流程
2、管理的要點(diǎn)是規(guī)范聰明人
3、 讓“火爐定律”說(shuō)話
四、寫(xiě)下來(lái)，問(wèn)清楚，說(shuō)明白
1、“復(fù)述”避免“白忙乎”，“確認(rèn)”保證“不走樣”
2、 多些“手寫(xiě)備忘錄”，少些“腦寫(xiě)備忘錄”
3、把握“說(shuō)明白”的三大要點(diǎn)
五、培養(yǎng)工作的透徹性
1、與其四處“蜻蜓點(diǎn)水”，不如一處徹底做透
2、拒絕浮躁，學(xué)會(huì)“深耕”
3、放棄是唯一的失敗

管理學(xué)碩士

曾在政府相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)崗位任職五年，十多年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)（有自己的家族企業(yè)），先后在沈陽(yáng)三一重工、河南鄭州宇通客車、河南中煙、湖南中煙、江蘇常州康鼎醫(yī)療、杭州凱瑞大酒店、金洲集團(tuán)、譽(yù)華集團(tuán)、泰侖集團(tuán)、久立特鋼、浙江閣銳環(huán)保工程、寧波歐琳櫥具、江蘇江陰物流、上海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企業(yè)從事管理咨詢與培訓(xùn)，并擔(dān)任高級(jí)管理顧問(wèn)。

主講課程：
危機(jī)管理類：
《企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)策略》
《危機(jī)公關(guān)與企業(yè)危機(jī)管理》
《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)策略》
《危機(jī)就是機(jī)會(huì)——與企業(yè)共渡危機(jī)》

管理技能類：
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)》
《高效會(huì)議管理培訓(xùn)》
《高效時(shí)間管理》
《目標(biāo)分解與目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》
《有效溝通技巧培訓(xùn)》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升》
《高效基礎(chǔ)管理四項(xiàng)基本功》

職業(yè)素養(yǎng)類：
《贏在態(tài)度，培養(yǎng)職場(chǎng)黃金心態(tài)》
《經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《中層干部的十項(xiàng)技能訓(xùn)練》
《MTP－中層干部管理技能提升》
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》
《贏在執(zhí)行——高效經(jīng)理人成功法則》
《贏在責(zé)任——責(zé)任勝于能力》
《注重禮儀，職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)發(fā)展》
《職場(chǎng)壓力與情緒管理》

部分服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
電力能源類：光大環(huán)保能源（常州）有限公司、泰侖電力、永達(dá)實(shí)業(yè)、浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限公司、華能電廠、遠(yuǎn)大照明、天藍(lán)太陽(yáng)能、萬(wàn)升能源等；
機(jī)械制造類：遼寧沈陽(yáng)三一重工、河南宇通客車股份有限公司、江蘇常州康鼎醫(yī)療器械有限公司、河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、湖南中煙零陵卷煙廠、寧波歐琳櫥具有限公司、金泰科技有限公司、金洲管道科技有限公司、中海石油金洲管道有限公司、安吉縣煒業(yè)鍋爐有限公司、南方銅業(yè)、金洲（上市公司）管道、久立（上市公司）特鋼、興達(dá)石業(yè)、菁誠(chéng)紡織等；
房產(chǎn)餐飲類：江蘇無(wú)錫金莎大酒店、譽(yù)華集團(tuán)、杭州凱瑞大酒店、浙江老娘舅餐飲有限公司（世博合作企業(yè)）、浙江丁蓮芳有限公司（世博合作企業(yè)）、湖州市紅星•美凱龍經(jīng)營(yíng)發(fā)展公司等。
服飾制造類：上海金童王有限公司、浙江布衣草人服飾有限公司、浙江德高服飾有限公司、湖州夏士服飾有限公司、杭州凱詩(shī)麗服裝有限公司、浙江七幸實(shí)業(yè)有限公司等。
商貿(mào)投資類：浙北大廈有限公司、湖州星火服裝大廈有限公司、湖州老大房超市有限公司、湖州敖嘯商業(yè)有限公司、浙江巨豪投資發(fā)展有限公司、億豐置業(yè)（湖州）有限公司、寶馳汽車銷售、廣本汽車銷售等。。
政府機(jī)關(guān)類：湖州市委組織部、湖州市紀(jì)委、湖州市貿(mào)糧局、湖州市工商局、吳興區(qū)經(jīng)統(tǒng)局、湖州市殘聯(lián)、長(zhǎng)興縣工商聯(lián)、德清縣組織部、德清縣人事局、德清縣農(nóng)業(yè)局、德清縣科技局、吳興區(qū)、南潯區(qū)善鏈鎮(zhèn)等。
其它：浙江大學(xué)EMBA班、浙江閣銳環(huán)保工程有限公司、浙江湖州市新華書(shū)店有限公司等。

• 黨政機(jī)關(guān)辦公室人員綜合素養(yǎng)

   

  第一單元 綜合素養(yǎng)提升與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范一、辦公室管理崗位定位與工作要求（一）樹(shù)立辦公室工作理念：領(lǐng)導(dǎo)指揮部、參謀部地位：中心、樞紐、窗口職能：管理、協(xié)調(diào)、控制、服務(wù)（二）辦公室管理工作的內(nèi)容與特點(diǎn) 辦公室管理工作內(nèi)容辦公室工作特點(diǎn)（三）辦公室管理工作的基本要求與建設(shè)方向 二、辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求（一）辦公人員角..

  ￥   元/ 天

  人氣：4072  

  

• 黨政機(jī)關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)法和新法下的人力資源管理制度設(shè)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

   

  課程背景：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》，已經(jīng)自2008年1月1日起實(shí)施?！秳趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁法》于2008年5月1日正式實(shí)施, 新法的實(shí)施對(duì)企業(yè)人力資源管理乃至企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為了適用新勞動(dòng)合同法的規(guī)定，規(guī)避人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)重新更新與撰寫(xiě)本單位的勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議、績(jī)效考..

  ￥   元/ 天

  人氣：4309  

  

• 黨政機(jī)關(guān)MTP中層干部管理技能提升

   

  課程介紹：在全球經(jīng)濟(jì)寒流之際，提升中層干部的職業(yè)素養(yǎng)與操守，是企業(yè)練好“內(nèi)功”，提升可持續(xù)發(fā)展的必由之路。此課程又名MTP（Management Training Program，即管理培訓(xùn)計(jì)劃）。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是“How t..

  ￥   元/ 天

  人氣：3763