九七精品久久久久久精品_亚洲av无码不卡在线播放_怡春院国产精品视频_国产92福利200视频

當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

管理者四維演講力——提升演講表達(dá)影響力

課程編號(hào)：52634

課程價(jià)格：￥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：327

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：張一楠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
強(qiáng)化管理者的演講與表達(dá)能力，增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)力和影響力 學(xué)會(huì)厘清演講重點(diǎn)、溝通關(guān)鍵、講話思路，切實(shí)提高溝通效率，減少傳播誤差 掌握各個(gè)場(chǎng)景下的團(tuán)隊(duì)講話模式，做到思想深刻、表達(dá)得體，增強(qiáng)管理者的勝任力 熟悉如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)員工，統(tǒng)一思想的方法論，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力 學(xué)會(huì)制定關(guān)鍵時(shí)刻的演講和溝通方案，能實(shí)際應(yīng)用，切實(shí)提高管理者崗位職能

第一講：全面認(rèn)識(shí)“管理者演講”（認(rèn)知升級(jí)篇）
一、管理者三力：
1. 演講力
2. 領(lǐng)導(dǎo)力
3. 影響力
二、管理者演講的三大核心
1. 利他思維（對(duì)方關(guān)心什么）
2. 引導(dǎo)思維（對(duì)方缺乏什么）
3. 真誠(chéng)思維（對(duì)方感受什么）
三、管理者演講的三大原則
1. 針對(duì)目的
2. 分析聽眾
工具：馬斯洛需求層次理論
案例：做“未來經(jīng)理人培養(yǎng)計(jì)劃”的演講，申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)
練習(xí)：做“本部門優(yōu)才培養(yǎng)計(jì)劃”的演講，申請(qǐng)項(xiàng)目資源支持、人員支持、經(jīng)費(fèi)支持
3. 結(jié)合背景
四、思考演講內(nèi)容的三個(gè)方法
1. 黃金三點(diǎn)法
2. 頭腦風(fēng)暴法
3. 多叉樹分解法
五、管理者演講的三大高級(jí)手段
1. 交流感（眼神交流、掌聲鼓勵(lì)、3米以內(nèi)、適當(dāng)停頓）
2. 講故事（自己的故事、良師益友的故事、電影書籍的故事、創(chuàng)業(yè)故事、榜樣故事、見證故事、成功故事、失敗故事、專注故事、堅(jiān)持故事、愿景故事）
3. 定制化（7項(xiàng)：直接指稱、間接指稱、現(xiàn)場(chǎng)提問、當(dāng)?shù)鼗?、時(shí)事化、引用資料、定制PPT）

第二講：管理者演講的“黃金三段論”（步驟流程篇）
一、開場(chǎng)策略
1. 關(guān)聯(lián)法則
2. 7秒法則
3. 坡道原理（足夠的坡度才能形成足夠的角度，才能沖擊聽眾的注意力）
——8種坡道開場(chǎng)策略（你/我（們）開頭、強(qiáng)大數(shù)據(jù)、提出問題、感到震驚、坦白坦率、運(yùn)用想象、歷史典故、精彩故事）
案例：觀看視頻后討論——《穹頂之下》演講中的數(shù)據(jù)使用
練習(xí)：用“感到震驚”的方法設(shè)計(jì)一段演講開場(chǎng)
練習(xí)：用“坦白坦率”的方法設(shè)計(jì)一段演講開場(chǎng)
練習(xí)：講一個(gè)歷史典故，然后闡明其寓意
二、主體策略
1. 模塊型（營(yíng)銷模塊，人力資源模塊，研發(fā)模塊）
2. 時(shí)間型（過去，現(xiàn)在，將來；上個(gè)月，這個(gè)月，下個(gè)月；去年，今年，明年）
3. 空間型（由上到下，由下到上，由內(nèi)到外，由外到內(nèi)）
案例：太極圖結(jié)構(gòu)（事物轉(zhuǎn)化類）
案例：金字塔結(jié)構(gòu)
4. 榜單型
案例：投資者最關(guān)心的三個(gè)問題
案例：金融行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
5. 案例型（分析）
案例：以一位學(xué)生家長(zhǎng)的故事展開，把公司的產(chǎn)品服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)整體串聯(lián)起來。
6. 問題型（解決）
案例：?jiǎn)滩妓巩a(chǎn)品發(fā)布會(huì)（“壞蛋”和“英雄”的故事）
典型適用行業(yè)：制藥、健康、教育、基因研究等
7. 議題型（對(duì)策）
案例：如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
案例：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+背景下的變革與突圍
8. 手段型（機(jī)遇）
9. 功能型（形式）
10. 利益型（特色）
三、結(jié)尾策略
1. 預(yù)先提醒
2. 加深印象（方法：總結(jié)要點(diǎn)、引言結(jié)尾、首尾呼應(yīng)）
3. 號(hào)召期望
案例：某次《管理者演講力》課程的演講結(jié)尾
練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)演講結(jié)尾。

第三講：管理者“對(duì)內(nèi)演講”九大場(chǎng)景訓(xùn)練（情景實(shí)戰(zhàn)篇）
場(chǎng)景一、說服型演講——傳遞思想，上下同欲
工具1：亞里士多德“說服五步法”（講述故事、提出問題、提供方案、描述好處、號(hào)召行動(dòng)）
工具2：五色說服法
1. 紅色（情：動(dòng)之以情）
2. 黃色（困：挾之以困）
3. 藍(lán)色（理：曉之以理）
4. 白色（利：誘之以利）
5. 黑色（勢(shì)：借之以勢(shì)）
案例1：馬斯克用“五色說服法”做“特斯拉”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)演講
案例2：用“五色說服法”銷售理財(cái)金融產(chǎn)品
練習(xí)：用“五色說服法”告訴團(tuán)隊(duì)成員“服務(wù)”二字的重要性
場(chǎng)景二：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)型演講——鼓舞士氣，凝聚人心
工具：四色激勵(lì)法
1. 紅色（情：動(dòng)之以情）
2. 藍(lán)色（理：曉之以理）
3. 白色（利：誘之以利）
4. 黑色（勢(shì)：借之以勢(shì)）
案例：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)接受某項(xiàng)挑戰(zhàn)目標(biāo)
練習(xí)：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成今年的預(yù)算目標(biāo)
場(chǎng)景三：開工致辭演講——溝通情感，規(guī)劃工作
公式：祝福+回顧+規(guī)劃
案例：新年開工致辭演講稿
練習(xí)：做本部門/本事業(yè)部/本公司今年開工致辭演講
場(chǎng)景四：動(dòng)員會(huì)演講——分解目標(biāo)，分享策略
公式：師出有名+目標(biāo)有數(shù)+與我有關(guān)+戰(zhàn)術(shù)有方
練習(xí)：做一次月度動(dòng)員會(huì)演講
場(chǎng)景五、表揚(yáng)型演講——鼓勵(lì)優(yōu)秀，學(xué)習(xí)榜樣
工具：3A表揚(yáng)法（Action具體行動(dòng)/結(jié)果,Approach方法建模,Align價(jià)值標(biāo)桿）
方式：1A，2A，3A
案例：表揚(yáng)新員工的優(yōu)秀工作
案例：表演小學(xué)生的進(jìn)步
練習(xí)：表揚(yáng)一名員工用心服務(wù)客戶的行為
工具：公開表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的“三步法”
公式：重復(fù)+比較+請(qǐng)教
案例：公開表揚(yáng)營(yíng)銷三部12月份銷售業(yè)績(jī)好
練習(xí)：公開表揚(yáng)某部門或者某人本月的表現(xiàn)好
場(chǎng)景六：批評(píng)型演講——劃定紅線，及時(shí)止損
工具：3問批評(píng)法
公式：1問：什么事情；2問：什么影響；3問：什么計(jì)劃，什么幫助
案例：批評(píng)員工總是遲到
案例：批評(píng)員工銷售業(yè)績(jī)沒有達(dá)標(biāo)
工具：批評(píng)團(tuán)隊(duì)的“三步結(jié)構(gòu)”
公式：肯定過去+批評(píng)現(xiàn)在+期待未來
案例：某公司營(yíng)銷總監(jiān)對(duì)某銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)落后的集體批評(píng)
場(chǎng)景七：主持會(huì)議型演講——解決問題，達(dá)成共識(shí)
1. 主題：要解決什么問題
2. 點(diǎn)題：為什么要解決
3. 議程：分解問題（工具：MECE分析法）
4. 討論：有哪些方案，哪個(gè)最優(yōu)
5. 總結(jié)：解決了什么問題（共識(shí)和待辦）
場(chǎng)景八：輔導(dǎo)下屬型演講——傳授經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)能力
1. 講解（清晰闡述）
2. 詢問（詢問難點(diǎn)）
3. 演示（當(dāng)面演示）
4. 練習(xí)（當(dāng)場(chǎng)練習(xí)）
5. 再問（解答疑難）
工具：十六字真言——我說你聽，你說我聽，我做你看，你做我看
場(chǎng)景九：危機(jī)處理型演講——轉(zhuǎn)危為安，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)
工具：6步法
1. 知道的事情
2. 不知的事情
3. 想到的事情
4. 能做的事情
5. 獲得的支持
6. 強(qiáng)調(diào)其意義
案例：某集團(tuán)總裁的內(nèi)部溝通郵件

第四講：管理者“對(duì)外演講”五大場(chǎng)景訓(xùn)練（情景實(shí)操篇）
場(chǎng)景一：沖突化解型演講——解決跨部門沖突
1. 說事實(shí)，不說情緒
2. 說方案，不說舊賬
3. 說KPI，不說應(yīng)該
場(chǎng)景二：崗位競(jìng)聘型演講——盡顯才能，突顯優(yōu)勢(shì)
工具：7步法
1. 開場(chǎng)白
2. 談成績(jī)
3. 表決心
4. 講規(guī)劃
5. 給承諾
6. 拉選票
7. 表感謝
練習(xí)：競(jìng)聘總監(jiān)這個(gè)職位，用“7步法”發(fā)表一次競(jìng)聘演講。
場(chǎng)景三：采訪型演講——回答媒體采訪，巧妙應(yīng)對(duì)提問
1. 看待行業(yè)（趨勢(shì)）
工具：PEST宏觀分析法
4層面：Political政治、Economic經(jīng)濟(jì)、Social社會(huì)、Technological技術(shù)
案例：用“PEST宏觀法”分析我國(guó)的新能源汽車行業(yè)發(fā)展前景
練習(xí)：用“PEST宏觀法”分析我國(guó)的寵物消費(fèi)市場(chǎng)
2. 看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3. 看待企業(yè)文化（愿景、使命、價(jià)值觀）
場(chǎng)景四：危機(jī)公關(guān)型演講——化解危機(jī)，重塑形象
公式：20%道歉（現(xiàn)在）+30%原因（過去）+50%方案（未來）
場(chǎng)景五：?jiǎn)柎瓠h(huán)節(jié)演講——回答得體，收獲認(rèn)可稱贊
1. 4A模型
1）認(rèn)可（Acknowledge）
2）受眾（Audience）
3）回答（Answer）
4）詢問（Ask）
案例：讓觀眾一起來回答一個(gè)問題（話術(shù)：這個(gè)問題很有意思，我也挺想知道你們?cè)趺纯?？?br /> 練習(xí)：把問題轉(zhuǎn)移到觀眾，讓觀眾代替你回答這個(gè)問題。
2. 六大應(yīng)對(duì)策略
1）充分準(zhǔn)備
2）沉著冷靜
3）善于傾聽
4）利用緩沖
工具：沒有問題—自問緩沖法；常規(guī)性問題—重復(fù)緩沖法；挑戰(zhàn)性問題—釋義緩沖法）
5）簡(jiǎn)短問答
6)不忘上旋
案例：使用“上旋法”回答“你們的下一款產(chǎn)品什么時(shí)候發(fā)布？”
案例：使用“上旋法”回答“你們?yōu)槭裁炊ㄟ@個(gè)價(jià)格？”
練習(xí)：使用“上旋法”回答“你們?yōu)檫@款產(chǎn)品投入了多少研發(fā)費(fèi)用？” 

咨詢電話：
0571-86155444
咨詢熱線：
  • 微信：13857108608
聯(lián)系我們