【培訓(xùn)對象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 重新反思自己的培育行為，認(rèn)識(shí)管理者培育下屬的重要性 ● 認(rèn)識(shí)到各種培育方法作用與價(jià)值，掌握部屬培育計(jì)劃制訂的正確方法 ● 掌握不同培育下屬的方法，掌握激勵(lì)下屬的正確方法 ● 掌握OJT指導(dǎo)的四階段方法，針對不同員工可以在不同階段進(jìn)行針對性輔導(dǎo) ● 掌握行動(dòng)計(jì)劃表，通過行動(dòng)工具，在工作中可以落實(shí)自己的輔導(dǎo)與激勵(lì)行動(dòng) ● 掌握輔導(dǎo)與管理工具，在日常工作中能夠增加對下屬的輔導(dǎo)與激勵(lì)手段

第一講：部屬輔導(dǎo)目標(biāo)篇——掌握時(shí)機(jī)與需求，從差距中設(shè)定目標(biāo)
一、培育下屬是管理者第一重要的事情
反思討論：你培育部屬了嗎？
1. 企業(yè)管理者常見的部屬培育現(xiàn)象
2. 管理者是通過下屬達(dá)成績效而完成目標(biāo)的
思考：為什么培育部屬是上司的責(zé)任
二、部屬培育的需求診斷
1. 識(shí)別部屬需要培育的時(shí)機(jī)
工具：部門成員技能盤點(diǎn)表
時(shí)機(jī)1：部屬需要提升自己能力的時(shí)機(jī)
時(shí)機(jī)2：留意工作中培育部屬的時(shí)機(jī)
2. 找出部屬需要培育的需求
方式1：與下屬探索培育需求
方式2：圍繞績效與能力展開
三、從差距分析到目標(biāo)設(shè)定
工具：公司崗位能力素質(zhì)模型
1. 與部屬統(tǒng)一認(rèn)知：崗位能力需求
2. 與部屬共識(shí)：實(shí)際的能力值

第二講：部屬輔導(dǎo)計(jì)劃篇——依據(jù)員工特性制定培育行動(dòng)計(jì)劃培育人才
一、部屬培育計(jì)劃準(zhǔn)備
1. 部門人員盤點(diǎn)
——做到三方匹配：崗位-人員-能力匹配
維度：能力維度、意愿維度
工具：部門人才地圖
小組實(shí)操：制作本部門人才地圖
2. 依據(jù)員工成熟度采取相應(yīng)的培育方式
1）針對低能力高意愿：指導(dǎo)
2）針對高能力高意愿：授權(quán)
3）針對高能力低意愿：引導(dǎo)
4）針對低能力低意愿：教導(dǎo)
二、制定本部門部屬培育行動(dòng)計(jì)劃
第1步：確定目標(biāo)
第2步：共識(shí)內(nèi)容與方式
第3步：確認(rèn)時(shí)間與周期
第4步：制定培育計(jì)劃表
第5步：完成下屬的IDP
小組實(shí)操：學(xué)員制訂部門培育計(jì)劃

第三講：部屬輔導(dǎo)開展篇——通過細(xì)化輔導(dǎo)，從多個(gè)維度提升輔導(dǎo)
工具：員工輔導(dǎo)工具表
一、通過輔導(dǎo)下屬四步驟法讓輔導(dǎo)有流程
第1步：輔導(dǎo)準(zhǔn)備——準(zhǔn)備是成功的開始
目的：使學(xué)習(xí)者輕松愉快，了解對于工作的認(rèn)識(shí)程度，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)入正確的學(xué)習(xí)位置
第2步：傳授工作——有步驟的展開
注意：明確強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，耐心指導(dǎo)并說明要點(diǎn)理由
第3步：嘗試練習(xí)——糾正并鼓勵(lì)
方式1：讓他試做并糾正錯(cuò)誤
方式2：讓他邊做邊說出步驟
方式3：讓他邊做邊說出要點(diǎn)
方式4：讓他邊做變說出要點(diǎn)的理由
第4步：檢驗(yàn)成效——逐步可以獨(dú)立工作
形式：安排具體工作，制定可幫助人員
二、通過“三會(huì)”讓輔導(dǎo)提質(zhì)量
1. 會(huì)聆聽：聚焦式聆聽聽到對方的意圖
2. 會(huì)提問：多問開放式問題
3. 會(huì)反饋：正面反饋與改進(jìn)型反饋
工具：STAR反饋表
三、通過八種方法讓輔導(dǎo)更全面（分層級輔導(dǎo)）
層級1：初階員工——講案例、做示范
層級2：中階員工——提問題、談經(jīng)驗(yàn)
層級3：中高階員工——給機(jī)會(huì)、當(dāng)教練
層級4：高階員工——明定位、說期望
研討：八種輔導(dǎo)方式的運(yùn)用場景（案例分析）
四、通過制定作業(yè)分解表讓輔導(dǎo)有依據(jù)
工具：作業(yè)分解表
1. 明確作業(yè)步驟：讓輔導(dǎo)清晰
2. 細(xì)化步驟要點(diǎn)：聚焦輔導(dǎo)重點(diǎn)
3. 理清要點(diǎn)理由：了解背后意義
情境演練：兩人一小組，現(xiàn)場完成一項(xiàng)工作的作業(yè)分解表，并開始用四步法輔導(dǎo)

第四講：部屬激勵(lì)認(rèn)可篇——通過激勵(lì)，提升員工的內(nèi)在動(dòng)力
案例分析：嚴(yán)厲的王經(jīng)理
討論：激勵(lì)為什么很重要？
討論：什么時(shí)候員工需要被激勵(lì)
分析：傳統(tǒng)的激勵(lì)方式
一、經(jīng)典激勵(lì)理論
討論：分享過往的一次難忘的被激勵(lì)到的經(jīng)歷
1. 馬斯洛需求層次力量
2. 赫茨伯格激勵(lì)雙因素理論
3. 戴維成就動(dòng)機(jī)理論
二、激勵(lì)下屬的兩個(gè)維度
工具：激勵(lì)模型
維度1：在愿景、使命、價(jià)值層啟發(fā)可能
維度2：在能力、行動(dòng)、計(jì)劃層落實(shí)成果
研討：兩個(gè)維度六個(gè)層級激勵(lì)方式的運(yùn)用場景（案例分析）
三、激勵(lì)因人而異（2個(gè)方面）
工具：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理工具表
1. 個(gè)人偏好：了解個(gè)人秉性差異、內(nèi)在需求、期待呈現(xiàn)
2. 主觀感受：不同人對激勵(lì)的感受的反應(yīng)是不一樣的
案例分享：2015年華為的全球中秋禮物
個(gè)人實(shí)踐：制定一份激勵(lì)部門下屬的行動(dòng)計(jì)劃表
小組演練：并登臺(tái)展示—激勵(lì)他人的場景練習(xí)

學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)：
小組研討：課程習(xí)得與價(jià)值
個(gè)人行動(dòng)：結(jié)合業(yè)務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃 

管理者賦能教練
南京大學(xué)（“雙一流”）MBA
30+年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)+培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證PCC級教練
江南大學(xué)太湖學(xué)院客座教授
曾任：華為（世界500強(qiáng)）|專家級經(jīng)理
曾任：蘋果（世界500強(qiáng)）|零售店資深經(jīng)理
曾任：麥德龍（世界500強(qiáng)）|寧波商場總經(jīng)理
曾任：特易購（全球三大零售企業(yè)之一）|無錫商場總經(jīng)理
→ 曾為華為從0到1建立全球標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度，支持華為全球CBG零售門店銷售隊(duì)伍成長
→ 曾為阿里巴巴、上海地鐵、長春高新、藍(lán)色光標(biāo)等50+家企業(yè)提供管理、領(lǐng)導(dǎo)力等項(xiàng)目
→ 累計(jì)進(jìn)行1000+場培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員30000+位，并連續(xù)在江南大學(xué)（211）兼職任教14年
【埃里克森國際教練中心授證培訓(xùn)師】NLP國際執(zhí)行師、教練式培訓(xùn)師、教練型領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師、教練型銷售授權(quán)講師、教練型內(nèi)訓(xùn)師授權(quán)講師
【擅長領(lǐng)域】教練型領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、教練技術(shù)、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、目標(biāo)管理、溝通、匯報(bào)與演講等

金剛老師有多家世界500強(qiáng)高管工作經(jīng)歷，熟知外資企業(yè)的管理及運(yùn)營核心，并結(jié)合國內(nèi)市場，融合國內(nèi)外的管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)屬于自己的一套管理手段，并取得不菲的成果：
【華為】企業(yè)人才管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從總部到17個(gè)地區(qū)部進(jìn)行組織與人才培訓(xùn)，并開發(fā)華為終端零售學(xué)院APP，覆蓋全球13+萬員工在線學(xué)習(xí)，提升員工的多項(xiàng)技能和執(zhí)行力。
成果：成功建立全球標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度，覆蓋全球13+萬位員工，其中含5萬+位中高層管理者
【蘋果】-凝聚力管理：深化Apple理念與文化，通過“賦能型績效面談”等手段激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，打造營銷強(qiáng)隊(duì)，1年內(nèi)將顧客滿意度從28分提升到65分，達(dá)成公司結(jié)果。
成果：實(shí)現(xiàn)員工滿意度從48%上升至76%，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售同比增長35%
【特易購】-高效團(tuán)隊(duì)管理：管理過1200+人團(tuán)隊(duì)，憑借管理經(jīng)驗(yàn)，成功接手多家門店，解決問題，重建團(tuán)隊(duì)規(guī)范，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，降低管理成本，實(shí)現(xiàn)門店創(chuàng)收。
成果：曾在1年內(nèi)，在損耗控制、庫存管理等方面有嚴(yán)重問題的前提下，接手無錫華夏店，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈；6個(gè)月內(nèi)將上海大華店從年度虧損600萬扭轉(zhuǎn)為盈利門店，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)3億+的銷售收入

金剛老師擅長教練式培訓(xùn)與引導(dǎo)，啟發(fā)管理者自我認(rèn)知與覺察，提升領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，曾支持?jǐn)?shù)十家企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、管理能力提升、高效團(tuán)隊(duì)打造，得到企業(yè)的高度認(rèn)可：
01-企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)調(diào)整管理咨詢項(xiàng)目
☼ 中船重工哈爾濱某大型軍工企業(yè)：6個(gè)月，授課12期（成功梳理200+個(gè)崗位職責(zé)與戰(zhàn)略）
☼ 南昌市政集團(tuán)：6個(gè)月，授課12期
☼ 株洲優(yōu)帛名品服裝連鎖企業(yè)：4個(gè)月，授課8期
02-中高層管理能力提升項(xiàng)目（角色認(rèn)知、目標(biāo)與計(jì)劃管理、管理溝通等）
☼ 上海漕河涇開發(fā)區(qū)：6天一期中層培訓(xùn)，授課6期
☼ 上海地鐵：4天一期中基層培訓(xùn)，4期
☼ 上海隧道股份：6天一期中層培訓(xùn)，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
03-中高層管理者教練型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目
☼ 北京藍(lán)色光標(biāo)：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
☼ 杭州綠城集團(tuán)：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
☼ 長春高新：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）
☼ 米其林輪胎（中國）：6天一期，3期（從基礎(chǔ)-中級-高階進(jìn)階型培訓(xùn)）

主講課程：
《目標(biāo)分解與計(jì)劃落地》
《跨部門溝通與高效協(xié)同》
《管理者的自我認(rèn)知與角色定位》
《職場影響力——高效匯報(bào)與演講》
《職場自驅(qū)力——幸福職場地圖學(xué)》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力——管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《賦能型員工輔導(dǎo)——下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵(lì)

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識(shí)別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計(jì)劃：結(jié)果法和行動(dòng)法Ø人才盤點(diǎn)計(jì)劃：態(tài)度、能力..

  ￥   元/ 天

  人氣：1292  

  

• 利出一孔的績效升級與激勵(lì)機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨(dú)特價(jià)值：四個(gè)單元12...

  ￥   元/ 天

  人氣：1117  

  

• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

  應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個(gè)基本面。第一..

  ￥   元/ 天

  人氣：1773  

  

• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

   主講：蔣小華 課程時(shí)長：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

  ￥   元/ 天

  人氣：2362  

  

• 高績效團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)

   

  第一講 高績效團(tuán)隊(duì)的意義一、時(shí)代的呼喚1、電燈是幾個(gè)人發(fā)明的？2、飛機(jī)是誰發(fā)明的？3、電腦Windows95是誰發(fā)明的？二、歷史的見證一1、劉邦為什么戰(zhàn)勝項(xiàng)羽團(tuán)隊(duì)2、盛唐時(shí)期的原因團(tuán)隊(duì)協(xié)作第二講 何謂團(tuán)隊(duì)一、共同的目標(biāo)1、確立目標(biāo)羅盤原理有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪，2、有價(jià)值的目..

  ￥   元/ 天

  人氣：2119  

  

• 培育、溝通與激勵(lì)：打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時(shí)）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個(gè)合格的銷售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個(gè)合格的置業(yè)顧問嗎？5．銷售經(jīng)理的魅力來自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

  ￥   元/ 天

  人氣：2480