【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)長(zhǎng)、人力資源管理人員、HRBP等

【培訓(xùn)收益】
1、從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，幫助學(xué)員理解人力資源管理的四角色模型，掌握HRBP的專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)思維向業(yè)務(wù)思維的轉(zhuǎn)變，從職能型HR向業(yè)務(wù)型、戰(zhàn)略型HR的轉(zhuǎn)型； 2、幫助學(xué)員掌握組織賦能與機(jī)制建設(shè)的方法，實(shí)現(xiàn)組織的自驅(qū)動(dòng)與組織目標(biāo)的有效傳遞，促進(jìn)組織效能的整體提升； 3、幫助學(xué)員掌握管理賦能與人才賦能的方法，幫助學(xué)員掌握人才管理、績(jī)效管理的的方法，建立人才盤(pán)點(diǎn)與發(fā)展的機(jī)制，掌握人才發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，促進(jìn)人員效率的整體提升； 4、幫助學(xué)員掌握人才招聘選拔、多元化激勵(lì)的方法，掌握基于人才深層素質(zhì)的選人識(shí)人技巧，全面提升人員的積極和主動(dòng)性； 5、幫助學(xué)員了優(yōu)秀企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型與管理的實(shí)踐，拓寬視野與格局，促進(jìn)人力資源管理效能的提升。

第一講 思維變革：人力資源變革與HRBP轉(zhuǎn)型
1、人力資源管理變革與突破
人力資源管理路徑與實(shí)踐困惑
傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板
客戶導(dǎo)向的人力資源管理新思路
2、人力資源三支柱模式與HRBP轉(zhuǎn)型
三支柱模式的實(shí)踐與創(chuàng)新
HRBP的提出與轉(zhuǎn)型之路
人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）？
HRBP的核心勝任素質(zhì)
3、HR的業(yè)務(wù)視角與經(jīng)營(yíng)思維
商業(yè)模式與業(yè)務(wù)的本質(zhì)
戰(zhàn)略分解與公司經(jīng)營(yíng)
站在總經(jīng)理的角度思考HR問(wèn)題
【應(yīng)用工具】人力資源管理路徑圖、三支柱模式、HR的四角色模型、SWOT模型、五力模型、GSA模型
【案例分析】海爾的轉(zhuǎn)型與員工賦能、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創(chuàng)新、HRBP模式在我國(guó)的發(fā)展、華為HRBP的核心能力、A公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式流程分析、美團(tuán)京東商業(yè)模式與人力資源管理分析
【小組討論】HR管理是否必須進(jìn)行三支柱轉(zhuǎn)型？如何才能具備業(yè)務(wù)思維？HR了解業(yè)務(wù)的途徑？
【實(shí)戰(zhàn)演練】找出角色短板：人力資源四角色評(píng)估調(diào)查、基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

第二講 組織賦能：優(yōu)先賦能組織支撐業(yè)務(wù)發(fā)展
1、HRBP如何為組織賦能？
組織賦能的五個(gè)維度
團(tuán)隊(duì)意愿
團(tuán)隊(duì)能力
流程工具
組織裂變
組織文化
組織變革加速業(yè)務(wù)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)
流程——客戶導(dǎo)向的組織設(shè)計(jì)原則
趨勢(shì)——職能型組織向平臺(tái)型組織轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)——倒金字塔組織為業(yè)務(wù)賦能
2、組織機(jī)制建設(shè)促進(jìn)HRBP管理效能提升
機(jī)制的本質(zhì)與內(nèi)在邏輯
機(jī)制設(shè)計(jì)的內(nèi)容及要點(diǎn)
機(jī)制建設(shè)的內(nèi)容與載體
博弈平衡的機(jī)制建設(shè)要點(diǎn)
【應(yīng)用工具】?jī)r(jià)值鏈、組織賦能矩陣、權(quán)力四象限
【案例分析】流程思維改變產(chǎn)品質(zhì)量、引起爭(zhēng)議的考勤制度、某公司銷(xiāo)售部門(mén)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)難題、兩份重要法律的修改
【小組討論】組織為誰(shuí)服務(wù)？如何看待組織扁平化？如何構(gòu)建組織文化？如何有效設(shè)計(jì)組織架構(gòu)？車(chē)間消防問(wèn)題如何有效解決？如何解決組織并購(gòu)下的集團(tuán)及分子公司的職位問(wèn)題？
【實(shí)戰(zhàn)演練】業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)話訓(xùn)練

第三講 管理賦能：業(yè)務(wù)成果導(dǎo)向的人才績(jī)效管理
1、用好人才績(jī)效管理成功一半尊重與包容是正確用人的基礎(chǔ)
善用激勵(lì)與控制管理好問(wèn)題員工
合理授權(quán)激發(fā)人才活力
把人用好的關(guān)鍵技能
人崗的內(nèi)部匹配
內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制
崗位能上能下
崗位風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部管控
2、基于業(yè)務(wù)思維的績(jī)效管理技能提升
績(jī)效管理的四大系統(tǒng)
績(jī)效管理的兩種業(yè)務(wù)思維
強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的包產(chǎn)到戶模式
強(qiáng)調(diào)合作的球隊(duì)模式
績(jī)效管理的常用方法分析
BSC+KPI
OKR
量化積分
績(jī)效管理常見(jiàn)難題的解決
目標(biāo)對(duì)齊的技巧
博弈平衡的目標(biāo)值設(shè)置技巧
主基二元考核方法的應(yīng)用
360度評(píng)估誤差的控制
【應(yīng)用工具】平衡計(jì)分卡、聯(lián)合確定基數(shù)法、主基二元考核法、均差法、拉差法
【案例分析】某線上旅游企業(yè)的內(nèi)部人才機(jī)制、獎(jiǎng)金發(fā)放的難題？紅氣球競(jìng)賽、某化妝品電商公司的OKR+KPI考核
【小組討論】如何讓經(jīng)營(yíng)壓力層層傳遞？跨部門(mén)指標(biāo)如何考核？信息不全如何正確設(shè)定目標(biāo)值？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位KPI提煉與設(shè)置

第四講 人才賦能：基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)方法
1、基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)思考
VUCA時(shí)代的人才培養(yǎng)困惑
基于供應(yīng)鏈思維的人才培養(yǎng)策略
2、從業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)到人才盤(pán)點(diǎn)
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
人才經(jīng)營(yíng)從人才盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始
人才盤(pán)點(diǎn)的步驟、方法、工具
3、人才賦能的策略與方法
人才賦能的三個(gè)維度
人才培養(yǎng)的常用方法
導(dǎo)師制/師徒制
案例研究
專(zhuān)業(yè)討論
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
跨界學(xué)習(xí)
人才混搭
4、人才學(xué)習(xí)培養(yǎng)的方法與技術(shù)
人才學(xué)習(xí)金字塔
人才培養(yǎng)的流行技術(shù)
行動(dòng)學(xué)習(xí)
引導(dǎo)技術(shù)
【應(yīng)用工具】人才培養(yǎng)策略模型、學(xué)習(xí)地圖、學(xué)習(xí)金字塔、721法則
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)、華為的“摻沙子”行動(dòng)、某公司客服管理崗的學(xué)習(xí)地圖、某集團(tuán)的梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃
【小組討論】如何做好行動(dòng)學(xué)習(xí)？人才需要怎樣的上司？客戶投訴問(wèn)題如何解決？
【實(shí)戰(zhàn)演練】行動(dòng)學(xué)習(xí)方案模擬設(shè)計(jì)

第五講 技術(shù)創(chuàng)新：關(guān)鍵技能創(chuàng)新促進(jìn)HRBP效能提升
1、人才招聘創(chuàng)新促進(jìn)HR效能提升
招聘渠道與模式的創(chuàng)新
結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的創(chuàng)新
招聘心理技術(shù)的創(chuàng)新
快速選人識(shí)人的方法與技巧
2、人才激勵(lì)驅(qū)動(dòng)HRBP效能提升
人才激勵(lì)的根本原則
人才激勵(lì)的主要策略與方法
新型人才激勵(lì)的方法及應(yīng)用
【應(yīng)用工具】人才招聘金字塔、行為投射、瀑布心理效應(yīng)、沉默原理、德西效應(yīng)
【案例分析】老陸為什么說(shuō)服不了小陸？順豐的老板文化與員工激勵(lì)
【小組討論】選誰(shuí)最合適？企業(yè)沒(méi)有資金預(yù)算如何激勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師？激勵(lì)如何與業(yè)務(wù)目標(biāo)掛鉤？“不花錢(qián)”如何做好人才激勵(lì)？怎樣發(fā)獎(jiǎng)金？
【實(shí)戰(zhàn)演練】五分鐘面試設(shè)計(jì)演練、關(guān)鍵崗位的長(zhǎng)期薪酬激勵(lì)框架設(shè)計(jì)
 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長(zhǎng)組織/人才/招聘/績(jī)效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫(xiě)作

中山大學(xué)EMBA

注冊(cè)管理咨詢師

PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹(shù)市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家，江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國(guó)內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹(shù)市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(zhǎng)

培訓(xùn)項(xiàng)目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計(jì)系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計(jì)與編寫(xiě)技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車(chē)時(shí)代到汽車(chē)時(shí)代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識(shí)人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫(huà)像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績(jī)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jī)效管理“——全面績(jī)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績(jī)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新》

《“績(jī)效的細(xì)節(jié)“——績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》

《“職位指引未來(lái)”——職位體系設(shè)計(jì)與職位評(píng)估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫(xiě)作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》

《“妙筆生花”——行政公文寫(xiě)作規(guī)范與技巧》

• Office綜合技能訓(xùn)練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數(shù)查詢與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過(guò)濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現(xiàn)1、成功的商務(wù)文案應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)2、不同類(lèi)型信息展示規(guī)則①文字類(lèi)信息②數(shù)據(jù)類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內(nèi)容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財(cái)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶意識(shí)3. 經(jīng)營(yíng)意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性。二、向客戶傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級(jí)支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一、采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1、采購(gòu)的含義及深度解析 2、什么是采購(gòu)職能3、什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4、采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5、對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購(gòu)方式及其選擇7、采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 10、案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分析與評(píng)估..

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• 實(shí)用采購(gòu)問(wèn)題分析與采購(gòu)綜合技能訓(xùn)練

   

  一 采購(gòu)戰(zhàn)略與流程采購(gòu)的戰(zhàn)略與決策1.采購(gòu)的含義及深度解析 2.什么是采購(gòu)職能3.什么是戰(zhàn)略采購(gòu) 4.采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策5.對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購(gòu)方式及其選擇7.采購(gòu)要絕對(duì)的“物美價(jià)廉”? 8.供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期 案例：供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研案例分..

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