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管理者的溝通和影響技術
課程編號:7071 課程人氣:1732
課程價格:¥3280 課程時長:2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員;其它希望培養(yǎng)和增強溝通技巧、解決溝通矛盾的人員。
【培訓收益】
·理解溝通在管理工作中的重要性與價值,對個人以及企業(yè)的重要意義
·認識到雙贏思維是人際關系的基礎,溝通的思維觀念比溝通的技術更為重要
·把握溝通的原則,學會先理解別人,再表達自己,與他人進行深層次的溝通,強化相關的溝通技能
·培養(yǎng)管理者的主動性與服務意識,掌握跨部門溝通的工作要點,提升部門間的溝通效率與效果
教育及資格認證:
特聘高級培訓師,管理學與法學雙學士,北京大學心理學碩士,NLP執(zhí)行師,北美心理類型學會(APT)正式認證的MBTI資格導師, APT會員。
講師經歷及專長:
曾先后任職于深圳市比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè),歷任培訓經理、區(qū)域營銷服務部經理、專職培訓講師等職位,有豐富的實際工作和培訓經驗,非常擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務系列課程中,擅長MTP、管理者溝通與影響技術,高效能人士的七個習慣、管理者的關鍵任務等課程的講解,深受學員喜愛。
培訓客戶及培訓風格:
曾培訓過的企業(yè)有上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 博威科技、漢高華威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、長城計算機、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、協(xié)發(fā)醫(yī)藥科技、新意科技、吉聯(lián)通數(shù)碼、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、英威騰電氣、A8音樂集團、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、大連商品交易所、永安期貨、東風汽車集團、上海通用汽車、東風日產汽車、上汽通用五菱汽車、比亞迪集團、海王集團、叢林集團、創(chuàng)興服裝集團、新東方教育集團、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、杭州中萃等眾多知名企業(yè)。
授課經驗非常豐富,思路嚴謹,線條清晰,再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式,配合其激情洋溢、富有感召力的聲音,深得學員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結合,并融入管理理論、心理學理論和服務理論的知識,使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)聽者的思維。聽授課不僅僅是一次學習,更是一次享受!
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開課時間:2025-04-18 — -0-0
開課地點: 廣東-深圳
一、角色認知與目標設定——成為管理者 1. 企業(yè)的目的:創(chuàng)造顧客 2. 管理的終極之善:改善他人生活 3. 組織層級和組織職責 4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變 5. 管理者的新理念——教練式領導 6. 管理者在企業(yè)中所..
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開課時間:2025-04-18 — -0-0
開課地點: 廣東-深圳
模塊一 、班組長的角色認知與思維轉變 1、微利環(huán)境下班組長的角色認知 2、班組長的作用及職責 3、班組長具備的八大素質 4、從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀班組長角色轉變 5. 從管一個崗位到管整條生產線的能力 6. 班組長日常工作處理方法 7、從技術型到管理型人才“三轉正&rdquo..
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開課時間:2025-04-19 — -0-0
開課地點: 廣東-廣州
啟動篇:卓有成效的兩個“敵人” 1、管理者可以說是組織的“囚徒” 2、管理者的4個現(xiàn)實困境 (1)時間基本上不屬于自己 (2)被事情推著走,忙而無功 (3)成事需要協(xié)作,但協(xié)作很難 (4)容易被內務困住 3、從正確地做事,到做好正確的..
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開課時間:2025-05-16 — -0-0
開課地點: 廣東-深圳
一、輔佐上司——讓上司的長處產出生產力 1. 與上司相處的典型問題:這么好的建議為什么上司不接受 2. 管理者的進階認知:與上司建立共同目標,同啟未來 3. 如何影響上司,向上司推介建議的五步法 4. 有效識別上司風格和行為特征,建立信任 5. 運用上司的長處,..
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開課時間:2025-05-22 — 2025-05-23
開課地點: 廣東-東莞
第一篇:管理者的認知升級與目標管理 一、管理者的素質模型與認知升級 1、管理破局:作為管理者,平時有遇到哪些問題? 破冰游戲:團隊組建與問題探尋 團隊反思:團隊管理工作中的各類問題 2、管理者現(xiàn)有狀態(tài)的描述 學員反思:為什么會出現(xiàn)這樣的..
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開課時間:2025-05-29 — 2025-05-30
開課地點: 廣東-廣州
前言:中高層管理思維認知 一、管理者角色定位的“三葉草”模型 二、管理核心——關注績效 1.目標管理 2.系統(tǒng)管理 3.流程管理 三、管理四個維度 1.高標熱情——做事 2.系統(tǒng)效率—&mdash..
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開課時間:2025-07-26 — 2025-07-26
開課地點: 廣東-廣州
引言 從剛性專業(yè)思維走向彈性管理思維 第一部分 管理者要了解的心理學 1.1 人們對心理學的誤解,什么才是真正的心理學? 1.2 認知心理學:如何有效的學習 1.3 認知心理學:具身認知 1.4 大腦的強大自動糾錯功能 1.5 認知心理學《思考,快與慢》 1.6 改變的兩個維度:方..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-佛山
前言:中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關注績效1.目標管理2.系統(tǒng)管理3.流程管理三、管理四個維度1.高標熱情——做事2.系統(tǒng)效率—&m..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
第一單元:中層管理者角色定位• 案例討論—忙碌的張經理• 管理認知上君盡人之智正確的做正確的事管理的目標 資源 方法 效果• 錄像:看看這些管理者在做什么• 高中基層管理者的定位• 阿里對于各層級管理者..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-東莞
第一章、管理風格與組織績效的關系——成為教練輔導型的管理者1、管理者面臨的挑戰(zhàn)——人才培育與績效達成2、感召型領導者和制約型領導者對績效的影響3、管理者應扮演的角色和風格4、人才發(fā)展與部署培育對一個管理者和企業(yè)的價值和意義5、教..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-深圳
第一講:管理者必須卓有成效1.誰是管理者2.什么是管理者的有效性3.管理者的四大挑戰(zhàn)4.什么是知識工作者5.知識工作的特點案例分析:公司張總遇到的挑戰(zhàn)案例分析:個體崛起時代的自我管理者行動實踐:我是管理者嗎?第二講:管理稀缺時間1.了解時間2.時間對于..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-佛山
導入篇:經營的認知 1. 有形資產和無形資產在公司經營中體現(xiàn),如何經營一個值錢的公司;2. 區(qū)分經營和管理;3. 經營的邏輯(平衡記分卡);沙盤演練 第一年:1. 沙盤規(guī)則的學習;2. 沙盤演練;3. 經營者的財務思維。第二年:1. 沙盤演練;2. ..