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8項核心技能管理修煉

地點(diǎn)： 江西 (南昌) 價格：￥3800 時間：2016-11-12

學(xué)員對象：企業(yè)中高層管理人員課程大綱（一）個人技能1、目標(biāo)規(guī)劃--如何制定部門戰(zhàn)略地圖；如何確定部門目標(biāo)與規(guī)劃；2、計劃管理--如何編制年、月、周、日計劃；如何管理下屬的計劃..

土地增值稅稽查重點(diǎn)與企業(yè)所得稅后續(xù)管理應(yīng)對策略高研班...

地點(diǎn)： 江西 (南昌) 價格：￥2680 時間：2013-10-12

第一部分：土地增值稅最新政策走向分析◇：土地增值稅的政策將出現(xiàn)什么大變革?1、詳細(xì)分析土地增值稅若干問題的公告討論稿2、土地增值稅到底會不會簡化稅制？3、營業(yè)稅改增值稅時代土地增值稅何去何從..

中層管理者技能提升

地點(diǎn)： 江西 (南昌) 價格：￥2800 時間：2013-03-16

一、角色認(rèn)知與工作定位導(dǎo)語：經(jīng)理人時刻面臨困惑與矛盾疑難問題指引：我該如何面對這些問題？1、認(rèn)清自己的角色2、中層管理者的角色3、作為上司的角色4、作為下級的角色5、作為同事的角..

銀行客戶經(jīng)理拜訪禮儀

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

開場破冰1. 團(tuán)隊建設(shè)2. 禮儀知識測試故事導(dǎo)入：“無聲的尊重”第一講：禮儀概述一、禮儀現(xiàn)狀二、何謂禮儀？三、為何要學(xué)習(xí)禮儀？1. 禮儀是一個人安身立..

銀行客戶經(jīng)理客戶維護(hù)與營銷技巧培訓(xùn)

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

第一講：真誠營銷自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運(yùn)1. 銀行營銷要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠贏得一切 ..

銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與投訴處理

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認(rèn)知1. 職業(yè)形象對個人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1）親切2）成熟3）專業(yè)..

銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與規(guī)范輔導(dǎo)

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

第一講：角色就是人格——大堂經(jīng)理角色認(rèn)知與定位一、大堂經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 大堂經(jīng)理的定位1）管理定位2）服務(wù)定位3）營銷定位2. 大堂經(jīng)理的職責(zé)1）環(huán)境..

銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升

主講老師：周云飛 課程時長：3 天

第一講：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型分析與大堂定位一、銀行業(yè)面臨的新常態(tài)1. 內(nèi)外壓力2. 市場環(huán)境3. 趨勢變化4. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型5. 優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)二、大堂經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 大堂經(jīng)理的定位 ..

TOC約束理論的管理實(shí)踐

主講老師：張浪 課程時長：2 天

一、全球化時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1.市場競爭加劇2.市場變化加快，企業(yè)內(nèi)部迅速調(diào)整3.新產(chǎn)品推出速度加快，產(chǎn)品生命周期縮短4.客戶不斷要求降價，降低成本壓力大5.企業(yè)各部門強(qiáng)調(diào)自己的重要性，..

“華為”式班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練

主講老師：宋曦 課程時長：2 天

第一篇：華為班組管理職能篇第一講：華為班組日常管理能力打造一、華為班組長定位管理1. 班組長定位管理1）華為班組長角色六大定位2）華為班組長態(tài)度十點(diǎn)要求華為故事參考&互動思考..

上海電信客戶經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)

主講老師：羅銘 課程時長：2 天

客戶經(jīng)理頂尖銷售的九大談資 引言：向客戶的銷售和成交源自于銷售人員嫻熟的銷售技巧。然而客戶經(jīng)理在銷售溝通和跟進(jìn)促成中往往面臨一大棘手問題即在與客戶（特別是陌生客戶）溝通過程中經(jīng)常陷入“無話可說&..

客戶關(guān)系管理課程大綱（花旗銀行）

主講老師：徐志 課程時長：2 天

第一部分 商業(yè)銀行經(jīng)營與客戶關(guān)系管理一、商業(yè)銀行經(jīng)營的本質(zhì)1.新經(jīng)濟(jì)贏利密碼2.商業(yè)銀行經(jīng)營的本質(zhì)3.商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理二、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵1.以客戶為中心2.提供..

向上管理：下屬與上司高效溝通的秘訣

主講老師：鞠佳 課程時長：2 天

主題/模塊 具體目標(biāo)/效果/實(shí)施方法一、高效影響上司對目標(biāo)的精準(zhǔn)定位1．案例演繹：王總與下屬的日常溝通2．小組思考：如何精準(zhǔn)與上司定位目標(biāo)？3．理論講解：“知識詛咒”..

啟航——新晉管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)

主講老師：羅銘 課程時長：2 天

第一模塊：認(rèn)知與起航1：管理與角色認(rèn)知管理環(huán)境的變化趨勢管理者角色認(rèn)知管理VS經(jīng)營專才VS通才職業(yè)VS..

中層管理者的授權(quán)與激勵

主講老師：王偉 課程時長：1 天

一、領(lǐng)導(dǎo)者的作用與任務(wù)（一）領(lǐng)導(dǎo)者能力對公司經(jīng)營業(yè)績的影響（二）誰對員工影響最大？（三）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別（四）領(lǐng)導(dǎo)的概念（五）有效領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)原則二、診斷下屬的發(fā)展階段（一）有效..

TWI——一線管理者的管理技能訓(xùn)練 ——精益班組長高階訓(xùn)練...

主講老師：宋曦 課程時長：2 天

第一講：一線管理者職責(zé)與日常工作要求一、一線管理者的責(zé)任與任務(wù)二、一線管理者必備的5個工作技能1. 工作的知識2. 職責(zé)的知識3. 指導(dǎo)的技能4. 改善的技能5．待人的技能三..

基層管理人員“鯤鵬啟航”集訓(xùn)營

主講老師：羅銘 課程時長：2 天

第一模塊：齊頭并進(jìn)——黨建工作技能提升第一節(jié)：堅持強(qiáng)化核心，為發(fā)展提供思想政治保障堅持建設(shè)以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好&rd..

中高層干部10項基本管理技能訓(xùn)練

主講老師：梁偉明 課程時長：2 天

中層干部10項基本管理技能訓(xùn)練u 課程背景：中層干部作為企業(yè)的中流砥柱和中堅力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個對象，一個是事，一個是人，而所有的事都是人做出來的，所以，關(guān)鍵在于管理好人..

TQC全面質(zhì)量管理

主講老師：宋曦 課程時長：2 天

第一講：質(zhì)量意識與質(zhì)量概論一、質(zhì)量是企業(yè)的生命案例講解質(zhì)量案例分享：引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識質(zhì)量地企業(yè)生存與發(fā)展的重要意義二、企業(yè)經(jīng)營定位與質(zhì)量文化1. 企業(yè)經(jīng)營理念決定企業(yè)質(zhì)量定位，企業(yè)產(chǎn)品層次決定企..

連鎖藥店【門店管理】

主講老師：夜小葉 課程時長：2 天

門店任務(wù)越來越重，店員管理越來越難，慢病檔案如何開展，會員耕耘路在何方？在店長角色定位缺失及管理培訓(xùn)嚴(yán)重不足的情況下，藥店店長在迷茫中，越來越疲憊。夜小葉藥店店長成長課程，針對藥店店長管理崗位實(shí)際，圍繞團(tuán)隊..

成為領(lǐng)導(dǎo)者，而非管理者 ——職場領(lǐng)導(dǎo)力的36個關(guān)鍵策略...

主講老師：王偉 課程時長：2 天

一、成為領(lǐng)導(dǎo)者，而非管理者（一）角色：成為領(lǐng)導(dǎo)者，而非管理者（二） 問詢：清楚表達(dá)你正在做什么（三）理解：提防溝通鏈斷裂（四）信任交換：促使行動的溝通貨幣（五）招聘：如何找到高情商的伙伴..

會員行銷活動策劃與管理

主講老師：徐志 課程時長：1 天

第一部分 化妝品市場與促銷策劃理論一、新環(huán)境下化妝品市場經(jīng)營特點(diǎn)1.化妝品市場特性2.典型市場分類二、化妝品區(qū)域市場分析1.化妝品區(qū)域市場分析的五大要素2.分辨問題與癥狀，明確營銷..

突發(fā)環(huán)境應(yīng)急管理

主講老師：譚愛平 課程時長：1 天

突發(fā)環(huán)境事件概述 環(huán)境應(yīng)急管理 企業(yè)環(huán)境風(fēng)險隱患排查監(jiān)管 突發(fā)事件應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急分級突發(fā)環(huán)境事件風(fēng)險評估突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急風(fēng)險防范環(huán)境應(yīng)急資源調(diào)查企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案..

駕馭上任后的第一年 ——從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊管理者的成功轉(zhuǎn)型...

主講老師：王偉 課程時長：2 天

單元一：轉(zhuǎn)型成為一名經(jīng)理意味著什么一，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、搭建舞臺（一）還沒有真正認(rèn)識到角色的轉(zhuǎn)變（二）關(guān)注權(quán)利和特權(quán)，而不是責(zé)任（三）下屬的期望（四）上司的期望（五）同級的期望二、適應(yīng)角..

團(tuán)隊執(zhí)行力—團(tuán)隊管理的“五定”方針

主講老師：張浪 課程時長：2 天

課程背景：企業(yè)中的員工分為三種類型：實(shí)干型、表演型、人才型，實(shí)干型的員工就像苦力一樣，只會做不會想，沒有自己的目標(biāo)和方向，典型聽話型，如果不加以指導(dǎo)就會成為累死的牛。而且企業(yè)也不可能重用這類型的人，慢慢..

新媒體輿論危機(jī)應(yīng)對和輿情管理

主講老師：周國華 課程時長：1 天

第一講：十九大以來中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息工作的新精神1. 2019年中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)有關(guān)全媒體時代的精神2. 2018年全國宣傳工作會議有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息工作要求3. 2018年全國網(wǎng)絡(luò)安全和..

復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)力 ——未來領(lǐng)導(dǎo)力：從專業(yè)管理者成為復(fù)合型的管理者...

主講老師：王偉 課程時長：2 天

一、迎接VUCA時代（一）社會大環(huán)境：多元化浪潮1.科技的變化2.人口的變化3.社會和政治的變化4.環(huán)境的變化5.變化的節(jié)奏（二）企業(yè)的小環(huán)境：不變革就要滅亡I型&mdash..

管理者的系統(tǒng)思維訓(xùn)練

主講老師：熊偉 課程時長：2 天

第一講：認(rèn)知系統(tǒng)的重要性一、漠視系統(tǒng)——現(xiàn)代企業(yè)問題頻發(fā)的根源案例：進(jìn)進(jìn)出出的世界500強(qiáng)企業(yè)名單1. 如何理解系統(tǒng)1）東方思維的整體特征：系統(tǒng)之美2）現(xiàn)代意義的..