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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：4200 時(shí)間：2024-05-17

課程背景： 顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究，從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2023年05月30-31日 上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：4200 時(shí)間：2023-05-30

2023年05月30-31上海2023年07月19-20上海2023年09月20-21上海2023年11月15-16上海課程背景：顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究，從成功銷(xiāo)售員35..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：4200 時(shí)間：2022-11-25

0、熱身與課前調(diào)查1、基礎(chǔ)思想兩種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧的邏輯區(qū)別顧問(wèn)式銷(xiāo)售工作的本質(zhì)讓客戶依賴的顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員應(yīng)具備什么條件顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的邏輯步驟2、個(gè)性化客戶檔案..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2020年12月04-05日 上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3800 時(shí)間：2020-12-04

課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究，從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2020年11月27-28日 上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3800 時(shí)間：2020-11-27

課程大綱0、熱身與課前調(diào)查1、基礎(chǔ)思想兩種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧的邏輯區(qū)別顧問(wèn)式銷(xiāo)售工作的本質(zhì)讓客戶依賴的顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員應(yīng)具備什么條件顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的邏輯步驟2、個(gè)..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2020年10月30-31日 上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3800 時(shí)間：2020-10-30

課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究，從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2020年09月04-05日 上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3800 時(shí)間：2020-09-04

課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究，從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2020年08月27-28日 上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3800 時(shí)間：2020-08-27

課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究，從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售..

銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)三：專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 崔老師 2017-03-24

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：1980 時(shí)間：2017-03-24

培訓(xùn)時(shí)間：2016年3月24日 一天 （ 9:00-12：00 13：30—16:30）培訓(xùn)投資：人民幣1980元/人(含培訓(xùn)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等)培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2016年11月19-20日上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3600 時(shí)間：2016-11-19

2016年05月28-29日上海2016年07月16-17日上海2016年09月10-11日上海2016年11月19-20日上海課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2016年09月10-11日上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3600 時(shí)間：2016-09-10

2016年05月28-29日上海2016年07月16-17日上海2016年09月10-11日上海2016年11月19-20日上海課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2016年07月16-17日上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3600 時(shí)間：2016-07-16

2016年05月28-29日上海2016年07月16-17日上海2016年09月10-11日上海2016年11月19-20日上海課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 2016年05月28-29日上海

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3600 時(shí)間：2016-05-28

2016年05月28-29日上海2016年07月16-17日上海2016年09月10-11日上海2016年11月19-20日上海課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司..

B2C高級(jí)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：2800 時(shí)間：2015-05-16

第一單元：成為合格銷(xiāo)售的基本要素1.喜歡你，才會(huì)相信你1.1成功銷(xiāo)售員的“三三三原則”必須了解的銷(xiāo)售員商務(wù)禮儀知識(shí)外在形象第一印象恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)表達(dá)與問(wèn)候2.同流才能交..

B2C高級(jí)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：2800 時(shí)間：2015-05-16

舉辦時(shí)間：2015年04月18-19日廣州 05月16-17日上海 05月23-24日深圳 2015年07月18-19日上海 08月08-09日深圳費(fèi)　　用：2800元1人，4300元2人，不再..

超級(jí)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng)

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一：塑造頂尖銷(xiāo)售人員的心態(tài) --點(diǎn)燃激情 改變理念 突破自我 1、破冰游戲，打開(kāi)心門(mén) 2、市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 3、引出營(yíng)銷(xiāo)新理念 4、了解成為金牌銷(xiāo)售的關(guān)鍵—&m..

店面珠寶銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：周文斌 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程引子： 珠寶銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，帶給人以文化、心靈的震顫與給養(yǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化水平的提升，消費(fèi)群體的擴(kuò)大，珠寶銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始越來(lái)越激烈。 珠寶行業(yè)，可謂是歷史悠久，但是時(shí)代進(jìn)步了，珠寶銷(xiāo)..

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：李豪 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、2011“新國(guó)八條”解讀 1、“新國(guó)八條”解讀 2、“新國(guó)八條”下的市場(chǎng)細(xì)分與客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析 3、“新國(guó)八條&rdqu..

銀行大客戶銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程特色： 怎樣才算優(yōu)秀的大客戶銷(xiāo)售人員如何成為優(yōu)秀的大客戶銷(xiāo)售人員20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，如何巧妙“獲得”這20%的客戶？ 本課程讓您如魚(yú)得水，技高一籌! 使您了解如何確定貴公司的..

大客戶銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練（針對(duì)證券、金融、銀行等行業(yè)的銷(xiāo)售主管）

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶銷(xiāo)售 1. 快速變化的市場(chǎng)2. 大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn) 3. 大單銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的區(qū)別4. 大客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題5. 客戶的購(gòu)..

面對(duì)面實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：張翔 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

面對(duì)面實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練北京神州翔陽(yáng)特級(jí)講師張翔“面對(duì)面實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練”課程課程大綱:一、銷(xiāo)售原理及關(guān)鍵(一)銷(xiāo)售、買(mǎi)賣(mài)的真諦銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么?銷(xiāo)售過(guò)程中售的是..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：嚴(yán)家明 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究，從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品..

臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行大客戶銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行大客戶銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，永遠(yuǎn)都不會(huì)在重要的大客戶身上打折扣。因?yàn)閷?duì)大客戶打折扣就是對(duì)企業(yè)的未來(lái)打折扣。那么什么是大客戶..

臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行大客戶銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行大客戶銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，永遠(yuǎn)都不會(huì)在重要的大客戶身上打折扣。因?yàn)閷?duì)大客戶打折扣就是對(duì)企業(yè)的未來(lái)打折扣。那么什么是大客戶..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：齊磊 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程內(nèi)容：一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入..

PSS掌控客戶成交的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：任朝彥 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維與銷(xiāo)售行為學(xué)1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的生存法則2.如何建立市場(chǎng)贏思維3.營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵要素4.營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型5.什么樣的營(yíng)銷(xiāo)思想決定銷(xiāo)售績(jī)效6.營(yíng)銷(xiāo)思維能解決銷(xiāo)售的關(guān)鍵問(wèn)題..

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng) 用PSS建立銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)習(xí)慣，用CSS提升銷(xiāo)售效能

主講老師：任朝彥 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元： 以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)思維1.營(yíng)銷(xiāo)不是“賣(mài)”，營(yíng)銷(xiāo)是買(mǎi)2.客戶的角度與客戶需求3.客戶欲望、需要、需求的區(qū)別4.客戶需求與客戶購(gòu)買(mǎi)5.客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)生6.客戶..

銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：杜曉婕 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程一、電話約訪/面對(duì)面約訪1、電話約訪的準(zhǔn)備2、電話約訪的目的3、電話約訪的流程4、電話約訪的話術(shù)和注意事項(xiàng)5、反對(duì)問(wèn)題處理6、面對(duì)面約訪的關(guān)鍵點(diǎn)二、建立關(guān)系..

投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力和銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：鄭文斯 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、投顧定位和日常工作重點(diǎn)理財(cái)師工作指導(dǎo)培訓(xùn)陪訪路演二、理財(cái)師工作指導(dǎo)識(shí)別短期能成交的目標(biāo)客戶..

客戶分層營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：于男 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：網(wǎng)點(diǎn)客戶分層管理1、客戶價(jià)值的分析2、現(xiàn)代商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)布局與客戶群分析3、網(wǎng)點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)成本新老客戶對(duì)比4、客戶需求與營(yíng)銷(xiāo)挖掘的對(duì)比5、客戶分類(lèi)6、客戶分類(lèi)的必要性7、客戶分類(lèi)的維度..

PSS掌控客戶成交的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：任朝彥 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維與銷(xiāo)售行為學(xué)1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的生存法則2.如何建立市場(chǎng)贏思維3.營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵要素4.營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型5.什么樣的營(yíng)銷(xiāo)思想決定銷(xiāo)售績(jī)效6.工具：營(yíng)銷(xiāo)思維能解決銷(xiāo)售的關(guān)..

服裝銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)提升自身的銷(xiāo)售服務(wù)技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。郜鎮(zhèn)坤認(rèn)為，研究銷(xiāo)售、提升..

家居行業(yè)家具銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：家具銷(xiāo)售課程導(dǎo)入 1、導(dǎo)入：家具銷(xiāo)售技巧的重要性 2、家具營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)白熱化 3、宏觀看待中國(guó)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀 4、商品市場(chǎng)發(fā)展的歷程、現(xiàn)狀與展望 案例：美菱冰箱門(mén)縫內(nèi)夾入A4的打印紙卻無(wú)法..

家具銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

主講老師：郜杰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：金牌導(dǎo)購(gòu)所應(yīng)具備的素質(zhì)要求一、小組討論及分享：金牌導(dǎo)購(gòu)的特質(zhì)二、展示“金牌導(dǎo)購(gòu)特質(zhì)PPT”，并強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：1.誠(chéng)信2.自信（對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己）3.敢于接受挑戰(zhàn)（挑戰(zhàn)..

汽車(chē)4S店銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

授課風(fēng)格：講授、案例、討論、商業(yè)游戲、能力測(cè)試等。課程背景： 隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的日趨激烈，廣大汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)的生存和發(fā)展壓力也日益巨大。如何有效利用現(xiàn)有資源，挖掘潛在資源，使每一種資源能最大限度地發(fā)..

美容顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧

主講老師：曾鵬錦 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景: 任何行業(yè)的銷(xiāo)售,成交就是100分,不成交就是0分,不存在1分和99分之說(shuō),而成交一定有方法,一家店的業(yè)績(jī)要提升,必須做對(duì)三件事,第一. 提高進(jìn)店率;第二. 提高成交率,第三.提高回頭率.三者缺一經(jīng)營(yíng)都..

珠寶顧問(wèn)式銷(xiāo)售的八大步驟

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

培訓(xùn)受眾 銷(xiāo)售總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)員、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員課程大綱 顧問(wèn)式銷(xiāo)售是一種全新的銷(xiāo)售概念與銷(xiāo)售模式，具有豐富的內(nèi)涵以及清晰的實(shí)踐性。顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)是把顧客當(dāng)朋友、是與銷(xiāo)售..

金融業(yè)客服人員-電話銷(xiāo)售技巧

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程目的：近年來(lái)，電話銷(xiāo)售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無(wú)論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)人客戶，電話銷(xiāo)售都被各家企業(yè)作為重要的銷(xiāo)售渠道開(kāi)始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，如何加強(qiáng)客服中心..

店面珠寶銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練

主講老師：周文斌 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程引子： 珠寶銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，帶給人以文化、心靈的震顫與給養(yǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化水平的提升，消費(fèi)群體的擴(kuò)大，珠寶銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始越來(lái)越激烈。 珠寶行業(yè)，可謂是歷史悠久，但是時(shí)代進(jìn)步了，珠寶銷(xiāo)..

FABE黃金銷(xiāo)售法則實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師：諸強(qiáng)華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章　業(yè)務(wù)概論—漫畫(huà)版 業(yè)務(wù)概論之一：沒(méi)有賣(mài)不掉的東西 業(yè)務(wù)概論之二：有沒(méi)有關(guān)系很有關(guān)系 業(yè)務(wù)概論之三：微笑 業(yè)務(wù)概論之四：外在美當(dāng)然重要 業(yè)務(wù)概論之五：說(shuō)話..