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如何正確引導(dǎo)與管理85后員工

課程編號:7086

課程價格:¥12000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1968

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:唐玉芳

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、通過85后的成長環(huán)境剖析,使管理者了解85后急功近利,缺乏明確職業(yè)規(guī)劃和持之以恒的精神、獨立特行,不聽指揮、朝秦暮楚,對企業(yè)缺乏忠誠度的問題根源;
2、掌握85后的心態(tài)并做情緒管理引導(dǎo);
3、通過對85后個性特征的分析,轉(zhuǎn)變管理思路,變管理為教練,掌握85后的激勵與輔導(dǎo)技巧。


 一、認知篇(對85后的特征認知)
1、85后時代的個性與特點
   85后的行為表現(xiàn)
   85后的成長環(huán)境
   85后的職場宣傳
   85后工作中的危機
   85后的價值觀
   85后的十二大心里特征
   ◇三個年齡段的差別
2、85后眼中的好主管
   ◇公平對待
   ◇相處愉快
   ◇各盡其才
3、85后引發(fā)的挑戰(zhàn)
   ◇管理挑戰(zhàn)
   ◇管理誤區(qū)
     案例分析—不合群的陳軍
二、心態(tài)篇(應(yīng)對85后員工的心態(tài)要求)
◇基層管理員的角色定位
◇基層管理員的管理技能要求
◇基層管理員的管理心態(tài)要求
◇基層管理的管理形態(tài)與管理方格圖
◇權(quán)力的5個基礎(chǔ)
◇領(lǐng)導(dǎo)的三度影響力
85后態(tài)度的組成成分與應(yīng)對策略
練習(xí)—員工不同態(tài)度的應(yīng)對策略
案例:不肯道謙的員工
三、溝通篇(如何與85后溝通更有效)
◇決定情緒的因素
◇如何讓85后下屬心甘情愿的接受任務(wù)
◇如何有藝術(shù)的批評85后下屬
◇跟85后溝通的特點
 互動小游戲
◇不同溝通風(fēng)格的應(yīng)對
 活潑型、力量型、完美型、和平型
◇溝通的寶典—PAC策略
 情景模擬—該怎么說
案例分析—為維護公司聲譽,該如何溝通
四、領(lǐng)導(dǎo)篇(85后員工的輔導(dǎo)與激勵技巧)
◇馬斯洛需求層次
◇雙因素理論
12種激勵小技巧
◇因人而異的OJT輔導(dǎo)技巧
◇激發(fā)85后的8項行動
◇訓(xùn)練四步曲:
   準(zhǔn)備—呈現(xiàn)—試做—追蹤
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