【培訓(xùn)對(duì)象】
（1）企業(yè)各層級(jí)管理者 （2）即將走入管理崗位的儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
1）結(jié)果導(dǎo)向賦能員工，直接解決績(jī)效問(wèn)題，能夠增加組織績(jī)效水平； 2）快速?gòu)?fù)制和培養(yǎng)企業(yè)的各級(jí)人才，最終實(shí)現(xiàn)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力； 3）提升員工的工作積極性和敬業(yè)度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和協(xié)作性。 2.個(gè)人收益： 1）激發(fā)下屬的工作意愿和解決問(wèn)題的能力，擺脫背猴子的困擾，讓管理更加高效，更加輕松拿下管理績(jī)效； 2）提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，成為高價(jià)值的教練型管理者，達(dá)成職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)； 3）應(yīng)用于生活能增進(jìn)親子關(guān)系成為教練型父母，并能促進(jìn)家庭和諧。

模塊一：課程導(dǎo)入-從管理到教練
（1）四種學(xué)習(xí)狀態(tài) 囚徒/度假/批判/學(xué)習(xí)
（2）三個(gè)關(guān)鍵詞 覺(jué)察/選擇/責(zé)任
1.從管理到教練
（1）什么是管理
（2）下屬與管理者的三級(jí)對(duì)抗
（3）管理者的四種角色
2.傳統(tǒng)管理者的挑戰(zhàn)
（1）人的承受力下降
（2）人的需求上升
（3）人的參照值變化
3. 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者
對(duì)話(huà)練習(xí)：體驗(yàn)教練式對(duì)話(huà)vs傳統(tǒng)對(duì)話(huà)
模塊二：教練式管理者的原理與角色認(rèn)知
目標(biāo)：理解教練型管理者的角色定位、原則以及需具備的內(nèi)在狀態(tài)
1.教練的起源
（1）教練發(fā)展的歷史進(jìn)程
（2）網(wǎng)球教練添高威的MBA課
2.教練的原理
（1）教練領(lǐng)導(dǎo)力改變公示
（2）教練地圖
3.教練的角色及定義
（1）教練的四種角色
指南針/鏡子/引導(dǎo)者/催化劑
（2）教練的原則
支持、期待、信任
（3）教練型管理者的定義
4.激發(fā)的秘訣
（1）三腦原理
（2）訓(xùn)猴與訓(xùn)海豚
5.教練式管理者的心智模式
（1）卓越 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的欣賞能力
工具：覺(jué)察日記
（2）信念 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五大信念
（3）情緒 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的核心狀態(tài)
工具：霍金斯能量層級(jí)
（4）思維 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式
強(qiáng)將手下無(wú)弱兵；親力親為；
追求快速答案；使用絕對(duì)權(quán)力。
（5）行為 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的干預(yù)技巧
工具：領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
模塊三：教練式管理者的核心技術(shù)
目標(biāo) ：掌握教練型管理者的四項(xiàng)核心技術(shù)，從而能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單式的教練對(duì)話(huà)，賦能組織成員和培養(yǎng)組織人才。
1.深度傾聽(tīng)的技術(shù)
1）深度傾聽(tīng)的目的與定義
2）深度傾聽(tīng)的三個(gè)層次
3）深度傾聽(tīng)的三大內(nèi)核（3 F傾聽(tīng)）
 聽(tīng)事實(shí)
 聽(tīng)感受
 聽(tīng)需求
4）全情傾聽(tīng)的三個(gè)步驟 (3R步驟)
 接受：控制住自己的嘴和思維讓對(duì)方感受被接受
 回應(yīng)：用2個(gè)緯度的回應(yīng)讓對(duì)方感受自己被理解
 確認(rèn)：向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自己聽(tīng)懂了對(duì)方并感受被懂
5）刻意練習(xí)
6）全情傾聽(tīng)的適用場(chǎng)景
2.有力提問(wèn)的技術(shù)
1) 有力提問(wèn)的目的和定義
2) 有力提問(wèn)的方法
 未來(lái)導(dǎo)向型提問(wèn)：3個(gè)緯度
 開(kāi)放式提問(wèn)：6W2H
 如何型提問(wèn):
3) 簡(jiǎn)單式教練對(duì)話(huà)的黃金7問(wèn)-TOP7
4) Coaching + Teaching 技術(shù)
5) 刻意練習(xí)
6) 有力提問(wèn)的適用場(chǎng)景
3.有效反饋的技術(shù)
1) 有效反饋的目的和定義
2) 有效反饋的兩種情境
 積極性反饋（BIA）：強(qiáng)化正確行為，激發(fā)動(dòng)力
 建設(shè)性反饋（BID）：修正錯(cuò)誤行為，改善結(jié)果
3) 刻意練習(xí)
4) 有效反饋的適用場(chǎng)景
模塊四：教練式管理者的教練輔導(dǎo)流程
目標(biāo)：掌握績(jī)能教練的對(duì)話(huà)流程從而能夠進(jìn)行復(fù)雜式的教練對(duì)話(huà)，解決組織績(jī)效問(wèn)題，提升組織績(jī)效。
1.SMART目標(biāo)提問(wèn)框架
1) SMART原理
 具體、可衡量、達(dá)成共識(shí)、相關(guān)性、時(shí)間期限
2) SMART提問(wèn)話(huà)術(shù)
3) 實(shí)戰(zhàn)演練
4) SMART 適用情境
2.GROW教練輔導(dǎo)流程
1) GROW流程原理
G: 厘清目標(biāo) : 拿下績(jī)效目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)
R: 分析現(xiàn)狀 ：分析差距并探索實(shí)現(xiàn)差距的要素
O: 探索方案 ：針對(duì)要素匹配方案并付諸行動(dòng)
W: 強(qiáng)化意愿 ：賦能行動(dòng)并給與跟進(jìn)支持
2) GROW流程話(huà)術(shù) ：教練下屬的一套成熟話(huà)術(shù)
3) 實(shí)戰(zhàn)演練：1:1演練
4) GROW適用情境
模塊五：教練技術(shù)的實(shí)踐運(yùn)用
目標(biāo)：在實(shí)際的工作中，針對(duì)不同的工作場(chǎng)景，針對(duì)不同的下屬，靈活運(yùn)用教練技術(shù)，成長(zhǎng)為教練型管理者
1.教練實(shí)踐探討
2.教練的首選對(duì)象
3.自我教練流程圖
4.制定行動(dòng)計(jì)劃
5.教練實(shí)踐表單
6.課程總結(jié) & 學(xué)習(xí)評(píng)估
7.優(yōu)勝小組評(píng)選 & 結(jié)業(yè)儀式
以上為通用類(lèi)課綱，可根據(jù)企業(yè)具體要求調(diào)整。
 

 曾任某大型培訓(xùn)公司培訓(xùn)總監(jiān)
 曾任某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)經(jīng)理
 企業(yè)績(jī)效教練/教練型培訓(xùn)師
 國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 NLP認(rèn)證心理指導(dǎo)師
 企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)講師
 企業(yè)高管教練
 《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證導(dǎo)師；
 《前瞻思維®》認(rèn)證導(dǎo)師；

【職業(yè)背景】

曾任國(guó)內(nèi)某知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)，從一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)到團(tuán)隊(duì)管理，又轉(zhuǎn)型做培訓(xùn)師，后到某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)在專(zhuān)注于中層管理者管理技能提升，擅長(zhǎng)管理教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、游戲化教學(xué)、沙盤(pán)情景模擬等。
李老師是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)始系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)／引導(dǎo)／教練的專(zhuān)業(yè)人士。在幫助客戶(hù)提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合、培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化及引導(dǎo)式培訓(xùn)等領(lǐng)域有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)將行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)、教練、游戲化等多種不同的培訓(xùn)技術(shù)與方法進(jìn)行融合，大幅提高學(xué)員的參與度，確保達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。
【主講課程】
1、管理類(lèi)/領(lǐng)導(dǎo)力系列
1.0《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，1-2天
1.1《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，1-2天
1.2《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》1-2天
1.3《情緒與壓力調(diào)節(jié)》，1-2天
1.4《向上匯報(bào)溝通》1-2天
1.5《向下績(jī)效輔導(dǎo)》，1-2天
1.6《橫向跨部門(mén)溝通與協(xié)作》，1-2天
1.7《新生代員工的激勵(lì)》1-2天
1.8《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》1-2天
1.9《從技術(shù)能手走向管理高手》1-2天
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)/沙盤(pán)系列
2.0《問(wèn)題分析與解決》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊1天
2.1《歐卡團(tuán)隊(duì)工作坊》團(tuán)隊(duì)融合與賦能工作坊0.5-1天
2.2《決戰(zhàn)市場(chǎng)》市場(chǎng)分析、溝通談判沙盤(pán)課程0.5-1天
2.3《模擬聯(lián)合國(guó)》跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)課程0.5-1天
2.4《情商加速器》情緒與壓力管理沙盤(pán)課程0.5-1天
2.5《職場(chǎng)溝通地圖》基DISC的高情商溝通沙盤(pán)課程0.5-1天
2.6《沙漠掘金》高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造沙盤(pán)課程0.5-1天
2.7《飛同反響》目標(biāo)管理情景沙盤(pán)課程0.5-1天
2.8《吉塔行星》問(wèn)題分析與溝通決策沙盤(pán)課程0.5-1天
 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿(mǎn)嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

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• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長(zhǎng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(zhǎng)的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測(cè)試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 銀行管理者創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類(lèi)知識(shí)獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對(duì)錯(cuò)的前提是判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)的1）科技發(fā)展與人類(lèi)進(jìn)化2）人類(lèi)思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機(jī)械論-愛(ài)因斯坦相對(duì)論-海森堡量..

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