【培訓(xùn)對(duì)象】
團(tuán)隊(duì)管理者

【培訓(xùn)收益】
個(gè)人領(lǐng)域：建立成熟的心智模式  進(jìn)一步明晰明確團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位，該做什么，不該做什么；  理解與掌握新型領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)關(guān)鍵思維：以終為始、長(zhǎng)久心和他人心； 管理領(lǐng)域：掌握科學(xué)的管理工具  在情景研討中掌握他人心的落地工具以及面對(duì)具體情境的思維路徑；  能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成熟度，采取合適的領(lǐng)導(dǎo)方式  做好員工心態(tài)建設(shè)  掌握員工激勵(lì)和工作輔導(dǎo)操作要點(diǎn)  能夠根據(jù)員工的不同特點(diǎn)，采取不同的管理溝通策略 關(guān)系領(lǐng)域：提升影響力，從合作走向互賴  溝通中使用有效技巧，知彼解己，引導(dǎo)員工的積極心態(tài)  能秉持雙贏的原則，主動(dòng)做好管理溝通，積極解決問題  能有意識(shí)調(diào)整自己的行為，與上司的管理風(fēng)格的配合

模塊一、心法篇：心法不開，技法不來(lái)——新型領(lǐng)導(dǎo)力的底層邏輯
1、三個(gè)新型領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵思維：初始心、長(zhǎng)久心、他人心
闖關(guān)案例系列研討1：熱心團(tuán)購(gòu)
闖關(guān)案例系列研討2：?jiǎn)T工愛好
闖關(guān)案例系列研討3：進(jìn)退兩難
2、員工心態(tài)建設(shè)：
進(jìn)行自我增能，提高員工心力
培養(yǎng)員工的抗壓能力
引導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理
員工關(guān)懷計(jì)劃
模塊二、技法篇：審時(shí)度勢(shì)，安人成事——新型領(lǐng)導(dǎo)力的踐行之路
一、團(tuán)隊(duì)管理溝通情景案例
1. 如何有效完成上傳下達(dá)？
闖關(guān)案例系列研討4：燙手山芋
2. 如何指派任務(wù)讓員工心甘情愿？
闖關(guān)案例系列研討5：一項(xiàng)新任務(wù)
3. 如何應(yīng)對(duì)下屬的消極抱怨？
闖關(guān)案例系列研討6：消極抱怨
4. 如何做好下屬的技能輔導(dǎo)工作？
闖關(guān)案例系列研討7：犯錯(cuò)誤的新手
5. 如何支持運(yùn)營(yíng)主管做好內(nèi)當(dāng)家？
闖關(guān)案例系列研討8：害怕得罪人的主管

二、外部關(guān)系協(xié)調(diào)闖關(guān)案例
1. 如何在遭遇困難時(shí)獲取上級(jí)的理解和支持？
闖關(guān)案例系列研討9：爭(zhēng)取資源
2. 如何在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言后補(bǔ)充意見？
闖關(guān)案例系列研討10：補(bǔ)充意見
 

 農(nóng)業(yè)銀行總行零售“驕陽(yáng)”輪訓(xùn)項(xiàng)目授課專家講師
 郵政郵儲(chǔ)多地能力提升授課專家講師
 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、華為云營(yíng)業(yè)部等知名企業(yè)管理溝通課題特聘講師
 《A+支行長(zhǎng)-場(chǎng)景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 《A+管理者-場(chǎng)景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 十二年企業(yè)培訓(xùn)管理工作，八年職業(yè)培訓(xùn)師生涯
 原聯(lián)通公司客服部經(jīng)理、維系中心主任
 華為大學(xué)顧問講師
 國(guó)家注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師
 電信信息研究院講師
 課程長(zhǎng)期深受客戶、學(xué)員好評(píng)，以往課程的平均滿意率均高于96%

【主講課程】：
 版權(quán)課程類：
《A+管理者--場(chǎng)景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復(fù)購(gòu)課程
《A+支行長(zhǎng)--場(chǎng)景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復(fù)購(gòu)課程

 管理溝通類：
《基層團(tuán)隊(duì)管理課程》
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主題課程》
《高效人際溝通課程》
《跨部門溝通課程》
《效能提升的七個(gè)習(xí)慣》

 服務(wù)提升類：
《服務(wù)管理能力提升課程》
《MOT服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻課程》
 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過(guò)成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國(guó)企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

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