【培訓(xùn)對象】
各部門中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗，課程針對管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調(diào)技能提升來解決管理問題。實用性強。課堂氣氛熱烈且發(fā)人深??；

課程內(nèi)容：

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一部分：管理者角色轉(zhuǎn)變
錄像：管理者的困惑
從專業(yè)人員走向管理者轉(zhuǎn)變過程
管理者在企業(yè)中的位置與扮演的角色
管理者在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
中層管理者是經(jīng)營者的替身
作為經(jīng)營者替身的三項準(zhǔn)則
如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身

第二部分：員工激勵基本理論
激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵
案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
激勵的源頭？
需求的三大特點
常用的激勵原理
激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論

第三部分：有效激勵實用的方法
管理者常用的激勵方式
管理激勵的百寶箱
如何給下屬送禮更有效
四種不同類型的下屬特點
如何有效激勵四類下屬

第四部分：員工輔導(dǎo)
管理者的責(zé)任—下屬的教練
為什么要輔導(dǎo)下屬？輔導(dǎo)員工的重要性
教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
工作中輔導(dǎo)的四個步驟
輔導(dǎo)員工前、過程中、輔導(dǎo)后管理者的關(guān)鍵任務(wù)
有效輔導(dǎo)下屬的方法---協(xié)同拜訪
協(xié)同拜訪客戶的六大步驟
協(xié)同拜訪后如何啟發(fā)下屬

第五部分：輔導(dǎo)員工—教練技術(shù)
根據(jù)不同的員工需求進行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
決定員工完成任務(wù)的條件
衡量員工發(fā)展的兩把尺子
四個不同階段的下屬需求
不同階段的員工如何進行有效的輔導(dǎo)
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
四種不同管理風(fēng)格
不同風(fēng)格實施要點

第六部分：團隊當(dāng)中問題員工的管理
何為問題員工
問題員工對管理工作的危害
團隊當(dāng)成8種常遇到的問題員工
小組討論：問題員工管理的實戰(zhàn)方法
深入講解問題員工管理的方法
 

第七部分：管理人員如何建設(shè)高績效的團隊
團隊績效不良的原因分析
高績效團隊合作提升績效的6點要素
如何組建一個高績效的團隊的步驟與方法
針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
如何提高團隊間合作的組織程序與方法
團隊沖突（部門間）的處理流程與方法

第八部分：團隊階段式管理
團隊發(fā)展的層次與階段
團隊各階段的特點與風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)團隊?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則
情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進團隊的發(fā)展
感覺差異、漸入佳境、純熟默契
游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色

 

曾任聯(lián)想集團大客戶銷售主任，世界500強施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理

德國萊茵集團管理中心高級經(jīng)理人

德國萊茵商學(xué)院認(rèn)證講師

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師

美國DDI機構(gòu)認(rèn)證講師

中國營銷管理協(xié)會、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家

同時擔(dān)任國內(nèi)多所大學(xué)的EMBA、總裁研修班、營銷總監(jiān)班特聘講師

海爾集團、伊利集團、中國移動長期培訓(xùn)顧問

張老師在聯(lián)想與施樂等著名企業(yè)有著十多年的經(jīng)歷，所以對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗，同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。對管理者角色認(rèn)知、團隊建設(shè)、企業(yè)文化、激勵授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗。為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗、極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。

培訓(xùn)特點
現(xiàn)場氛圍是成功的保障，能否調(diào)動起受訓(xùn)學(xué)員的好奇、好問、好學(xué)的心理不單單是靠一些游戲，更重要的是靠課程內(nèi)容以及講師如何引出、如何引導(dǎo)、如何總結(jié)點評，讓大家思維慢慢變化，起到豁然開朗的啟發(fā)作用

培訓(xùn)平均得分90分以上，保證一流的授課質(zhì)量與出眾的客戶口碑
 

• 公司股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計、股權(quán)激勵與合伙機制

   

  第一講：宏觀經(jīng)濟、股權(quán)時代與股權(quán)激勵一、宏觀經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與股權(quán)頂層架構(gòu)設(shè)計1．新時代中國宏觀經(jīng)濟的新常態(tài)與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型2．股權(quán)架構(gòu)設(shè)計在人才激勵與融資運作中的價值3．從公司內(nèi)部與外部來解讀企業(yè)股權(quán)系統(tǒng)二、中小企業(yè)股權(quán)激勵的7大致命問題1．舍不得：股權(quán)代表公司的所有權(quán)，怕股權(quán)分出去影響公司穩(wěn)定2．不夠分：公司需要股權(quán)融資、股權(quán)激勵，但是..

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• 金牌店長訓(xùn)練營之員工激勵與溝通

   

  1、什么是高效執(zhí)行力？美國西點軍校為什么能培養(yǎng)幾千位世界500強高管？2、酒店執(zhí)行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調(diào)查結(jié)果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績效設(shè)計不夠到位；15%不想做；15%目標(biāo)不明確；10%3、評估高效執(zhí)行的人才標(biāo)準(zhǔn)：性格一定是心胸寬廣；能力一定是挫挫有余；管理一定是科學(xué)量化；..

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• 銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升

   

  引言：人生不過常與福一、關(guān)于幸福的探討萬般皆福氣煩惱即菩提大開心靈 放飛思想人之患，好為人師觀念改變 收獲無限關(guān)于“學(xué)習(xí)”的探討有目標(biāo)不盲 有計劃不忙盲目學(xué)不如不學(xué)二、陽光心態(tài)與動力激發(fā)積極與消極心態(tài)的區(qū)別不該有的四種心態(tài)職場五大積極心態(tài)尋找人與人之間差別抱怨不是唯一..

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• 員工激勵與輔導(dǎo)

   

  一. 激勵意義：創(chuàng)造一個高動力的工作團隊1. 引言：a) 為什么員工流失率高居不下？b) 為什么8090后員工不好管理？2. 當(dāng)前員工有哪些需用求與期望？3. 什么是激勵？4. 為什么要激勵員工？5. 測試你的激勵藝術(shù)。二. 激勵原理與激勵因素1. 激勵原理：a) 馬斯洛的需求層次論；b) 赫茨伯格的雙因素..

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• 有效激勵與凝聚力塑造

   

  引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團說起，到調(diào)查顯示：團隊中大部分人沒有高效工作。一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊員，讓員工自動自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)；..

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• 人性激勵與果斷授權(quán)

   

  模塊一、有效激勵引言：管理是什么？第一節(jié)：如何進行激勵分析1． 中高層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)2． 員工有被激勵的需求3． 中高層經(jīng)理激勵下屬的一般原則4． 獎與不獎的九大判斷依據(jù)第二節(jié)：中高層經(jīng)理的“激勵菜譜”1． 什么是“激勵菜譜”2． 中高層經(jīng)理不能直接動用的..

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