第一節(jié)：溝通與協(xié)作
1、溝通三要素認知
2、個人溝通能力測試
3、個人溝通效果自評
4、審視協(xié)作
協(xié)作的目的是明確的而且單一性的
協(xié)作的過程是一個“交換”過程
協(xié)作使人失去個體性而成為形式化的符號
協(xié)作是服務于自私的需要
協(xié)作無論在表現(xiàn)形式上會擁有多大的自由和自主性
第二講：溝通障礙分析
1、個人層面
性格測試
個人層面的障礙解析
個人層面的提升路徑
2、公司層面
制度
流程
意識
3、情景再現(xiàn)
用本公司的具體問題解析
應用工具5W2H分析問題
4、溝通原理
5、障礙總結
語言障礙
角色障礙
風格障礙
心理障礙
第三講：跨部門溝通協(xié)作實戰(zhàn)
1、跨部門溝通三原則
面子第一，道理第二
永遠不要嫌麻煩
主動——跨部門溝通的第一要義
二、跨部門溝通的通道先行
1. 會議、微信、視頻、內網
2. 找對關鍵人，人之溝通風格
3. 梳理模糊地帶，找痛點
三、現(xiàn)有的措施手段
1. S背景：發(fā)生的時間、地點、涉及人物及事件起因
2. T任務：當事人的任務或目標，達成任務的挑戰(zhàn)與難度
3. A行動：當事人采取的主要行動步驟和行動細節(jié)，原因：
4. R結果：采取行動后的直接結果是什么？帶來的后續(xù)影響是什么？
四、公司制度層面
1. 倡導良好的文化
2. 重新調整組織分工
3. 梳理模糊地帶
4. 全局觀念
5. 主動意愿
6. 三講：講結果、講因果、講后果
7. 四定：定義結果、明確標準、鎖定責任、獎懲量化。
五、協(xié)作路徑圖
1. 識別：識別立場，建立關系與信任
2. 善言：結論先行，結構化表達
3. 理解：聆聽與發(fā)問，探求語言背后的真相
4. 銜接：激發(fā)需求，處理異議
5. 適應：以對方習慣的方式針對性傳遞信息
第四講：高執(zhí)行力來自對戰(zhàn)略目標的統(tǒng)一認知
1．共享愿景 ——構建共享的愿景，是團隊執(zhí)行力的基礎
2．戰(zhàn)略落地 ——從戰(zhàn)略構想到組織系統(tǒng)落地
3．行動路徑 ——將戰(zhàn)略目標變成可執(zhí)行的路徑圖
4．目標分解 ——定目標、排優(yōu)先，層層分解
5．結果導向 ——移動互聯(lián)網時代的目標管理工具
第五講：搭建順應時代的高效組織結構，以組織和流程促執(zhí)行
1．敏捷組織——移動互聯(lián)網時代，高執(zhí)行力組織的必備
2．適應優(yōu)先——搭建合適的組織結構，提高團隊協(xié)作能力
3．人崗匹配——新思考：因人設崗，還是因崗設人
4．按需配置——未來組織的共享模式：聯(lián)盟式組織
第六講：知人善任，把合適的人放到合適的位置，為高執(zhí)行力打基礎
1．識人要素——什么樣的人適合我們的團隊
2．團隊矩陣——了解團隊成員，因勢利導
3．角色清晰——用最簡單的方法鎖定責任
4．屬性法則——掌握員工性格，發(fā)揮其特長
5．猴子法則——提升員工的責任意識
6．快刀斷根——不讓負面氣氛蔓延
第七講：激勵是高執(zhí)行力團隊最有效的管理方式
1．激勵管理——管理的本質是激發(fā)人的潛能
2．關聯(lián)法則——激勵不奏效，是忽視了這三點
3．長期激勵——將企業(yè)和個人利益真正綁定
第八講：沒有高執(zhí)行力文化，再敲鞭子，執(zhí)行力也上不去
1．文化根基——高執(zhí)行力文化形成的三個階段
2．價值先行——打造高執(zhí)行力文化價值觀體系的方法
3．文化落地——高執(zhí)行力文化生根的七個招式
4．團隊合作——高效協(xié)同合作，資源最優(yōu)配置
第九講：關注員工成長，搭建執(zhí)行力成長階梯
1．輔導員工——用教練技能提高團隊成員的能力
2．因材施教——Skill-will根據(jù)員工意愿培養(yǎng)技能
3．能力階梯——培養(yǎng)梯隊式人才能力結構，應對未來挑戰(zhàn)
4．平衡內外——不只關注員工工作，也關注員工生活
第十講：身為領導，你是團隊執(zhí)行力的鏡子和天花板
1．認識自我——你的執(zhí)行力如何
2．找到規(guī)律——學習領導力的有效方式
3．自我管理——執(zhí)行力發(fā)揮作用的基礎
4．學會授權——權責匹配的授權才能達到預期目的
第十一講：提升團隊執(zhí)行力的效率
1．全局思維——俯瞰全局，才能做到最優(yōu)選擇和執(zhí)行
2．結果思維——事事有回音，件件有回復
3．清單思維——高執(zhí)行力者的必備
4．反碎片化——別讓低效方式毀了你的工作
5．高效會議——80％的會議都是低效的
6．探尋本質——找到問題的根源
結尾：課程復盤
一、課程回顧與總結
二、現(xiàn)場答疑&優(yōu)秀學員分享學習收獲 

喬記平老師——個人簡介
【講師介紹】
太原理工大學電氣與動力工程學院
博士，副教授，碩士生導師（電氣工程）
天津大學教育部高等學校國內訪問學者
山西省科技廳專家?guī)焯丶s專家
山西省電工學研究會|理事長
山西省電工電子類課程虛擬教研室|主任
山西融昇諾達教育科技有限公司|戰(zhàn)略顧問
主持承擔山西省科技廳重點研發(fā)項目、山西省科技成果轉化項目、山西省自然科學基金項目、國家電網科技項目多項
主要從事信號檢測與數(shù)據(jù)處理、傳感器系統(tǒng)集成、設備智能化等方面的研究與實踐，主持企業(yè)橫向課題20余項
【個人簡介】
喬記平，太原理工大學電氣與動力工程學院，博士，副教授，碩士生導師。主持多項省部級科研項目和國家電網科技項目，擁有多項國家發(fā)明專利、成果鑒定和計算機軟件著作權，在國內外雜志發(fā)表電力電子智能化方面的專業(yè)論文多篇，并主編“國家級規(guī)劃”新形態(tài)系列教材《電工電子技術》（第4版）。
喬記平教授長期從事電氣工程自動化方面的教學與科研工作，深諳電力企業(yè)培訓的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展需求，注重電業(yè)行業(yè)高學歷學習型團隊的打造和中高層管理層理論與實戰(zhàn)需求。在國家電網、電力生產等相關企業(yè)培訓十余年，對雙碳背景下國家的能源發(fā)展布局及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構建新型電力系統(tǒng)的重要技術、面臨的挑戰(zhàn)和應對策略，以及新一輪電力體制改革有較深的理解；在能源數(shù)字化轉型和能源互聯(lián)網建設方面具有較為深入的研究總結；對電力安全生產管理、科技創(chuàng)新項目的申報與成果提煉具有獨特的理解和把握。
【現(xiàn)場風格】
喬記平教授對課程有著獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經驗，在培訓中贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽；語言干練、深入淺出，善于透析復雜事物背后的思維邏輯，講解親和、生動，易于理解和接受，深受學員及企業(yè)客戶的認可。
主要服務于電力、能源、IT、航空、制造業(yè)等相關企業(yè)，累計600+場次培訓及管理賦能經驗。
【主講課程】
主題 課程參考題目
雙碳背景下的新型電力系統(tǒng) 《雙碳目標下的能源綠色轉型發(fā)展之路——新型電力系統(tǒng)的內涵與展望》
《構建新型電力系統(tǒng)系列報告——新型儲能技術及商業(yè)模式研究》
《構建新型電力系統(tǒng)系列報告——虛擬電廠產業(yè)鏈全景解析》
《構建新型電力系統(tǒng)系列報告——煤電行業(yè)轉型發(fā)展研究》
《構建新型電力系統(tǒng)系列報告——電力市場新能源消納分析與思考》
電力體制改革 《新一輪電力體制改革與全國統(tǒng)一電力市場展望——通向新型電力系統(tǒng)的必由之路》
《構建新型電力系統(tǒng)系列報告——新一輪電力體制改革與全國統(tǒng)一電力市場展望》
數(shù)字化
轉型與能源互聯(lián)網 《構建新型電力系統(tǒng)系列報告——數(shù)字電網技術》
《數(shù)字電網推動構建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)》
《物聯(lián)網技術與電力大數(shù)據(jù)》
鄉(xiāng)村能源轉型 《能源轉型背景下的鄉(xiāng)村電氣化建設》
《中國縣域綠色低碳能源轉型發(fā)展報告》
科研項目
創(chuàng)新類 《科技創(chuàng)新項目申報與創(chuàng)新成果提煉》
《國網職工創(chuàng)新案例與經驗分享》
安全類 《電力安全生產事故分析與防范措施》
《電力班組安全管理與事故風險防范》
職場提升類 《職場精英能力提升系列——壓力疏導與情緒管理》
《職場精英能力提升系列——高效溝通、協(xié)作與執(zhí)行》
《職場精英能力提升系列——高效辦公利器，秒變職場達人》

【部分服務客戶】：
國網山西省電力公司；國網河北省電力公司；國網青海省電力公司；國網山東省聊城電力公司；國網山西省運城供電公司、四川攀枝花供電公司、德陽供電公司、中國華能、中國電投、陜西華電榆橫煤電有限責任公司、寧夏電力科學研究院、云南電力科學研究院、西藏山南供電公司、云南巧家供電公司，河南省電力公司、鄭州供電公司、內蒙古電力集團公司、鄂爾多斯電業(yè)局、江蘇電業(yè)局、沈陽供電公司、內蒙古東部電力集團公司、新疆阿勒泰供電公司、國家電投上海外高橋發(fā)電、嘉興熱電，國網荊門供電公司、國網攀枝花供電公司、云南電網公司大理培訓中心、南網錦都培訓中心、南網昭通供電公司、南網鹽津供電公司、國網任丘供電公司、華電濰坊發(fā)電有限責任公司、國網新安江電廠、南網廣東東莞供電公司、國網駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網四川省供電公司監(jiān)管中心、國網神農架供電公司、河北恒達電力安裝工程公司、國網濮陽供電公司、國網葉縣供電公司、國網周口供電公司、內蒙古電網鄂爾多斯電業(yè)局、南網普洱供電公司、國網汝州供電公司、國網宜興供電公司、等。
【部分授課照片】：

國網運城《雙碳背景下的新型電力系統(tǒng)》 國網太原《數(shù)字電網與能源電力綠色發(fā)展》

陜西榆林《實現(xiàn)“碳中和”目標與新能源可持續(xù)發(fā)展——火電發(fā)展未來》 國網西寧《國網職工創(chuàng)新案例分析與經驗共享》

國網聊城《雙碳目標下新型電力系統(tǒng)的內涵與展望》 國網保定《搶抓數(shù)字新基建機遇-數(shù)字化轉型構建電網新發(fā)展模式》

【個人資質證明】：

職稱證明 出國留學培訓

獎項證明

山西省教學成果獎 山西省個人立功證書

山西省教學競賽獎 科技成果鑒定

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