 第一講：項目與項目管理概述
 項目、項目群和項目組合概念辨析

項目角色職責(zé)辨析
需求方、實施方、項目方和運維方辨析
發(fā)起人、技術(shù)經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目群經(jīng)理、PMO經(jīng)理等角色職責(zé)辨析
項目與運維工作的差別和聯(lián)系
項目管理方法論應(yīng)用辨析
傳統(tǒng)項目管理
敏捷項目管理
混合式項目管理
第二講：IT項目的來源、商業(yè)論證、立項與啟動
項目提案及調(diào)研分析：為滿足業(yè)務(wù)或IT用戶的需求，項目要以終為始，關(guān)注產(chǎn)出
編寫商業(yè)論證
可行性分析
ROI/NPV/IRR
成本收益分析（CBA）
商業(yè)論證
項目綜述
可行性分析
風(fēng)險評估
項目立項與評估
項目立項申請書
概念設(shè)計報告
項目分層與分級管理
數(shù)據(jù)中心級Top級
各部門級Top級
普通級
項目啟動
演練：制定商業(yè)論證
第三講：項目規(guī)劃管理
項目管理的核心鐵三角
范圍和需求管理
產(chǎn)品與項目范圍辨析
確定需求及其優(yōu)先級
范圍分解（如創(chuàng)建WBS，待辦事項列表）
監(jiān)控和確認(rèn)范圍
進(jìn)度管理
敏捷看板
項目進(jìn)度計劃
里程碑清單
活動清單
依賴關(guān)系
成本規(guī)劃
成本估算
制定預(yù)算
質(zhì)量管理
SIPOC模型
VSM價值流映射
人力資源
建立和維護團隊
人員技能管理矩陣
知識轉(zhuǎn)移
溝通管理
分析所有相關(guān)方的溝通需求
確定所有相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率和詳細(xì)程度
對項目信息和更新進(jìn)行有效溝通
確認(rèn)溝通被理解并收到反饋
風(fēng)險管理
確定風(fēng)險管理方法
迭代評估風(fēng)險和確定風(fēng)險優(yōu)先級
采購管理
合同的類型和選擇
供應(yīng)商盡職調(diào)查
沙盤演練：制定項目計劃
沙盤演練：制定成本預(yù)算
沙盤演練：制定風(fēng)險管理登記冊
沙盤演練：風(fēng)險分析及風(fēng)險應(yīng)該對
沙盤演練：制定溝通計劃
討論：如何應(yīng)對項目范圍的蔓延
答疑解惑：項目規(guī)劃中存在的問題及應(yīng)對策略
第四講：項目執(zhí)行階段的管理與實踐
實施項目進(jìn)度計劃中的所有活動
項目的日常管理（日站會、周報、月報）
管理干系人的期望
階段式里程碑交付物管理
項目風(fēng)險及問題的管理
進(jìn)度偏離及進(jìn)度變更管理
演練：每日站會應(yīng)該關(guān)注什么？
答疑解惑：項目執(zhí)行中存在的問題及應(yīng)對
第五講：項目監(jiān)控階段的管理與實踐
項目監(jiān)測：對項目進(jìn)度計劃、交付物、任務(wù)、成本、質(zhì)量、資源、風(fēng)險、問題、環(huán)境人員等
項目控制及變更
主動預(yù)防和糾正糾偏
項目變更策略及變更響應(yīng)措施
項目督辦與支持
協(xié)調(diào)項目間的人員和時間沖突
外部門的溝通協(xié)調(diào)
案例：某大型項目險遭終止合同，轉(zhuǎn)危為安
第六講：項目收尾和項目后評價
確定成功關(guān)閉項目或階段的標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)項技術(shù)評審
確認(rèn)移交準(zhǔn)備情況（如運營團隊或下一階段）
結(jié)束項目或階段的收尾活動（如教訓(xùn)總結(jié)、回顧、采購、財務(wù)、資源）
附件一：沙盤演練（項目管理看板沙盤）-3小時
沙盤背景：項目管理看板的工作背景、員工角色、項目流程以及目標(biāo)等都是與現(xiàn)實工作相對應(yīng)的，參與者們在接到項目任務(wù)后，分配人力資源與優(yōu)先級，結(jié)合財務(wù)的分析與反饋，做出正確有利決策與取舍，在工作的過程中，沙盤教練會根據(jù)現(xiàn)實發(fā)布一些突發(fā)事件，在合作處理的過程中將可以鍛煉參與者的思維與工作方式。同樣，對應(yīng)于現(xiàn)實，精益敏捷看板沙盤中也存在數(shù)據(jù)的跟蹤與分析，根據(jù)追蹤的數(shù)據(jù)可以看出存在的問題，指導(dǎo)團隊進(jìn)行改進(jìn)，這將培養(yǎng)參與者在工作中的總結(jié)與分析問題的能力。
一、沙盤的部署準(zhǔn)備及執(zhí)行
分組：五至七人一組，組隊并找一塊空間
分角色：小組討論研究沙盤角色和各項說明
教練帶領(lǐng)第1輪的演練，第2輪到第21輪由各團隊項目經(jīng)理帶領(lǐng)完成
沙盤助教協(xié)助確保各組正確的執(zhí)行
二、沙盤總結(jié)和反饋
各小組派代表總結(jié)沙盤的心得，教練帶領(lǐng)反饋在實際工作中的應(yīng)用
1.看板中WIP數(shù)量限制的影響
2.是什么導(dǎo)致項目產(chǎn)品上線的前置時間邊長
3.誰參與做分析決策，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么
4.選擇排序工作優(yōu)先級的標(biāo)準(zhǔn)是什么
5.工作的任務(wù)隊列如何補充
6.拉動（Pull）和推動（Push）的區(qū)別
附件二：遷都風(fēng)云沙盤演練-4小時
一、沙盤演練概況
通過沙盤導(dǎo)入項目規(guī)劃、成本、質(zhì)量和風(fēng)險管理
沙盤背景：對于每個項目，無論甲方還是乙方，都希望在既定的項目范圍和時間內(nèi).利用有限的資源實現(xiàn)項目目標(biāo)并滿足質(zhì)量要求。詳細(xì)的項目策劃和準(zhǔn)備，以及有效的項目管理是保障項目成功的兩個重要基石。但新的風(fēng)險總是層出不窮.而有經(jīng)驗的項目管理團隊又總是可遇不可求。如何讓現(xiàn)有的團隊快速成長？
“遷都風(fēng)云”沙盤演練項目，本沙盤以永樂遷都為背景進(jìn)行設(shè)計。永樂遷都又稱明成祖遷都北平，是指明朝永樂年間，明成祖朱棣下令從南京遷都到北京，此項遷都工程耗時18年，是一個典型的瀑布型項目。此項目工期緊，成本有限，且各種干擾項目進(jìn)程的風(fēng)險意外事件層出不窮，作為主管遷都工程的官員陳硅（項目經(jīng)理）稍有不慎惹怒皇帝就有掉腦袋的風(fēng)險……如何在如此兇險復(fù)雜的情況下按時按預(yù)算按質(zhì)按量圓滿完成交付該遷都項目？項目管理沙盤《遷都風(fēng)云》讓你在沙盤中體驗科學(xué)項目管理之道與術(shù)。
在“遷都風(fēng)云”沙盤演練中，學(xué)員將受命完成更具挑戰(zhàn)的壯舉：在24個月內(nèi)（演練中濃縮為160分鐘）完成全部“遷都”的工作。而可用的資源非常有限，資金也只有200萬兩白銀。
二、沙盤演練收獲
本課程利用樂高教具，再現(xiàn)了宏大而復(fù)雜的項目管理過程，學(xué)員在體驗中深刻領(lǐng)會到合理使用各種項目管理工具為工程帶來的巨大收益。
項目運行環(huán)境分析，項目經(jīng)理的角色
項目生命周期與開發(fā)方法
項目管理五大過程組，啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。
項目管理的十大知識領(lǐng)域：整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、相關(guān)方管理。
掌握項目管理者所需要具備的知識、技能和工具
三、沙盤演練執(zhí)行全過程
沙盤背景導(dǎo)入團隊建設(shè)40分鐘
沙盤演練：120分鐘
點評與討論：80分鐘
總結(jié)、回顧、答疑
 

 朱煥老師
—企業(yè)項目管理實戰(zhàn)專家
 國家項目管理標(biāo)準(zhǔn)化委員會首批入庫專家
 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士，項目管理碩士，師從項目管理業(yè)界泰斗汪小金教授（國際項目管理標(biāo)準(zhǔn)PMBOK審校主任）
 百度云-國家電投“三網(wǎng)融合”項目集經(jīng)理，曾任全球500強科技外企項目集經(jīng)理
 美國項目管理協(xié)會PMP®（項目管理專業(yè)人士認(rèn)證）
 英國商務(wù)部(OGC) PRINCE 2®（國際項目管理師認(rèn)證）
 美國項目管理協(xié)會PMI-ACP®（敏捷項目管理專業(yè)人士）
 美國項目管理協(xié)會PgMP®（項目集管理專業(yè)人士，全國僅400人）
 美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會NPDP®（產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認(rèn)證）
 工業(yè)與信息化部高級信息系統(tǒng)項目管理師
 國家外國專家局官方首批授權(quán)PMP®項目管理培訓(xùn)師（全國僅80人）
 國家外國專家局官方首批授權(quán)ACP®敏捷項目管理培訓(xùn)師（全國僅26人）
 PMP®輔導(dǎo)用書紅皮書《汪博士析辨 PMP®易混術(shù)語》副主編（中國電力出版社） 2018年
 美國暢銷書《Project Management JumpStart 項目管理快速入門》主譯者（電子工業(yè)出版社） 2021年
 北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院特邀講師
 清暉項目管理PMP認(rèn)證課程資深講師
【出版專著】

作為副主編與研究生導(dǎo)師汪小金教授合著項目管理認(rèn)證書籍《汪博士析辨 PMP®易混術(shù)語》，
作為主譯者翻譯和出版美國暢銷書《Project Management JumpStart 項目管理快速入門》
【個人簡介】
朱老師獲得項目管理碩士學(xué)位，師從項目管理業(yè)界泰斗汪小金教授，并有豐富的項目管理實踐和培訓(xùn)經(jīng)驗。
朱老師擁有8年項目管理培訓(xùn)和咨詢顧問經(jīng)驗、15年項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、20個大型軟件開發(fā)項目（千萬元級以上）的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
作為Welocalize（中國）本地化軟件項目總監(jiān)，負(fù)責(zé)軟件本地化項目開發(fā)和整體項目團隊搭建，從0到1，從0人到110人創(chuàng)建多媒體本地化團隊，幫助企業(yè)從全球行業(yè)排名27位上升到第6位，在工作期間幫助該企業(yè)中國營業(yè)額增長了100%。
作為Autodesk公司項目群總監(jiān)，負(fù)責(zé)Autodesk公司最重要項目Inventor產(chǎn)品線的管理，幫助公司優(yōu)化整個項目管理的體系，隨著項目管理流程、方法論、工具等多個具體細(xì)節(jié)的完善，整個團隊的資源使用率、項目成功交付率以及客戶的滿意度提升了60%。
作為百度云-國家電投“三網(wǎng)融合”項目集項目集經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個“三網(wǎng)融合”（智慧熱網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、社區(qū)網(wǎng)）項目。該項目集總合同額2200萬，其中包括GIS BIM、水利仿真、智慧熱網(wǎng)、智能充電等人工智能模塊，項目團隊共150余人，包括研發(fā)、產(chǎn)品、設(shè)計、項目管理人員等等，分布在北京、石家莊、杭州、鄭州、常州等地，通過良好的干系人管理、風(fēng)險管理、進(jìn)度管控和團隊建設(shè)管理，使得項目的進(jìn)展非常順利，客戶滿意度高，項目正穩(wěn)步推進(jìn)。
朱老師作為國際認(rèn)證的PMP®/ACP®培訓(xùn)講師，項目管理認(rèn)證培訓(xùn)10年，培訓(xùn)場次超過500場，培訓(xùn)認(rèn)證學(xué)員超過1萬人。服務(wù)企業(yè)超過300家。
朱老師參與研發(fā)《項目管理六步法》自有版權(quán)模型，相比國際標(biāo)準(zhǔn)項目管理方法論更加精簡更易落地，更適合中國企業(yè)的實際情況。
朱老師認(rèn)為任何的企業(yè)管理效率的提升、公司業(yè)績的增長，乃至企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，最終都需要通過項目管理的理念和方法得以落地和實現(xiàn)。
朱老師致力于通過項目管理的課程和落地方案，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【授課風(fēng)格】
 邏輯性強：朱老師講課深入淺出、旁征博引、思路條理清晰、邏輯嚴(yán)密、講解透徹。項目管理六步法步步相扣，形成一個完整的能落地實操的方法論。
 學(xué)以致用：朱老師的課緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，把把培訓(xùn)做成 “微咨詢”，課前調(diào)研把脈診斷問題，課中結(jié)合企業(yè)實際項目案例，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，課后學(xué)員回到工作中實踐工具方法。
 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：朱老師通過三步走的微咨詢教學(xué)法，有效地打破了“學(xué)員課上激動、課后感動、回到工作中沒有行動”的悖論。使得培訓(xùn)能真正解決學(xué)員問題，提升實際工作效率。
【主講課程】
《項目管理六步法》
《敏捷項目管理六步法》
《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理》
《工程項目管理》
《IT實施項目管理》
《項目管理沙盤模擬》
《Microsoft Project實戰(zhàn)應(yīng)用》
《PMP®（項目管理專業(yè)人士認(rèn)證）課程》
《PMI-ACP®（敏捷項目管理專業(yè)認(rèn)證）課程》
《目標(biāo)與計劃管理-沙盤演練》
《高績效團隊建設(shè)沙盤演練》
《工程項目監(jiān)理管理》
【服務(wù)客戶】
電力：國家電投南昌公司、中核霞浦核電、三峽集團、國家電網(wǎng)中國電力科學(xué)研究院、國網(wǎng)永州公司、南瑞集團、湖北電建等；
ICT：北京聯(lián)通、國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團、上海聯(lián)通、福建泉州移動、國家無線電監(jiān)測中心檢測中心、華為、廣州移動、太原郵電等；
工程：中建五局、云南交投、金地樓宇、中鐵電氣化局等；
金融能源：光大銀行、湛江農(nóng)商銀行、中石油南京公司、招商銀行等；
制造業(yè)：中國中車、海南農(nóng)墾集團、成都新希望集團、云南白藥、中車株機等；
外資：IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等。
【學(xué)員評價】
朱老師的課程體系化而且邏輯性很好，實戰(zhàn)性強，從項目管理組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、項目流程的建立以及項目風(fēng)險、干系人等各個領(lǐng)域的管理，讓我對項目管理有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識。
——云南白藥藥物研究所研發(fā)主管 王紅彬
朱老師講課有條理，思路非常清晰，而且很負(fù)責(zé)，課前做調(diào)研，課中教方法，課后跟進(jìn)度。
——光大銀行總行信息中心主任 李建恒
朱老師果然項目管理科班出身，講課非常專業(yè)，人有親和力，而且有理想，有抱負(fù)。
——中國聯(lián)通北京分公司維護中心 陳志楠
朱老師的課程深入淺出，旁征博引，信手拈來，確實對項目管理有很深的理解和造詣，相當(dāng)不錯。 ——中國中車青島四方技術(shù)中心主任 王洪磊
【精彩瞬間】

某大型上市民企《項目管理實戰(zhàn)與落地》

中石油南京公司《項目全流程管理》 北京聯(lián)通《項目管理六步法》

國家電投南昌公司《工程項目管理六步法》

成都新希望集團旗下德康農(nóng)牧《項目全流程管理》 清暉項目管理《PMP®認(rèn)證培訓(xùn)》

國家電投江西公司《電力工程項目管理》 清暉某郵電公司《PMP®認(rèn)證培訓(xùn)》

【榮譽證書】

中國國際人才交流基金會（原國家外國專家局培訓(xùn)中心，項目管理認(rèn)證主管政府部門）
官方首批授權(quán)PMP®（項目管理專業(yè)人士）培訓(xùn)師、首批授權(quán)ACP®（敏捷項目管理）培訓(xùn)師
（PMP®、ACP®師資證書全國持證人數(shù)不超過100人）

國際權(quán)威項目管理類認(rèn)證PMP®（項目管理專業(yè)人士）、ACP®（敏捷項目管理）證書

國際權(quán)威產(chǎn)品管理認(rèn)證NPDP®（產(chǎn)品管理專業(yè)人士）、多項目集群管理PgMP®（項目集管理專業(yè)人士）證書
（PgMP®持證人數(shù)全國僅400余人）

國家人社部和工信部認(rèn)證高級信息系統(tǒng)項目管理師證書
【視頻鏈接】
朱煥老師授課視頻：
https://space.bilibili.com/439597509/channel/collectiondetail?sid=352114

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