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創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決
課程編號(hào)：50860
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：308
中層管理者
【培訓(xùn)收益】
1、了解創(chuàng)新的概念與意義 2、掌握創(chuàng)新的方法與工具 3、清晰創(chuàng)新思維的流程與實(shí)施辦法 4、應(yīng)用創(chuàng)新思維提供系統(tǒng)的、整體的問(wèn)題分析方式與解決架構(gòu) 5、技能提升： 面對(duì)不同問(wèn)題和情境運(yùn)用系統(tǒng)思考，有條理有步驟地分析和解決問(wèn)題。 針對(duì)不同的意見和要求，能往正確解決問(wèn)題的方向引導(dǎo)，推動(dòng)合作。 高效地處理各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，即便是面對(duì)那些超出自己專業(yè)范疇或經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ膯?wèn)題也有辦法。 6、態(tài)度轉(zhuǎn)變 認(rèn)識(shí)到相關(guān)各方在解決問(wèn)題中的重要性，有勇氣并主動(dòng)找相關(guān)方解決問(wèn)題。 認(rèn)識(shí)到自己在問(wèn)題解決中的重要位置和作用，從自己力所能及的范圍內(nèi)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維，從更廣視角尋求解決問(wèn)題的思路和方法，切實(shí)提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題分析與解決能力。
第一部分：?jiǎn)栴}分析與解決
一、問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題本質(zhì)
1、問(wèn)題的特質(zhì)
案例分析：什么是解決問(wèn)題
2、如何善待問(wèn)題：
1)善待問(wèn)題=樂(lè)于接受問(wèn)題，徹底解決問(wèn)題
2)解決問(wèn)題不是救火
3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題抓住問(wèn)題不放，直到徹底解決這些問(wèn)題
4)問(wèn)題意識(shí)也是危機(jī)感的體現(xiàn)，沒(méi)有問(wèn)題往往是最大的問(wèn)題
3、問(wèn)題的實(shí)質(zhì)
1)問(wèn)題是資源
2)問(wèn)題是機(jī)會(huì)
3)突發(fā)事件都不是突發(fā)的
4、問(wèn)題的種類：
1)恢復(fù)原狀型及解決重點(diǎn)
2)防范潛在型及解決重點(diǎn)
3)追求理想型及解決重點(diǎn)
二、問(wèn)題深入挖掘策略
1、問(wèn)題挖掘與溝通
1)有效提問(wèn)法
2)全面提問(wèn)法
3)澄清式提問(wèn)
2、如何表達(dá)問(wèn)題
1)表達(dá)問(wèn)題的誤區(qū)
2)表達(dá)問(wèn)題的時(shí)機(jī)
3、問(wèn)題分解法
1)問(wèn)題縱向分解
2)問(wèn)題橫向分解
三、問(wèn)題解決步驟
1、解決問(wèn)題五步驟
2、解決問(wèn)題實(shí)操訓(xùn)練
1)解決問(wèn)題樣板表
2)如何確定優(yōu)先級(jí)及若干工具
3)問(wèn)題選題評(píng)分
4)提出問(wèn)題與簡(jiǎn)介問(wèn)題
5)確定問(wèn)題核心及若干工具
6)案例：如何追求范冰冰？
7)頭腦風(fēng)暴及世界咖啡訓(xùn)練
第二部分：創(chuàng)新思維
第一單元：創(chuàng)新思維的4種模式
一、差異式創(chuàng)新思維——標(biāo)新立異
二、探索式創(chuàng)新思維——發(fā)現(xiàn)未知
三、優(yōu)化式創(chuàng)新思維——優(yōu)化改良
四、否定式創(chuàng)新思維——不破不立
第二單元：創(chuàng)新思維的7個(gè)觀念
一、從眾是危險(xiǎn)的
二、變革無(wú)處不在
三、權(quán)威是用來(lái)“打倒”的
四、頭腦比知識(shí)更重要
五、在動(dòng)態(tài)中尋找平衡
六、“美”即是多元化
七、否定你自己
第三單元：創(chuàng)新思維的5種方法
一、創(chuàng)新思維方法：從“抽象”的角度思考創(chuàng)新
二、創(chuàng)新思維方法：從“深層”的角度思考創(chuàng)新
三、創(chuàng)新思維方法：從“間接”的角度思考創(chuàng)新
四、創(chuàng)新思維方法：從“長(zhǎng)遠(yuǎn)”的角度思考創(chuàng)新
五、創(chuàng)新思維方法：從“精神”的角度思考創(chuàng)新
2009年培訓(xùn)論壇評(píng)選全國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師
8年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)，10年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
情境式行動(dòng)培訓(xùn)創(chuàng)始人
CCVP（中國(guó)）教育培訓(xùn)委員會(huì)副主任
清華研修名師團(tuán)高級(jí)講師
四川大學(xué)客座教授
國(guó)家人培南通學(xué)院特聘教授
工商管理MBA，曾任某上市公司培訓(xùn)經(jīng)理，營(yíng)銷管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等職。目前是影響力、聚成、伯樂(lè)、慧拓等國(guó)內(nèi)數(shù)十家咨詢公司的簽約講師，年演講的場(chǎng)次超過(guò)100場(chǎng)。曾潛力研究眾多頂尖企業(yè)的管理、服務(wù)和行動(dòng)力，課程中整合了眾多國(guó)內(nèi)外很頂尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中國(guó)海爾、聯(lián)想、華為等企業(yè)成功有效的團(tuán)隊(duì)理念、方法及系統(tǒng)；深入企業(yè)，解決實(shí)際難題；幫助企業(yè)提升凝聚力及員工的工作激情、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高業(yè)績(jī)、增加收入，受到一致好評(píng)。并受到多家媒體、電視臺(tái)、報(bào)社的關(guān)注，影響巨大，這一切都源于他演說(shuō)的魅力與效果。
理論功底深厚，學(xué)科經(jīng)歷豐富，能做到融會(huì)貫通；既有銷售背景，又有企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷、幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，秉承“培訓(xùn)是解決問(wèn)題，不是演講”的理念，注重實(shí)戰(zhàn)與行動(dòng)力的轉(zhuǎn)化，控場(chǎng)能力強(qiáng)。
情境式行動(dòng)培訓(xùn)系列課程將徹底顛覆你的傳統(tǒng)培訓(xùn)思想，獨(dú)特之處就在于它不是僅僅去“講”，而是帶著你去“練”去 “實(shí)踐”。
明確培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)——結(jié)果才是硬道理，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題！
一、情景模擬式的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)內(nèi)容
課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣現(xiàn)實(shí)中工作場(chǎng)景和工作步驟，模擬企業(yè)里可能遇到的管理難題，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，形成“情景模擬式”的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)效果。
二、把先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為直觀的解決方案和操作步驟
把每一個(gè)問(wèn)題的解決方案轉(zhuǎn)化為具體操作步驟，并教會(huì)學(xué)員舉一反三，在培訓(xùn)師引導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)演練，使學(xué)員能夠迅速吸收，學(xué)以致用。
三、注重破解問(wèn)題實(shí)質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
針對(duì)學(xué)員普遍關(guān)心的問(wèn)題，具體剖析產(chǎn)生的背景及實(shí)質(zhì)，不但講"應(yīng)該怎樣做"，還要講到"如何破解殘局"，即對(duì)已經(jīng)形成的管理難題用哪些方法去化解，幫助學(xué)員解決眼前的實(shí)際問(wèn)題。
情境式行動(dòng)培訓(xùn)課程系列
《巔峰銷售情境訓(xùn)練》
《實(shí)戰(zhàn)雙贏談判》
《卓越執(zhí)行——執(zhí)行力突破與提升訓(xùn)練》
《企業(yè)微營(yíng)銷系統(tǒng)的建立與執(zhí)行》
其他課程
《金牌銷售心態(tài)塑造》
《職場(chǎng)正能量——我們的職業(yè)化》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營(yíng)銷（全行業(yè)）
【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的三大趨勢(shì)（圍繞勢(shì)、道、法、術(shù)）思維模式2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“3+1”自媒體營(yíng)銷矩陣3.只有銷售，沒(méi)有策劃，營(yíng)銷渠道如何創(chuàng)新4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線下與線上應(yīng)該考慮哪些營(yíng)銷策略5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何運(yùn)營(yíng)..
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1、案例實(shí)戰(zhàn)：誰(shuí)是全球最大的酒店集團(tuán)-Airbub？闡述和練習(xí)：兩種思維定勢(shì)和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢(shì)的案例？2. 實(shí)戰(zhàn)案例：.美國(guó)強(qiáng)生自動(dòng)麻醉機(jī)闡述和練習(xí)：減法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習(xí)：除法思維在創(chuàng)新突..
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互聯(lián)網(wǎng)+爆款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新思維
課程背景：在以用戶為中心的時(shí)代下，產(chǎn)品已經(jīng)成為成功的關(guān)鍵。蘋果的喬布斯、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、360的周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大佬都給出了對(duì)產(chǎn)品的重要理解。微信之所以能夠戰(zhàn)勝米聊、飛信等競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，獲得成功，除了其他原因，也與其卓越的產(chǎn)品分不開。蘋果之所以有較高的品牌度和認(rèn)知度，靠的也是其良好的產(chǎn)品。所以，可以這樣說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，產(chǎn)品就是流量，就是商..
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員工職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維訓(xùn)練
第一講 認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會(huì)人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責(zé)任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內(nèi)容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時(shí)間內(nèi)..
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第一講 問(wèn)題分析與解決1. 什么是問(wèn)題？ 2. 正確面對(duì)問(wèn)題； 3. 實(shí)際問(wèn)題解決時(shí)… 4. 問(wèn)題發(fā)生的三階段； 5. 問(wèn)題解決程序簡(jiǎn)表； 6. 解決問(wèn)題的原則；7. 問(wèn)題定義－將異?，F(xiàn)象收集證據(jù)并設(shè)定目標(biāo)；8. 原因分析－發(fā)掘造成問(wèn)題的原因并確認(rèn)主要原因；a) 5個(gè)為什么；b) 魚骨圖法。9. ..
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