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經(jīng)榜題明:基于主題的經(jīng)驗萃取

課程編號:49748

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:257

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:王興權(quán)

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
對萃取主題最精通的人員,20-25人最佳

【培訓收益】
1.萃取主題下牛人最佳實踐; 2.掌握最佳實踐的萃取步驟; 3.能夠萃取子主題經(jīng)驗圖譜; 4.匯總精英經(jīng)驗成主題手冊。

第一階段 萃取方法論初稿 4天
經(jīng)驗圖譜才是經(jīng)驗
萃取經(jīng)驗不流失 2天
I導入篇:基礎(chǔ)知識 1小時
一、鏈接主題建團隊
1.建立學習小組
2.建立學習文化
二、組織經(jīng)驗在流失
1.牛人不再來,經(jīng)驗可重復
2.組織缺乏對最佳實踐管理
3.最佳實踐助力員工提績效
三、組織經(jīng)驗的管理
1.組織最佳實踐的四種類型
2.組織最佳實踐的理論背景
3.不同企業(yè)階段的萃取時機
4.組織經(jīng)驗萃取的八大技術(shù)
II萃取篇:萃取經(jīng)驗圖譜
一、確定主題 1.5小時
(一)界定主題
1.澄清主題
2.界定范圍
(二)拆分場景
1.流程拆分
2.類別拆分
3.問題拆分
4.技巧拆分
(三)認領(lǐng)場景
1.認領(lǐng)原則
2.任務記錄
【成果】手冊三級目錄(定稿)
二、分析萃取點 1.5小時
1.界定主題
2.分析需求(十析)
3.探明差距(三探)
【成果】萃取需求表
三、萃取經(jīng)驗圖譜(重點) 9小時
1.模型,經(jīng)驗升華有高度
2.思路,共性問題一樣做
3.方法,獨一無二的做法
4.分類,根據(jù)情況有對策
5.流程,通用操作分步驟
6.技巧,個性操作有訣竅
7.話術(shù),話術(shù)模板學得快
8.工具,落地執(zhí)行靠工具
9.口訣,好記易讀容易推
10.習慣,行為背后是習慣
11.差距,找到差距進步快
12.錯誤,避免踩坑不二過
13.禁忌,絕對不行高壓線
【成果】
成果1.經(jīng)驗圖譜(一張圖)
成果2.13張經(jīng)驗卡(可以直接使用,也可以組合使用)
III成果篇:分工寫作出初稿 2天
個案牛事讓人激動,共性經(jīng)驗讓人行動
(說明:寫作結(jié)構(gòu)可定制,下為通用結(jié)構(gòu))
一、案例名稱 0.5小時
解釋式標題
提問式標題
斷言式標題
成語式標題
二、個案牛事 2.5小時
1.案例背景
2.案例沖突
3.案例行為
4.案例結(jié)果
5.案例疑問
三、經(jīng)驗概述 1小時
1.一路
2.二招
3.三提醒
四、共性經(jīng)驗 7小時
1.共性思路
2.共性流程
3.行為要點
4.典型差距
5.技巧竅門
6.落地工具
7.操作話術(shù)
8.易錯雷區(qū)
9.難點提醒
10.重點提示
五、使用說明 1小時
1.適用場景
2.使用說明
3.復用提醒
【成果】
每人完成各自分工的文章初稿
六、手冊封面 1小時
1、封面制作
2、使用說明
【成果】封面初稿、使用說明初稿

第二階段 審核優(yōu)化出定稿:2天
(備注:評審時間具體根據(jù)第一階段質(zhì)量、人數(shù)而定。)
兩輪評委會評審,充分修改再定稿
一、評委會審核 0.5天
1、審核目錄
2、審核使用說明
3、審核每一章
4、審核封面
【成果】修改建議表
二、封面完善小組 并行1天
1、確定封面風格
2、制作優(yōu)化封面
【成果】封面二稿
三、使用說明完善小組 并行1天
1、調(diào)整結(jié)構(gòu)
2、修改完善
3、校對文法
【成果】使用說明二稿
四、章完善小組 并行1天
1、分工完善每一節(jié)
2、交叉檢查
3、整章確認
【成果】每一章的二稿
五、評委會二次確認 0.5天
1、確認封面
2、確認目錄
3、確認使用說明
4、確認每一章
【成果】手冊定稿
 

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