模塊一：鎖定目標(biāo)——出色完成任務(wù)，做好目標(biāo)管理的第一步
一、目標(biāo)管理是管理者做好工作的基礎(chǔ)
■ 方向不對，全都白費——透徹認(rèn)識目標(biāo)管理的重要性
■ 所有企業(yè)工作活動，都是以滿足某項目標(biāo)（需求）為起止點
二、管理者日常工作目標(biāo)的兩類來源
■ 靜態(tài)目標(biāo)：往往從年度經(jīng)營計劃、部門計劃、崗位計劃分解而來
■ 動態(tài)目標(biāo)：往往來源于領(lǐng)導(dǎo)，同事、客戶或外部突發(fā)事件
三、攻克難點：管理者要善于將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
■ 任務(wù)是你承擔(dān)的事情，目標(biāo)是工作做好的標(biāo)準(zhǔn)
■ 承接任務(wù)后，管理者的首要任務(wù)就是將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
■ 運用SMART原則制定有效的工作目標(biāo)
■ 現(xiàn)場訓(xùn)練：辨析目標(biāo)是否符合要求
四、將隱性的需求顯性化，鎖定目標(biāo)，明確做好工作的關(guān)鍵點
■ 任務(wù)的來源清楚嗎 —— 即是誰，什么原因引發(fā)了任務(wù)？
■ 任務(wù)的要求清楚嗎 —— 對這項任務(wù)有什么看法或期待？
■ 任務(wù)的資源清楚嗎 —— 公司或部門對這項任務(wù)投入怎樣的資金或資源支持？
■ 任務(wù)的提醒清楚嗎 —— 需要提醒你注意些什么？
■ 現(xiàn)場訓(xùn)練：用一張表單承接任務(wù)，鎖定目標(biāo)，明確做好工作的關(guān)鍵點

模塊二：制定方案——推進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)，做好目標(biāo)管理的第二步
一、推進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)，必須制定有效的工作方案
■ 相當(dāng)多的管理者不擅長制定方案，計劃和執(zhí)行往往兩層皮
■ 全面有效的信息收集與分析，是制定工作方案的基礎(chǔ)
■ 管理工具：內(nèi)部資源和外部資源清單
二、合理運用工具，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為方案，未戰(zhàn)而先勝
■ 管理工具：用5W2H、OGSM疏理工作方案的邏輯結(jié)構(gòu)
■ 管理工具： 學(xué)會圖形化思考，用思維導(dǎo)圖，快速形成方案
■ 管理工具：遇到難題，借助頭腦風(fēng)暴，集合眾人之力
■ 現(xiàn)場訓(xùn)練：運用圖形化的方式快速制定方案

模塊三：精細(xì)執(zhí)行——確保執(zhí)行到位，將目標(biāo)兌現(xiàn)為工作成果
一、精細(xì)執(zhí)行第一步：任務(wù)分解
■ 工作中經(jīng)常發(fā)生意外，絕大多數(shù)意外來自于思考和行動的不周全
■ 管理工具：任務(wù)分解法（實現(xiàn)精細(xì)執(zhí)行的必備工具）
二、精細(xì)執(zhí)行第二步：選合適的人，而且要責(zé)任到人
■ 在工作中，每個人的能力類型（優(yōu)劣勢），工作意愿是不同的
■ 要想執(zhí)行到位，必須選派合適的人去做適合的事
■ 針對不同的人，要采取不同的授權(quán)方式
三、精細(xì)執(zhí)行第三步：講清結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)
■ 講清結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，是確保執(zhí)行不出現(xiàn)偏差的關(guān)鍵點之一
■ 講清結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，就意味著把時量、數(shù)量、質(zhì)量交代明白
■ 承接具體工作的人，執(zhí)行前要學(xué)會主動確認(rèn)一遍
■ 講清結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)后，要共同設(shè)定檢查、匯報節(jié)點
四、精細(xì)執(zhí)行第四步：定期或不定期檢查評估
■ 在沒有檢查的情況下，不要輕易相信任何承諾
■ 自檢，是檢查評估的基石，是最好的檢查
■ 要想讓人們養(yǎng)成自我檢查的習(xí)慣，就要不定期他檢
■ 檢查不是目的，改進(jìn)才是目的；檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時找到改進(jìn)措施

模塊四：持續(xù)改進(jìn)——完成不是結(jié)束，將迭代創(chuàng)新變成習(xí)慣
一、管理者要一手抓現(xiàn)在，一手抓未來
■ 抓現(xiàn)在的本質(zhì)是保證每次目標(biāo)達(dá)成和高效執(zhí)行
■ 抓未來的本質(zhì)是持續(xù)提升自己和團(tuán)隊的工作能力
二、持續(xù)改進(jìn)：運用總結(jié)復(fù)盤，提升目標(biāo)管理和執(zhí)行力
■ 管理工具：總結(jié)復(fù)盤方法全景圖
■ 現(xiàn)場訓(xùn)練：結(jié)合復(fù)盤的PK競賽
三、掌握心法：總結(jié)復(fù)盤注意事項
■ 心態(tài)決定總結(jié)復(fù)盤的效果
■ 從主客觀原因分析成功與不足
■ 總結(jié)復(fù)盤時要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，每次總結(jié)復(fù)盤最終都要落在行動上
四、回顧課程，聚焦收獲，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為具體行動
■ 盤點每個課程模塊所收獲的關(guān)鍵知識點與實用工具
■ 聯(lián)系實際工作，逐一梳理可應(yīng)用的實際工作場景
■ 制定后續(xù)行動計劃，將課上所學(xué)轉(zhuǎn)化為實際工作成果
 

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