課程簡介：
 

（一）什么是“情境領(lǐng)導(dǎo)”（Situational Leadership）？
   “情境領(lǐng)導(dǎo)”模式是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用技能，它根據(jù)情境的不同，通過對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠適時(shí)地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達(dá)到實(shí)施影響的最佳效果，從而帶領(lǐng)員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長。
    “情境領(lǐng)導(dǎo)”不僅是一種先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)模式，更是一種非常實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)工具與技能，可以通過培訓(xùn)、練習(xí)和日常的不斷運(yùn)用而熟練掌握。30多年來，全球有上千家企業(yè)和超過1，000萬的職業(yè)經(jīng)理人參加了這一培訓(xùn)。GE、EMERSON 、MOTOROLA 、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更將其視為高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課。

（二）“情境領(lǐng)導(dǎo)”課程的創(chuàng)始人及課程特征？

1.堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
    組織行為學(xué)專家保羅•赫塞博士創(chuàng)立。美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心由保羅•赫塞博士于上世紀(jì)60年代中期建立。該研究中心半個(gè)世紀(jì)以來不斷對(duì)全球的經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行各種調(diào)研和分析研究， 為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2.完整、科學(xué)的測評(píng)工具
    領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、影響力等一系列測評(píng)工具包括網(wǎng)上360度評(píng)估,以及全面系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估報(bào)告。
3.已經(jīng)被證實(shí)的影響力
    全球1000萬經(jīng)理人使用的領(lǐng)導(dǎo)模式；財(cái)富500強(qiáng)中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠(yuǎn)影響的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程；GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等大公司高級(jí)經(jīng)理人的常年必選課程。
4.普遍認(rèn)可的實(shí)用性
    眾多案例以及領(lǐng)導(dǎo)能力診斷工具。
5.高標(biāo)準(zhǔn)的授課服務(wù)
    嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)。
6.形成系列的品牌課程
    包括情境領(lǐng)導(dǎo)、情境父母、情境銷售和情境服務(wù)。

（三）為什么“情境領(lǐng)導(dǎo)”是高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課？

1.Sunbeam公司的每個(gè)人都知道這是必然的結(jié)果：
    在過去的兩個(gè)年度里，Leader的部門比其他任何一個(gè)部門的表現(xiàn)都出色。他們的成本降下來了，人員流動(dòng)率幾乎是零，怠工現(xiàn)象也消失了。Leader的部門提出的創(chuàng)新點(diǎn)子比其他所有部門的創(chuàng)新想法之和還多。而且，你可以感覺到，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都富有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有一種自豪感和歸屬感。毫無疑問，Leader是公司里被公認(rèn)為最具領(lǐng)導(dǎo)才干、最有資格得到晉升的人。
    但是，誰又能想到兩年前，當(dāng)Leader接管該部門時(shí)，是怎樣的呢？他辦公室有“五個(gè)人”：
a.第一個(gè)人叫“Superstar”：是部門的超級(jí)明星，工作能力強(qiáng)、辦事效率高，熱情有活力，富有責(zé)任心，當(dāng)Leader需要緊急處理一項(xiàng)棘手的工作時(shí)，總是第一個(gè)想到他，而Superstar每次都能出色地完成任務(wù)。不僅如此，Superstar對(duì)核心業(yè)務(wù)非常具有洞察力，當(dāng)Leader整個(gè)周末都在考慮一個(gè)即將要做的項(xiàng)目時(shí)，周一早上到辦公室，發(fā)現(xiàn)Superstar已經(jīng)在這個(gè)項(xiàng)目上做了一些預(yù)備工作了，但是，使Leader感到揪心的是Superstar準(zhǔn)備辭職。
b.第二個(gè)人叫“Micro managed”：工作非常努力，有能力獨(dú)立做好事情，但是，她總是自信心不足，凡事都向Leader請(qǐng)示和匯報(bào)，需要依賴別人去幫助或許  可她做好她本來可以獨(dú)立完成的工作，常常讓Leader感到不耐煩。
c.第三個(gè)人叫“Newbie”：是剛來部門的一個(gè)新員工，非常有熱情，希望投入自己的工作，但是他對(duì)新業(yè)務(wù)不熟悉，很難上手，完全不能獨(dú)立做好事情，Leader需要抽出時(shí)間來培訓(xùn)這個(gè)新手。
d.第四個(gè)人叫“Quit and stayed”：在公司工作很多年了，在公司的裁員、精簡和重組過程中，一直沒有獲得晉升的機(jī)會(huì)。他變得心灰意冷，準(zhǔn)備做一天和尚撞一天鐘。
e.第五個(gè)人叫“Bitter”：喜歡抱怨，她最喜歡用的詞是“差勁”，“咖啡真差勁！”、“午餐真差勁！”、“天氣真差勁！”，好像一切都有問題，在部門里散布消極情緒，而大家都知道，真正差勁的到底是誰。
2.其實(shí)，辦公室的“五個(gè)人”無所不在，而每個(gè)員工都是這“五個(gè)人”不同形式的組合。
 

西安交通大學(xué)管理學(xué)院EMBA 客座教授
西北大學(xué)MBA客座教授。
情境領(lǐng)導(dǎo)、管理者的關(guān)鍵任務(wù)、高效能人士七習(xí)慣認(rèn)證講師
曾先后任職于IBM、深圳華為技術(shù)有限公司，相繼擔(dān)任管理和培訓(xùn)講師工作，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 

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