- 差異化的盈利模型設(shè)計(jì):價值定位
- 差異營銷
- 地產(chǎn)開發(fā)不同商業(yè)模式的重要財(cái)稅差異解
- 分級差異化服務(wù)與體驗(yàn)測評
- ==運(yùn)籌帷幄、決勝千里—房地產(chǎn)企業(yè)營
- 生意導(dǎo)向的品牌差異化戰(zhàn)略
- 跨地區(qū)用工風(fēng)險管控 暨北上廣深蘇浙勞
- 房地產(chǎn)2.0時代房企經(jīng)營模式創(chuàng)新升級
- 房地產(chǎn)業(yè)所得稅年終匯算清繳與財(cái)稅差異
- 客戶分級差異化服務(wù)與體驗(yàn)測評
- 8E領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建
- 零售行業(yè)運(yùn)營管理與數(shù)據(jù)分析模型
- 企業(yè)運(yùn)營管理與數(shù)據(jù)分析模型
- 商業(yè)銀行市場細(xì)分與差異化營銷
- 通信行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型
- 企業(yè)運(yùn)營管理與數(shù)據(jù)分析模型
- 企業(yè)運(yùn)營管理與數(shù)據(jù)分析模型
- 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用研修班
- 職業(yè)生涯系統(tǒng)規(guī)劃矩陣模型
- Excel精細(xì)化人力資源管理和量化分
差異化戰(zhàn)略 ——構(gòu)建企業(yè)個性化核心競爭能力的戰(zhàn)略模型
課程編號:37511
課程價格:¥34000/天
課程時長:2 天
課程人氣:562
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
CEO、董事長、總裁等企業(yè)經(jīng)營者;副總裁、總經(jīng)理、高級經(jīng)理等企業(yè)高級人才
【培訓(xùn)收益】
宏觀視野:全景透視企業(yè)經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理的核心系統(tǒng) 前沿觀點(diǎn):突破常規(guī)理論,深挖戰(zhàn)略規(guī)律,打造企業(yè)個性化核心競爭優(yōu)勢 縱深思維:深度培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營者、決策層的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略邏輯 實(shí)戰(zhàn)實(shí)用:真實(shí)案例、目標(biāo)精準(zhǔn)、工具實(shí)用、理論系統(tǒng),理論與實(shí)操并重 持續(xù)受益:運(yùn)用課程理論,構(gòu)建企業(yè)核心能力,形成未來可持續(xù)、個性化戰(zhàn)略模型
第一講:戰(zhàn)略思維,使敵自至者明
故事導(dǎo)入:你是什么樣的人,只能選擇做什么樣的事。
一、戰(zhàn)略管理,解決企業(yè)的三大問題
問題一:戰(zhàn)略定位—是什么?
問題二:戰(zhàn)略選擇—做什么?
問題三:戰(zhàn)略步驟—如何做?
二、戰(zhàn)略思維,使敵自至者明
1. 戰(zhàn)略家格局與戰(zhàn)略家境界
2. 戰(zhàn)略思考的立足點(diǎn):“敵”與“非我”
3. 戰(zhàn)略思維的終極目的:使敵自至
案例分析:如何讓貓心甘情愿去吃辣椒?
第二講:企業(yè)基因,企業(yè)個性化核心競爭能力
一、戰(zhàn)略“五事”
1. 伐謀:東方戰(zhàn)略哲學(xué)精髓
2. 廟算:戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)
3. 戰(zhàn)略“五事”:道、天、地、將、法
二、戰(zhàn)略環(huán)境,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)微觀競爭環(huán)境分析
1. 政治環(huán)境:中國“兩個一百年”的頂層設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略變數(shù)
2. 商業(yè)環(huán)境:新經(jīng)濟(jì)時代、新寡頭壟斷與大數(shù)據(jù)“殺人”
3. 生存與毀滅:動蕩和顛覆環(huán)境下的企業(yè)風(fēng)口
三、企業(yè)基因,解密企業(yè)個性化競爭能力
導(dǎo)入:生物基因與企業(yè)基因
1. 生物基因,決定生物等級
2. 企業(yè)基因,決定企業(yè)強(qiáng)弱
3. 企業(yè)基因戰(zhàn)略,構(gòu)建個性化核心競爭能力的戰(zhàn)略理論
案例分析:企業(yè)基因與個性化核心競爭能力
第三講:戰(zhàn)略藍(lán)圖,企業(yè)發(fā)展的個性化驅(qū)動因子
一、戰(zhàn)略驅(qū)動與商業(yè)模式設(shè)計(jì)
1. 競爭戰(zhàn)略:利益驅(qū)動與商業(yè)模式設(shè)計(jì)
1)商圣法則——商業(yè)模式的內(nèi)在規(guī)律
2)增值法則——企業(yè)價值鏈與增值模式
商業(yè)模式設(shè)計(jì):產(chǎn)業(yè)鏈上的贏利點(diǎn)
2. 成長戰(zhàn)略:成長驅(qū)動與商業(yè)模式設(shè)計(jì)
案例分析:打土豪分田地—掌控分配權(quán),才能掌控未來
商業(yè)模式設(shè)計(jì):湖南衛(wèi)視的“舍”與“得”
3. 發(fā)展戰(zhàn)略:文化驅(qū)動與戰(zhàn)略藍(lán)圖
案例分析:上下同欲-健康型企業(yè)的文化戰(zhàn)略
戰(zhàn)略工具:企業(yè)文化建設(shè)模型
二、戰(zhàn)略藍(lán)圖:戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略目標(biāo)選擇
1. 企業(yè)生命周期與戰(zhàn)略需求分析
2. 企業(yè)產(chǎn)品、市場及競爭優(yōu)劣勢分析
3. 戰(zhàn)略定位:業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場的定位與選擇
4. 戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略目標(biāo)選擇
5. 繪制企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖
第四講:戰(zhàn)略能力,尋找培養(yǎng)企業(yè)個性化核心競爭能力
一、支撐戰(zhàn)略的五大關(guān)鍵能力
1. 基礎(chǔ)能力:知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
— 企業(yè)基礎(chǔ)能力的范圍和要求
2. 領(lǐng)導(dǎo)者能力:將能而君不御者勝
案例分析:戰(zhàn)略決策與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
3. 資源整合能力,識眾寡之用者勝
案例分析:有形資源與無形資源的整合與利用
4. 以虞待不虞者勝-知識管理能力
案例分析:企業(yè)如何降低對核心人才依賴的風(fēng)險
5. 企業(yè)創(chuàng)新與進(jìn)化能力培養(yǎng)
案例分析:華為的“備胎”與聯(lián)想的失誤
二、選擇、培養(yǎng)、提升企業(yè)個性化核心競爭能力
1. 關(guān)鍵能力與核心競爭能力的區(qū)別
2. 戰(zhàn)略能力與戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配模型
3. 識別、選擇、培養(yǎng)企業(yè)個性化核心競爭能力
4. 戰(zhàn)略管理的四大步驟:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略調(diào)整
戰(zhàn)略工具1:企業(yè)戰(zhàn)略能力匹配模型
戰(zhàn)略工具2:企業(yè)核心競爭能力識別
第五講:戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略模型與戰(zhàn)略模式選擇
一、缺口戰(zhàn)略模型
1. “藍(lán)海戰(zhàn)略”與ZB理論
2. 缺口戰(zhàn)略模型
案例分析:如家酒店的缺口戰(zhàn)略
3. 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的戰(zhàn)略缺口
1)品牌缺口:線上產(chǎn)品的品牌洼地
2)平臺缺品
案例分析:衣邦人的戰(zhàn)略模型
二、跟隨者戰(zhàn)略模型
1. “尾燈效應(yīng)”與跟隨者戰(zhàn)略
2. 企業(yè)在市場中的競爭地位與戰(zhàn)略選擇
1)替補(bǔ)者戰(zhàn)略
2)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
3)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
案例分析:蒙牛的領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略路徑
三、多元化與專業(yè)化戰(zhàn)略模型
1. 專業(yè)化戰(zhàn)略與競爭者壁壘
案例分析:格蘭仕的總成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略模型
2. 多元化戰(zhàn)略模型
案例分析:多元化公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇
第六講:差異化戰(zhàn)略
一、差異化競爭戰(zhàn)略定位
1. “藍(lán)海戰(zhàn)略”與ZB理論
2. 缺口戰(zhàn)略模型
3. “尾燈效應(yīng)”與跟隨者戰(zhàn)略
4. 企業(yè)在市場中的差異化競爭地位與戰(zhàn)略選擇
1)替補(bǔ)者戰(zhàn)略
2)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
3)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
二、專業(yè)化與成本差異化戰(zhàn)略
1. 專業(yè)化戰(zhàn)略與差異化競爭壁壘
案例分析:格蘭仕的專業(yè)化戰(zhàn)略模型
2. 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化競爭壁壘
1)規(guī)模化降低成本策略
2)供應(yīng)鏈降低成本策略
案例分析:豐田公司的CCC21戰(zhàn)略
3. 差異化競爭方向選擇
1)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
2)品類差異化戰(zhàn)略
3)技術(shù)領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略
三、品牌差異化戰(zhàn)略
1. 品牌三要素:是什么、做什么、怎么做
2. 品牌定位:品牌價值分析
3. 品牌訴求:使用者、購買者和利益相關(guān)方
4. 品牌設(shè)計(jì)與傳播:如何打動客戶
第七講:差異化商業(yè)模式設(shè)計(jì)
一、差異化商業(yè)模式的核心原理
1. 新商業(yè)背景下的企業(yè)經(jīng)營模式變革
2. 差異化商業(yè)模式核心原理
1)細(xì)分市場與個性化客戶需求
2)企業(yè)“賣點(diǎn)”背后的商業(yè)邏輯
3)你企業(yè)的“價值主張”是什么
3. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)與價值主張差異化
1)“小米”的差異化價值主張
2)“哈雷”的差異化價值主張
3)“華為智能汽車”的差異化價值主張
二、差異化商業(yè)模式設(shè)計(jì)
1. “139商業(yè)模式”架構(gòu)
2. “139商業(yè)模式”中的一個靈魂宗旨
1)華為“不造車”的價值主張
2)螞蟻森林“不賺錢”的價值主張
3. “139商業(yè)模式”中的三個核心元素
1)發(fā)掘價值
2)創(chuàng)造價值
3)倍增價值
4. “139商業(yè)模式”中的九大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1)市場環(huán)節(jié):細(xì)分市場、渠道通路、營銷模式
2)企業(yè)環(huán)節(jié):成長空間、產(chǎn)品策略、關(guān)鍵合作
3)增值環(huán)節(jié):核心資源、增值流程、資本賦能
差異化商業(yè)模式案例分析:
1)7-11商業(yè)模式
2)百果園商業(yè)模式
第八講:品牌戰(zhàn)略,差異化品牌創(chuàng)新與設(shè)計(jì)
一、品牌的秘密
1. 品牌三要素:是什么、做什么、怎么做
2. 品牌定位:品牌價值分析
3. 品牌訴求:使用者、購買者和利益相關(guān)方
4. 品牌設(shè)計(jì)與傳播:如何打動客戶?
案例分析:“板藍(lán)花”品牌啟示錄
二、品牌的邏輯
1. 品牌訴求點(diǎn)如何尋找
2. 品牌訴求與廣告語設(shè)計(jì)
案例分析:寶潔品牌:“幫寶適”為什么要改名?
三、設(shè)計(jì)你的品牌
1. 主品牌與子品牌如何設(shè)計(jì)
2. 互聯(lián)網(wǎng)品牌與傳統(tǒng)品牌的區(qū)別在哪里
案例分析:某寵物用品品牌設(shè)計(jì)
中國企業(yè)發(fā)展能力研究中心主任、高級研究員
中國企業(yè)發(fā)展能力體系管理理論創(chuàng)始人
中國企業(yè)基因戰(zhàn)略管理理論創(chuàng)始人
中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證主導(dǎo)講師
中國咨詢師認(rèn)證培訓(xùn)講師
中央電視臺《大家》欄目主講嘉賓
《北大商業(yè)評論》、《中國中小企業(yè)》、《市場營銷》戰(zhàn)略版、《徽商》等專業(yè)雜志專欄作者和特約撰稿人
北京大學(xué)、清華大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、廈門大學(xué)、華僑大學(xué)、青島大學(xué)等12所大學(xué)《戰(zhàn)略管理》和《領(lǐng)導(dǎo)力》課程主導(dǎo)講師和客座教授,MBA、EMBA、總裁研修班客座及特聘教授
學(xué)術(shù)成果及講師背景:
陳老師是中國企業(yè)發(fā)展能力體系理論創(chuàng)始人,中國企業(yè)基因戰(zhàn)略研究第一人,其獨(dú)立研究并具知識產(chǎn)權(quán)的“企業(yè)核苷酸”、“企業(yè)堿基”、“企業(yè)能力模型”、“企業(yè)動力模型”、“企業(yè)核苷酸‘糖葫蘆’模型”、“企業(yè)動力堿基和能力堿基的30種組合模型”以及“企業(yè)成長基因階梯模型”、 “企業(yè)能力體系構(gòu)建”等企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論體系,是由陳老師首次提出并在中國企業(yè)實(shí)際管理中最先運(yùn)用的管理方法和咨詢工具。該理論填補(bǔ)了企業(yè)戰(zhàn)略的國際空白,其理論意義體系和實(shí)際價值均屬世界最先前沿。目前由該理論和專著研發(fā)的《企業(yè)成長密碼》和《企業(yè)基因戰(zhàn)略》課程,是包括清華、北大等數(shù)十所國內(nèi)知名大學(xué)MBA、EMBA及總裁研修班戰(zhàn)略類課程指定教材。
陳老師自2008年在三祖寺結(jié)緣佛教后,潛心研修佛學(xué)并得到多位高僧大德的悉心指點(diǎn)。陳老師慧根聰靈、利見大乘、精進(jìn)禪行、洞悉根本。曾受邀出席第二次世界佛教大會并擔(dān)任三祖寺分會場“商界慧根”佛學(xué)論壇主講嘉賓。其后陳老師將佛學(xué)修行與領(lǐng)袖智慧并行一體,并出版專著《領(lǐng)袖心經(jīng):從卓越到圓滿的領(lǐng)導(dǎo)智慧》一書。
陳老師研發(fā)的佛學(xué)課程《領(lǐng)袖心經(jīng):領(lǐng)導(dǎo)者的心智修煉》將般若哲理與領(lǐng)導(dǎo)修煉融為一體,啟迪慧根,彰顯靈性,意旨清明,直指人性,頓悟禪行,博大精深。本課程專為企業(yè)家、總裁及社會名流量身定做,使學(xué)員茅塞頓開,覺今是而昨非;如癡如醉,知空明而達(dá)意境。陳老師本著自覺覺他、自利利人的佛學(xué)精神,將所有與該著作及課程有關(guān)的一切收入均提取總額的10%回報社會、布施貧苦、救助失學(xué)。
陳老師國學(xué)修養(yǎng)深厚,尤以《易》道、法家和兵家為擅長。20多年的國學(xué)造詣和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐相得益彰,厚集薄發(fā),振聾發(fā)聵。
研究方向及專業(yè)領(lǐng)域:
咨詢領(lǐng)域:企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)能力體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源等
主講課程:《卓越總經(jīng)理》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《企業(yè)成長密碼》、《企業(yè)基因戰(zhàn)略》、《經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理》、《國學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)智慧》、《領(lǐng)袖心經(jīng):領(lǐng)導(dǎo)者的心智修煉》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者必備的八大能力》、《不依賴于人的執(zhí)行力管控體系》
媒體報道:
陳老師接受過國內(nèi)多家媒體報道和專訪,先后專訪和報道的媒體包括:《鳳凰財(cái)經(jīng)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報》、《人民日報》、《中國市場》、《中國中小企業(yè)》、《科技報》、《第一財(cái)經(jīng)》、《經(jīng)濟(jì)報》、《商報》、《環(huán)球時報》等,是近年來最活躍的企業(yè)管理理論研究學(xué)者和管理咨詢專家之一。
專欄文章及特約撰:
陳老師先后多次受邀在國內(nèi)多家知名雜志開設(shè)專欄并發(fā)表文章,包括:《北大商業(yè)評論》(北京大學(xué)主辦)、《中國中小企業(yè)》(國家發(fā)改委主辦)、《前沿論從》、《徽商》、《中國市場》、《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《人民日報》副刊、《現(xiàn)代企業(yè)家》、《中國市場》、《徽商》、《蘇商》、《營銷與市場》、《前沿論叢》等著名管理財(cái)經(jīng)類雜志和報刊專欄作者并發(fā)表多篇論文及署名文章,國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站及教育網(wǎng)站轉(zhuǎn)載及刊載的觀點(diǎn)文章、視頻更是比比皆是。 您可以在百度、google“搜索”欄里輸入“陳老師”,就會發(fā)現(xiàn)數(shù)十家網(wǎng)站關(guān)于陳老師的介紹和陳老師的最新文章。
出席論壇及大型活動:
陳老師是《第二屆世界佛教論壇-和諧之道,商界慧根》 “企業(yè)家心智之旅”活動的特邀主講嘉賓、《中國總裁網(wǎng)培訓(xùn)界“同一首歌”全國巡回演講》主講人、中國合肥《科學(xué)家企業(yè)家論壇》第72期主講嘉賓、中國《海峽兩岸總裁論壇》特邀主講嘉賓、廣東省《金融危機(jī)與企業(yè)突圍論壇》主講嘉賓、安徽省“非公經(jīng)濟(jì)論壇”三位非政府官員的專家之一、重慶市民營經(jīng)濟(jì)論壇主講嘉賓、廣東省政府職能部門系統(tǒng)培訓(xùn)講師團(tuán)主講成員嘉賓……
出席并主講的大型論壇及年會包括:
第72屆“中國科學(xué)家-企業(yè)家論壇”主講嘉賓
第2屆世界佛教論壇三祖寺“商界慧根--企業(yè)家心智之旅”主講嘉賓
安徽省第1-2屆“非公經(jīng)濟(jì)論壇”區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略主講嘉賓
第1屆“皖江經(jīng)濟(jì)帶中小企業(yè)發(fā)展論壇”主講嘉賓
中國總裁網(wǎng)“同一首歌--走進(jìn)洛陽”戰(zhàn)略論壇主講嘉賓
山西省晉城市煤碳企業(yè)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行”大型論壇主講嘉賓
河北省石家莊市“企業(yè)發(fā)展高峰論壇”主講嘉賓
安徽省蕪湖市第1屆“民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”主講嘉賓
安徽省工商聯(lián)合會“徽商之路”池州論壇主講嘉賓……
培訓(xùn)活動及部分授課現(xiàn)場:
陳老師既非“空手道”的半路出家,也非紙上談兵的“老九”派。陳老師是跨越中國管理培訓(xùn)和管理咨詢界的極少數(shù)實(shí)戰(zhàn)專家之一,具有咨詢師、培訓(xùn)師和企業(yè)高管、企業(yè)經(jīng)營者四重身份。陳老師擁有近20年的中外企業(yè)高級管理的實(shí)際資歷、宏觀全面的企業(yè)戰(zhàn)略視野、穩(wěn)健豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)精深的中西方管理理論底蘊(yùn),務(wù)實(shí)高效的管理風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),旁征博引的精彩演繹,是陳老師最大的優(yōu)勢和課程特點(diǎn)。
陳老師的管理思想構(gòu)筑了集實(shí)戰(zhàn)、理論、學(xué)術(shù)、方法為一體的知識體系,近年來,接受過陳老師培訓(xùn)的國內(nèi)知名企事業(yè)單位,包括:中國中央電視臺CCTV、中國一汽車工業(yè)集團(tuán)、中石化、中石油、三一重工、中國電力、中國電信、深發(fā)展銀行、福田汽車、中華汽車、云南鋅鍺等數(shù)百家大型企業(yè)。其中為一汽集團(tuán)提供的《領(lǐng)導(dǎo)力》課程培訓(xùn)合作歷時3年,是一汽集團(tuán)指定的“領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)長年合作講師。
陳老師近年來成功主導(dǎo)和運(yùn)作的知名咨詢項(xiàng)目包括:“中國建筑總公司第六局工程局-團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目(世界500強(qiáng)企業(yè))”、“四川成都東方鍋爐-績效管理與績效考評項(xiàng)目(上市公司)”、“山東招遠(yuǎn)市招金集團(tuán)-戰(zhàn)略管理項(xiàng)目(上市公司)”、“安徽合肥鍛壓集團(tuán)-領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)項(xiàng)目”、“福建向興集團(tuán)-戰(zhàn)略與能力體系管理項(xiàng)目”(中國防寒服面料研發(fā)基地)、 “格力電器-組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理項(xiàng)目”(中國最大的空調(diào)生產(chǎn)基地)、“陽光電源集團(tuán)-股權(quán)分配與績效管理咨詢項(xiàng)目”(奧運(yùn)會鳥巢、西藏鐵路、深圳地鐵等國內(nèi)一級工程電源供應(yīng)商)等。
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第一部分:銀行營銷理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn) 穩(wěn)定性強(qiáng) 規(guī)模效益 風(fēng)險性小 四、傳統(tǒng)個人業(yè)務(wù)的“短板” 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的無差異化特征 第二部分:銀行業(yè)務(wù)差異化營銷策略 一、實(shí)施差異化發(fā)展的基本方法 差異化的..
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第一部分:銀行營銷理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn) 穩(wěn)定性強(qiáng) 規(guī)模效益 風(fēng)險性小 四、傳統(tǒng)個人業(yè)務(wù)的“短板” 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的無差異化特征 第二部分:銀行業(yè)務(wù)差異化營銷策略 一、實(shí)施差異化發(fā)展的基本方法 差異化的..