一、產(chǎn)品生命周期管理模式概述
1.打造全方位的產(chǎn)品管理體系
2.對產(chǎn)品管理體系的八大建議
3.做正確的事情（市場管理體系）
4.正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）
5.找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）
6.To B 和 To C產(chǎn)品生命周期管理的區(qū)別
7.站在產(chǎn)業(yè)鏈角度思考全生命周期
8.生命周期三階段解析
9.名詞定義：PDT、LMT、PMT、PAC……
10.研討：我們公司產(chǎn)品生命周期管理的困惑何在？
11.案例分析：《CTO的煩惱》

二、產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
1）.產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門？
2）.需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查……
3）.需求收集表注意事項：VOC、背景信息……
2.客戶描述整理和分析
1）.真正理解客戶的意圖
案例：聽筒10米長的電話機
2）.場景圖畫
3）.客戶描述和需求陳述
4）.客戶描述 需求陳述五原則
2.市場驅(qū)動的技術(shù)創(chuàng)新
1）.如何圍繞市場來進(jìn)行創(chuàng)新
2）.堅持市場驗收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
3.收集需求的方法
1）.演示：《需求說明書》
2）.打造全員化的需求收集制度
3）.HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動態(tài)信息？
4）.跨界思維的應(yīng)用：方便面的最大競爭對手為何是“外賣”？
4.KANO模型
5.摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機能倒車嗎？ATM機為何只能取100整數(shù)倍？兒童手表是否需要關(guān)機功能……
6.用戶訪談：抽象之梯法
1）.客戶陳述－需求描述
2）.需求整理：親和圖法
3）.客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法
4）.需求分析的“三大凡是”！
5）.演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
6）.演練：AHP層次分析法
7.關(guān)注內(nèi)部需求
1）.DFX（DFT、DFM、DFS等）
2）.RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
8.做好需求的分解與分配
1）.需求分解與分配四大原則
2）.兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
3）.如何對待沖突的需求？
4）.研討：

三、新產(chǎn)品的市場管理：力出一孔
1.研討：新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
2.MM（市場管理）與BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）之間的關(guān)系
3.市場洞察力之分析
4.正確理解市場環(huán)境
1）.環(huán)境分析：PEST
2）.市場分析：4P、4C
3）.SWOT/Q分析
4）.邁克爾·波特競爭五力模型
5）.輸出：《行業(yè)分析報告》
5.如何進(jìn)行市場細(xì)分
1）.大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
2）.做全國人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！
3）.如何紅海里尋找藍(lán)海？
4）.跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……
5）.我們公司市場細(xì)分的維度是？
6）.市場地圖、商業(yè)畫布講解，明確商業(yè)模式
7）.細(xì)分市場七步成詩
審視細(xì)分市場的框架
誰購買
購買什么
誰購買什么：FABEF分析
為什么購買
明確關(guān)鍵的客戶群
驗證細(xì)分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……
詳細(xì)講解：細(xì)分市場簡介模板
盈利模式的分析：項目型、產(chǎn)品型、運營型
如何做到運營型
6.產(chǎn)品賣點的提煉
1）.讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……
2）.讓科技看得見：小米透明殼……
3）.讓科技摸得著：平板的龍卷風(fēng)按鍵……
4）.讓科技場景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
7.如何避免“差異同質(zhì)化”
1）.逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
2）.改變類別：機器人？機器狗？
3）.敵意品牌：MINI
8.產(chǎn)品組合分析
1）.波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）.FAN
3）.產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4）.安索夫矩陣
5）.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
路標(biāo)規(guī)劃是時間驅(qū)動，還是事件驅(qū)動？
高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團隊
涉及到的角色和部門有哪些？
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
6）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
7）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評審要素表》
8）.研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
9.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
1）. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定
2）. 業(yè)務(wù)計劃中包括：
產(chǎn)品系列概述描述
市場分析與市場推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購策略
風(fēng)險分析
財務(wù)分析等

四、新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1.市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
* 演示：《項目任務(wù)書》
2.業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次
3.咨詢項目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段的工作重點
4.監(jiān)控項目的方法：四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
5.研發(fā)項目的計劃模板如何制定？
6.咨詢項目演示：計劃模板同流程的關(guān)系
7.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
8.項目的分層實施與分層監(jiān)控
9.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
10.計劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑
11.時間管理抓大放小……
12.如何制定計劃，提升效率？保證QCD
13.項目管理中的報告管理：
1）.立項書如何寫？
2）.商業(yè)計劃書如何編制？
3）.結(jié)項報告怎么做？
14.計劃模板
15.情景化的知識管理
16.項目資源使用曲線
17.人員梯隊化
18.時間的階段分布
19.咨詢項目演示：《某企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

五、新產(chǎn)品的上市管理（組合拳）
1.上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2.演示：結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理：制定發(fā)布策略（計劃）、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布（擬制發(fā)布信/發(fā)布公告）、編寫發(fā)布總結(jié)
3.新產(chǎn)品上市的“1·5·1”策略
4.演練：產(chǎn)品銷售的一紙禪
5.產(chǎn)品上市效果評估

六、產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理
1.研討：在產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理中存在哪些問題？
2.研討：生命周期管理階段的流程
3.生命周期終止之：終止生產(chǎn)
4.生命周期終止之：終止銷售
5.生命周期終止之：終止服務(wù)
6.演示及研討：生命周期終止評審要素表
7.變更流程 

華為 項目經(jīng)理
項目管理部副經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理等

工作經(jīng)驗： 
        長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講研發(fā)管理類的課程。

       多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。 

       在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。
        在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。


       后加盟國內(nèi)專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了十余個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。

 主講課程 ：
《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》
《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》
《研發(fā)人力資源管理》
《從技術(shù)走向管理》

……

 曾咨詢過的大型項目背景
中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、新器件選型流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計

廣州威創(chuàng)日新（VTRON）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等

深圳國人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項目組成員

• 制造型企業(yè)交貨期管理與實操案例

   

  第一講：生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)狀與生產(chǎn)管理的瓶頸問題一、生產(chǎn)制造企業(yè)的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問題1、物料脫節(jié)2、計劃不準(zhǔn)3、交期難保4、協(xié)調(diào)不周第二講：銷售預(yù)測與銷售計劃一、銷售預(yù)測與銷售計劃第三講：物料需求計劃一、MRP—物料需求計劃二、MRP的系統(tǒng)..

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• 微利時代的短交期管理生產(chǎn)管理游擊戰(zhàn)術(shù)

   

  第一講：中國制造企業(yè)形形色色的困境1、 任務(wù)吃不了，能力吃不飽，生產(chǎn)不均衡，無休加班耗。2、 銷售無預(yù)測，只等客戶要，旺季忙趴下，淡季員工逃。3、 訂單品種多，數(shù)量相對少，交期速度快，無法適應(yīng)了。4、 插單經(jīng)常事，計劃總被攪，變化成計劃，全程亂糟糟。5、 物流無依靠，短缺不配套，庫存堆又高，資金占不少。6、 工裝布置亂，搬運工耗高..

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• 供應(yīng)鏈下交期管理與庫存控制

   

  課程背景 供應(yīng)商經(jīng)常到貨不及時或不配套，不是物料積壓就是缺貨，采購供應(yīng)鏈部門常常因此被推至風(fēng)口浪尖... 物料庫存壓力越來越大，采購供應(yīng)鏈部不得不想辦法降低庫存，可又不知如何降低... 客戶需求多變、訂單的多品種少批量、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快，BOM更改頻繁、銷售預(yù)測不準(zhǔn)等等導(dǎo)致生產(chǎn)計劃頻繁變動、物料計劃不準(zhǔn)，采購供應(yīng)鏈部作為內(nèi)部供應(yīng)鏈尾..

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• 產(chǎn)品市場生命周期管理

   

  產(chǎn)品市場生命周期管理 ——產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品后生命周期營銷管理的方法 前言 在中國有一大批這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，公司來自國外，管理卻跟國外差別很大，產(chǎn)品經(jīng)理只需負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后端運用，主要工作在產(chǎn)品的上市及產(chǎn)品的市場生命周期管理。他們跟國外的產(chǎn)品經(jīng)理及國內(nèi)本土的產(chǎn)品經(jīng)理存在很差異性。他們承擔(dān)著公司銷售促進(jìn)的作用，他們主要的工作是..

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• 產(chǎn)品生命周期管理

   

  產(chǎn)品生命周期管理 前言： 無論是研發(fā)、生產(chǎn)擬或貿(mào)易型的企業(yè)，管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交換（銷售）環(huán)節(jié)得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場上的接受程度所決定。全生命周期的產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了全生命周期的產(chǎn)品管理，其他的管理只能是空中樓閣。 為什么在同樣的一個行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余； ..

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• 供應(yīng)商質(zhì)量管理和交期管理

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、供應(yīng)商的評估與選擇 一．選擇合適供應(yīng)商的市場背景 二．供應(yīng)商的現(xiàn)狀與市場結(jié)構(gòu)特性的關(guān)系 三．現(xiàn)代市場促使采購角色的轉(zhuǎn)變 四．制定完整的采購戰(zhàn)略的四大要素 　　1. 采購政策；2.供應(yīng)商的形態(tài)；3.供應(yīng)商的數(shù)量；4.供應(yīng)商的關(guān)系； 五．供應(yīng)商選擇，評估，開發(fā)及管理的流程 六．尋找合..

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