第一天：
1、組織架構(gòu)圖優(yōu)化練習(xí)指導(dǎo)
2、崗位設(shè)置練習(xí)
3、流程四級分類法介紹
4、流程圖設(shè)計(jì)指導(dǎo)
5、流程目錄梳理

第二天：
1、區(qū)分制度、流程、操作規(guī)范、任職要求的聯(lián)系與區(qū)別
2、點(diǎn)評學(xué)員流程圖并作修改指導(dǎo)
3、現(xiàn)場答疑

知識亮點(diǎn)
1、創(chuàng)造價(jià)值的是流程而非部門
——顛覆老板剝削工人說
勞資關(guān)系和諧的理論與實(shí)踐
2、方法體系的作用——讓管理像“按圖施工”一樣簡單高效
1）對于高層管理人員是一種贏利模式
2）對于中層管理人員是一種管理的思路和方式
3）對于基層操作人員是一種操作規(guī)范

課堂運(yùn)用視頻、工具、故事、案例、圖表、練習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
1、課前問卷：1 份
2、現(xiàn)場測試問卷：1份
3、課后實(shí)施計(jì)劃書1份
4、視頻：1個(gè)
5、故事：客戶丟了、沈陽改制、一萬元賭局、阿諾德、家具廠火災(zāi)、老板采購收回扣，讓副總24小時(shí)不休、不簽字的報(bào)銷、半天優(yōu)化一個(gè)流程圖
6、項(xiàng)目案例：比優(yōu)特、家具廠、兵器廠、鞋廠、泰安
7、課堂練習(xí)：8次
8、現(xiàn)場答疑：20次以上
9、工具：3個(gè)：流程圖軟件、三維決策表、工作標(biāo)準(zhǔn)范本
10、圖表：3個(gè)：三維、企業(yè)構(gòu)成、價(jià)值鏈
11、圖片：20張
12、流程圖案例：20個(gè)
13、制度范本：2個(gè)
14、流程比喻：6個(gè)
15、測試題：36個(gè)
16、組織架構(gòu)圖模型：3個(gè)：一維、二維、三維各一個(gè)
17、知識點(diǎn)：8個(gè)：
18、流程創(chuàng)新：三大難題、五問、四級分類、五省作用、三個(gè)假設(shè)、八字標(biāo)準(zhǔn)、16字箴言、流程三要素、三三制寫作法、優(yōu)化一境界三原則三導(dǎo)向、流程設(shè)計(jì)八步驟、流程管理八原則、流程互動設(shè)計(jì)法、以企業(yè)員工為主的項(xiàng)目制咨詢法
19、專業(yè)書：1本
20、電子工具包：1 個(gè)

學(xué)員最終帶回去的成果有：
1、本企業(yè)關(guān)鍵部門的崗位設(shè)置圖
2、個(gè)性化的企業(yè)三級流程名稱目錄
3、部分四級流程名稱目錄
4、一個(gè)可用的流程圖
5、企業(yè)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)計(jì)劃書方案（全部完成）
6、流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)課程電子大禮包
7、專著《用流程解放管理者》（可購買）
具備自主開展流程優(yōu)化的能力 

1961年出生，曾任中國南山開發(fā)股份有限公司人事經(jīng)理、群剛電子有限公司行政總監(jiān)、江門豐華精細(xì)化工行政部長、利安制鎖集團(tuán)公司總經(jīng)理，具有豐富的多體制企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。


2002年起至今：本階段以中外管理理論技術(shù)學(xué)習(xí)、研究及實(shí)踐理論技術(shù)升華階段。08年起開始潛心歸納整理自己的規(guī)范化管理操作經(jīng)驗(yàn)和理論觀點(diǎn)，發(fā)表觀點(diǎn)鮮明、見解獨(dú)到、深入淺出的管理文章三百多篇。


曾應(yīng)邀為清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、寧波大學(xué)EMBA總裁班授課。張國祥老師對流程管理所作的創(chuàng)新：實(shí)施流程管理必須滿足三個(gè)基本前提；實(shí)施流程管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)觀念；企業(yè)管理流程的四級分類；簡潔務(wù)實(shí)的互動設(shè)計(jì)法；流程說明文件的“三三”制。目前，張國祥老師已全面掌握并升華了企業(yè)規(guī)范化管理的理論和技術(shù)，形成了自己獨(dú)特務(wù)實(shí)簡潔高效的規(guī)范化管理操作體系。


實(shí)踐經(jīng)歷：
中外管理理論技術(shù)學(xué)習(xí)、研究及實(shí)踐理論技術(shù)升華階段：1990年國營紅峰機(jī)械廠企業(yè)升級，即國家二級企業(yè)、湖北省先進(jìn)企業(yè)申報(bào)評選活動期間，主持該企業(yè)《管理制度匯編》擬稿工作期間，形成和掌握了個(gè)人有關(guān)企業(yè)全面規(guī)范化管理的理念與當(dāng)時(shí)的主要管理技術(shù)和方法（如目標(biāo)管理技術(shù)、全面質(zhì)量管理技術(shù)、成本控制、精細(xì)管理等）。該企業(yè)1991年順利晉升湖北省先進(jìn)企業(yè)。1992年至1995年期間作為中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司三人籌備組核心成員之一，著手建立了該公司基本運(yùn)行規(guī)范和選人用人的制度體系，隨后參與組建分公司旗下首家生產(chǎn)企業(yè)東莞現(xiàn)代組合房廠的建廠工作，后任副廠長，并一度主持全面工作，建立了該廠的采購渠道和員工培訓(xùn)與績效考核體系。1995年就任廣州群剛電子有限公司行政經(jīng)理后，完善了該公司的薪酬管理體系，并主持了廣州中毅電子有限公司、廣州群剛塑膠有限公司兩個(gè)公司開業(yè)策劃工作，從可行性論證報(bào)告的調(diào)查擬訂到注冊申報(bào)工作，全面跟蹤完成，從而統(tǒng)領(lǐng)三廠行政工作。1997年元月份起就任中山利安制鎖集團(tuán)公司行政經(jīng)理，因銳意改革、大刀闊斧，將家族式作坊改變?yōu)槌蹙咭?guī)模和管理體系基本健全的現(xiàn)代企業(yè)，獲得市、鎮(zhèn)二級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)（曾被中山市東升鎮(zhèn)政府推薦接受廣東衛(wèi)視專訪），而后晉升副總經(jīng)理直至總經(jīng)理。期間在廣州某公司全面推行了績效管理、設(shè)計(jì)了人人收入與業(yè)績掛鉤的薪酬體系，創(chuàng)造了該企業(yè)產(chǎn)品月產(chǎn)量七十二萬件的公司最高記錄。其間提出了“每天學(xué)習(xí)一小時(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”和“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”及“企業(yè)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)”的人性化管理口號。2002年起至今，該階段以實(shí)踐理論技術(shù)升華為主導(dǎo)，曾咨詢服務(wù)企業(yè)：廣州某公司實(shí)施人力資源規(guī)范化管理項(xiàng)目；天門某公司作指導(dǎo)；參與黑龍江某公司企業(yè)規(guī)范化管理整體導(dǎo)入項(xiàng)目；參與浙江省某品牌鞋業(yè)集團(tuán)企業(yè)規(guī)范化管理整體導(dǎo)入項(xiàng)目；主持山東某集團(tuán)的企業(yè)規(guī)范化管理整體導(dǎo)入項(xiàng)目等。


擅長課程：
1.企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南
2.流程管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南
3.精細(xì)化管理的務(wù)實(shí)指南
4.把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南
5.企業(yè)員工績效考核的創(chuàng)新思路與操作指南
6.與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設(shè)計(jì)指南
7.心靈溝通與激勵機(jī)制建設(shè)技巧


擅長咨詢項(xiàng)目：
1.企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南；
2.管理規(guī)范化的創(chuàng)新理念與操作指南；
3.精細(xì)化管理的務(wù)實(shí)指南；
4.把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的操作指南；
5.企業(yè)員工績效考核的創(chuàng)新思路與操作指南；
6.與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設(shè)計(jì)指南；
7.目標(biāo)管理實(shí)施方法與技巧介紹；
 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當(dāng)前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

  內(nèi)容 能協(xié)助學(xué)員提升的價(jià)值點(diǎn) 內(nèi)容分解 ..

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• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長的啟示誰能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 銀行管理者創(chuàng)新營銷必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價(jià)值：聽到不同聲音1. 人類知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無法證實(shí)（三段論）2. 判斷對錯(cuò)的前提是判斷對錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是對的1）科技發(fā)展與人類進(jìn)化2）人類思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說-日心說-牛頓機(jī)械論-愛因斯坦相對論-海森堡量..

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