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玩轉萃取 --經驗萃取,倍增組織績效

課程編號:35030

課程價格:¥23000/天

課程時長:2 天

課程人氣:449

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:徐捷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


單元一 認知萃取
案例導入:平安TOP2000計劃
1. 萃取的重要性
個人價值/組織價值
2. 經驗萃取的概念
隱性經驗/顯性經驗
3.有效萃取的工程模型
找對事,選對人,取對經,傳對路
4.經驗的10種傳播形式
5.案例:萬達的組織經驗萃取

單元二 經驗萃取的方法
案例導入:華為的知識收割
1、經驗萃取的基本步驟
a.規(guī)劃設計
b.素材收集
c.萃取提煉
d.評估優(yōu)化
e.整合開發(fā)

2、顯性經驗萃取方法
Step1.明確方向
1.還原工作場景
2.分解工作任務
3.區(qū)分工作內容
4.確定關鍵經驗 
Step 2.價值定位
1.明確經驗類型
2.價值矩陣分析
示范案例
Step 3. 內容評估
1.自我評估:個人自測
2.他人評估:訪談大綱
3.收集資料:建立素材庫
Step 4.經驗提煉(四化模型)
1.結構化
2.形象化
3.口訣化
4.工具化

2、隱性經驗萃取方法
Step1.場景化梳理
1.3*4選題法
2.場景梳理工具
3.共創(chuàng):基于工作崗位的場景任務規(guī)劃表
Step2.故事化描述
1.SPORT故事表單(背景\人物\沖突\結局\反思)
2.實踐:個人故事會
Step3.結構化提煉
1.編口訣
2.提概念
3.建模型
Step4.工具化輸出

 

單元三 經驗應用
Step 5.應用形式
1.微課
案例賞析:企業(yè)微課大賽優(yōu)秀作品
2.案例
案例賞析:中外名企案例優(yōu)秀作品
3.標準工作流程(SOP)
4.工作指導手冊
5.示例:不同企業(yè)的最佳實踐應用

單元四 最佳實踐萃取實操與點評
Step 6. 個人成果制作
1.學員成品展示
2.自評、他評、講師點評 

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