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從優(yōu)秀到卓越 (中高層二天版)
課程編號:32967
課程價格:¥18000/天
課程時長:2 天
課程人氣:286
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中高層干部
【培訓收益】
感受:有目標、有計劃地生活是非常愉快的 掌握:樹立職業(yè)目標與管理自我職業(yè)目標實現(xiàn)的方法 掌握:確立并管理自己的角色的方法 掌握:確立并管理自我的形象的方法 掌握:增強自我對別人的影響力的方法 掌握:達成卓越的思維方法與工具 掌握:培養(yǎng)良好的習慣的方法
分享與分析
要做好您的工作,您需要哪些素養(yǎng)
您認為下屬為什么會聽您指揮、服從您領導
您認為其它部門、客戶、供應商為什么會跟您合作
您會經(jīng)常帶著改善、創(chuàng)新的激情去工作嗎?為什么?
您的職業(yè)規(guī)劃是什么
請解釋一下您的形象為什么是這樣
您的工作中經(jīng)常扮演什么角色
您如何增加對別人的影響力
您有什么好習慣、壞習慣
1.生活目標、職業(yè)規(guī)劃
生活目標場景描述
生活目標的確立因素
生活目標規(guī)劃
什么是職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃案例與分析
成熟期職業(yè)規(guī)劃的要點
認識社會
認識行業(yè)
認識組織圈落
認識自我
討論與分享:關鍵詞清單
社會的現(xiàn)實與未來
行業(yè)的現(xiàn)實與未來
我們的組織圈落
職業(yè)規(guī)劃的核心
職業(yè)規(guī)劃的核心:內(nèi)職業(yè)規(guī)劃
內(nèi)職業(yè)規(guī)劃與外職業(yè)規(guī)劃的關系
內(nèi)職業(yè)規(guī)劃的起點與歸宿:生活方式
內(nèi)職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容
工作方式
諸商(智商、情商、德商、心商、志商、健商、財商、膽商、導商、美商、樂商、逆商、創(chuàng)商)
知識
技能
榮譽
經(jīng)驗與資歷
學歷
職業(yè)資格
內(nèi)職業(yè)規(guī)劃的方法
外職業(yè)規(guī)劃
外職業(yè)規(guī)劃的重要工具:資源認知
外職業(yè)規(guī)劃的方法
職業(yè)錨的設計與調(diào)整
職業(yè)高原的應對策略
職業(yè)地圖的繪制
2.職場角色與職業(yè)形象
v認知角色的方法
貝爾賓團隊角色認知法
職場人際角色認知法
專業(yè)影響力認知法
情景演練角色認知法
職務說明書角色履職法
工作分配角色確定法
會議協(xié)商角色確定法
能力自賦角色擔當法
超義務角色自我擔當法
溝通角色
v管理角色
角色是如何確定的
貝爾賓團隊角色及職責
認清角色的職責與作用
對上級
對平級
對下級
角色扮演
角色扮演注意事項
角色扮演情境演練
個人形象
個人形象的構(gòu)成
生活中形象的扮演原則
形象的細節(jié)與職業(yè)形象的確立
行為
言談
交往
裝扮
發(fā)型
味道
皮膚
辦公與生活環(huán)境
個人品牌管理:不可替代性與長板塑造
個人形象規(guī)劃制定
3個人影響力打造
個人影響力的建設
專業(yè)影響力
人格魅力
管理能力
素養(yǎng)諸商
對別人產(chǎn)生影響力的方法
明確社會認知
明確組織認知
明確個人認知
個人職業(yè)規(guī)劃輔導
公司目標與個人目標的融合
激發(fā)內(nèi)需
授權
責任
明確利益
獎勵
懲處
詢問
監(jiān)督
指導與教練
榮譽
非正式組織地位
名分
交往
尊重育夸贊
利用管理心理學的方法增強個人影響力
安慰劑效應(自我心理暗示)
自設底線
信任/信用是資本/成本
軛狗電擊效應(了解緣由)
因果地圖與行為、后果可視化
空間改變交際度、親密度
關注關鍵行為
厭惡療法
群體行為/樂隊花車效應
突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
破窗理論
用數(shù)據(jù)改變表征直覺推理
幼鵝效應(認可、跟隨初識)
羊群效應(跟隨領袖/保持以往行為)
錨定效應(以過往、標桿評價現(xiàn)在、未來)
可變比率強化程式(對未知保持時刻警惕、持續(xù)行為)
預期決定評價
讓正確行動更易執(zhí)行
制訂個人影響力提升方案
4 達成卓越的思維方法
思維的常見模式
直覺
記憶
印象
推理
判斷
演繹
歸納
發(fā)散思維
收斂思維
想象思維
聯(lián)想思維
辯證思維
逆向思維
換位思維
橫向思維
系統(tǒng)思維
系統(tǒng)思維的思考方式
從大看小
由長看短
正負兼顧
左右照應
見人見事
辯證分析
分層解決
批判性思維及其養(yǎng)成
前瞻思維及其養(yǎng)成
洞察力及其養(yǎng)成
思維案例解析
隆中對
三大戰(zhàn)役中毛澤東的指揮藝術
丘吉爾關于戰(zhàn)后關系的思索及其下臺的緣由
毛澤東收回旅順港與蘇聯(lián)將克里米亞劃歸烏克蘭
陳獨秀、毛澤東為什么反對中國共產(chǎn)黨成為共產(chǎn)國際的中國支部
越南統(tǒng)一后中國政府對其的警惕
常見思維障礙
習慣性思維障礙
直線型思維障礙
權威型思維障礙
從眾型思維障礙
書本型思維障礙
自我中心型思維障礙
自卑型思維障礙
麻木型思維障礙
分析問題的思維方式與工具
比較法
求同法
相關分析
層別法
典型分析
協(xié)變分析理論
奧卡姆剃刀原則
5-WHY
設問檢查之5W1H法
和田十二法
逆向轉(zhuǎn)換型技法
分析列舉型技法
v制作《自我常用問題處理思維路線圖》
5習慣養(yǎng)成與改善
什么是習慣
養(yǎng)成習慣的三個階段
刻意-不自然階段
刻意-自然階段
不經(jīng)意-自然階段
養(yǎng)成習慣的21天法則
自己要下決心改變。自助者天助
樂觀、輕松地面對自己的改變。正視習慣養(yǎng)成中面臨的問題,隨時調(diào)整
遠離再次觸發(fā)舊習慣的地方,遠離與舊習慣關聯(lián)的人
明白失去也是得到。失去老習慣帶給你的感受,得到新習慣帶來的新享受
將計劃寫出來并告訴你的朋友,給自己一種壓力,也給自己更多的動力
樹立單純、簡單的目標。聚焦目標,堅持實現(xiàn)
不追求完美。腳踏實地一步一步地做起。要有耐心看到自己的日臻完美。不要指望一次就全部改變
成功,就是簡單的事情反復地做,把簡單的事情重復地做好。堅持到底,就是勝利
每天記錄下自己的改變,分析遇到的問題。給自己的改變一個獎勵
經(jīng)常問問朋友:“我改變了嗎?”
不要給自己“例外”、“暫緩”的理由
告訴自己:“管不住自己,一事無成”
必須養(yǎng)成的習慣
守時
誠信做人。不要輕易許諾。說了就要做到
務實而為
上半夜想自己,下半夜想別人
有條理、結(jié)構(gòu)化的思維
隨時做好自己身邊的“5S”
經(jīng)常檢討自己的形象、作為與職業(yè)規(guī)劃的偏差
說話之前數(shù)七秒
視任何困境為機遇
遇事想找解決的方法
及時回報
管理好自己的時間
人脈在不刻意中積攢
書面的記錄、書面的溝通、書面的備案
問問朋友:“我能幫你什么”
開會之前先列事務、發(fā)言提綱
做計劃先點檢資源
作總結(jié)要先對應計劃
與別人有糾紛先問自己:“我的問題在哪里?”
習慣檢討自己,不要抱怨別人
養(yǎng)成健康的生活方式
不睡懶覺
多在背后夸夸別人
習慣向別人喝彩
多聽。不要動不動就搶話
懷揣感恩之心
客觀。不偏激.辯駁之前,先說說別人的道理
學會自嘲、自我批評。干戈可以化玉帛
求助之前,先替別人想好理由或托詞
習慣尋找同理性的溝通
不要問別人:“你知道我的那什么東西在哪嗎”
與領導談待遇,不要扯上別人
對自己的言行負責。不要說“要不是他……”
給朋友一雙溫暖的手
掌控時機,靈活應變
寬容不苛責。做事留一線,來日好相見
假話全不說,真話不全說
馬上行動!
★中國管理科學研究院 研究員
★中國管理科學院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員(員工關系范疇)
★中國人力資源開發(fā)研究會 理事
★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事
★江蘇省人力資源研究院 副院長
★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師
★浙江大學國家大學科技培訓中心 創(chuàng)業(yè)導師
★南京大學商學院EDP特約講師
★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師
★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師
★北大博雅•元培商學院 特聘教授
★中國管理科學研究院商學院 客座教授
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會專家技術委員會委員
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長
★澳門城市大學MBA
★人力資源管理師 高級
★國際注冊高級企業(yè)培訓師(CISCT)
★注冊國際職業(yè)培訓師
★中國注冊培訓師
★企業(yè)培訓師三級(高級)
★心理咨詢師三級(高級)
★高級人力資源管理外包師
★人力資源法務咨詢師 高級
★企業(yè)信息管理師
★職業(yè)指導師
★商業(yè)管理師
★揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問
★南通理工學院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師
★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家
主要研究領域與課程設計特點
v 人力資源部分
主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓管理。
2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。
v 中高管素養(yǎng)
主要關注組織行為學、心理學、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。
v 工會、共青團管理
主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養(yǎng)提升。
v 央企與國企變革管理
主要關注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。
v 課程設計特點
u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調(diào)給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是,這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。
u 模塊化設計 按照原初知識設計
u 定制化設計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求,在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。
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引言:活力四射,秀出最好的你自己營銷熱愛,是追求卓越的墊腳石一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進取心2、及時地設定新目標3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學習成為習慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng)新成為活力源案例:從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營銷總監(jiān)成長分享二、自我認知&..
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第一講:認清你的顧客一、全面認識客戶服務 從4P到4C;服務的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務人員的素質(zhì)組成服務人員的五項修煉介紹討論:請描述令你印象最深刻的被服務經(jīng)歷,并說明原因。二.靠什么贏得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里? 什么是企業(yè)的..
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第一部分 管理基礎與管理者角色定位1.打造與時俱進的“新中層”1.1三個角度考量“新中層” 經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維 經(jīng)理人處理下屬問題的原則 經(jīng)理人的自我認知1.2“新中層”的角色定位: 三承三啟:承上啟下、承前啟后、承點啟面 業(yè)務專業(yè)帶頭人 業(yè)務技能輔..
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一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越 1、保持不斷的進取心 2、及時地設定新目標 3、克服惰性挖掘潛能 4、要讓學習成為習慣 5、凡事要敢為天下先 6、讓創(chuàng)新成為活力源 案例:從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營銷總監(jiān)成長分享 二、自我認知——卓越營銷總監(jiān)的..
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課程介紹 幫助服裝門店導購認識導購地位的重要性及導購工作的性質(zhì)和特點,塑造導購人員卓越形象和心態(tài),使導購掌握關鍵業(yè)務技能,提升銷售業(yè)績。 課程說明: 此課綱為通用版,如果您有這方面的培訓需求,請來電咨詢,我們會根據(jù)您的需要有針對性的設計課程內(nèi)容,幫您解決實際性的問題! 課程主題:服裝門店導購從優(yōu)秀到卓越技能提升培訓 課程時間:2天 ..
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心態(tài)篇:工作是一種幸福,從大學生應聘場面壯觀說起 第一講:成功驅(qū)動力 1. 確定你生命的目的 2. 明確人生的目標 3. 積極心態(tài)的力量 4. 培養(yǎng)高度的自信心 5. 抓住機遇、把握機遇 6. 成功就是自我改變 7. 時間管理 8. 培養(yǎng)良好的人際關系 9. 保持高度的自制力 10. 雙贏思維 第二講:正確..