【培訓(xùn)對象】
企業(yè)的中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題 2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范 3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式

第一單元 管理不是什么——管理者常見的問題
1、大業(yè)務(wù)員——只抓業(yè)務(wù)（技術(shù)），不抓管理。
2、民意代表——代表“民意”、代表“群眾”，和上司“談一談”。
3、老大——“水潑不進(jìn)，針插不進(jìn)”，無論什么，他說了才算。
4、吐槽——想對誰抱怨就對誰抱怨，想議論誰就議論準(zhǔn)。
5、事必躬親——親歷親為，大包大攬、大事小事一起抓。
6、老好人——在下屬面前扮演“老好人”，不敢堅持原則，好壞不分，是非不明。
7、官僚——高高在上，以勢壓人；遇事官腔，效率低下。

第二單元 管理是什么——有效的管理觀？
互動小游戲：報數(shù)
1、管理者做什么——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制；
2、管理只對績效負(fù)責(zé)；
3、管理就是讓組織目標(biāo)和個人目標(biāo)合二為一；
4、管理就是“管事”“理人”；
5、管理不談對錯，只是解決問題；
6、管理就是讓下屬明白，什么是最重要的；

第三單元 管理怎么做——如何扮演好組織角色
1、對上級領(lǐng)導(dǎo)
看：看清高層沒有看清的事情
想：想清楚高層的真實意圖
聽：聽清楚高層下達(dá)的內(nèi)容
問：問清楚高層沒有說清的事情
做：高層想通過你做的事情
2、對屬下員工
看：看清楚基層的反應(yīng)
想：想清楚基層的困難
聽：聽清楚基層的疑問
問：問清楚基層不明白的地方
做：推動基層所希望的事情
3、管理者角色轉(zhuǎn)換
角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理
案例：經(jīng)理楊某
討論：如何處理業(yè)務(wù)（技術(shù)）與管理的關(guān)系
角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁
案例分析：到底誰是上司
經(jīng)理格言：可以替下屬承擔(dān)責(zé)任，但不可以替下屬做事
角色轉(zhuǎn)換三：管理與領(lǐng)導(dǎo)
好領(lǐng)導(dǎo)與糟領(lǐng)導(dǎo)
對權(quán)力的分析
權(quán)力與影響力
權(quán)力的戒律
建立影響力

第四單元 管理怎么有效——有效管理者的核心技能
1、會時間管理——有效管理者不存在“忙”的概念
工具1：時間管理矩陣
工具2：周計劃表、日清表
案例分析：
2、會系統(tǒng)思考——站高一線才能做正確的事
工具1：性格識別工具PDP
案例分析：
3、會識人用人——
工具：GROW教練式輔導(dǎo)模型
案例分析：
4、有效管理者的自我提升——反求諸己，內(nèi)圣外王
5、自我情緒和壓力的釋放調(diào)節(jié)
工具：情緒的ABC理論和HEARTMATH法
認(rèn)知改善：自我心態(tài)的調(diào)節(jié) 

北京職工教育協(xié)會培訓(xùn)師專委會 常任委員
國家一級企業(yè)培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
中國科學(xué)研究院 臨床和企業(yè)管理心理學(xué)研究生
國家電網(wǎng)集團(tuán)/電通集團(tuán) 常駐EAP員工心理輔導(dǎo)師
富士康集團(tuán) 常駐EAP員工心理解壓師
滾鐵環(huán)心理工作室 合伙人/心理咨詢師
陜西衛(wèi)視《超級老師》 心理嘉賓
北京衛(wèi)視《我是演說家》 心理嘉賓
湖南衛(wèi)視《叮咚上線老師好》 心理嘉賓
中央三臺《我愛滿堂彩》 心理嘉賓
《職場高情商溝通》 作者
《職場情緒壓力管理》 作者

他是一個80后，業(yè)界里比較年輕，課量卻在國內(nèi)名列前茅
他是一個職業(yè)培訓(xùn)師，卻因為培訓(xùn)而和各大知名企業(yè)簽訂長期咨詢培訓(xùn)服務(wù)
他擁有深厚的心理學(xué)理論知識功底
他擁有上千小時的臨床心理咨詢案例經(jīng)驗
他擁有大量組織內(nèi)部中基層員工心理健康和動機影響的經(jīng)驗
他能從簡單的動機與行為中探知人的意識與人格
他能幫助企業(yè)讓員工從內(nèi)部激發(fā)新的動力和熱情
他是培訓(xùn)界的“撒貝寧”
他是培訓(xùn)工匠趙了了

老師的核心競爭力
不紙上談兵，本課程老師不僅僅是心理學(xué)理論研究，更具有多年心理咨詢師的臨床經(jīng)驗，在實際生活中幫助他人解決情緒和壓力造成的各類問題；
經(jīng)驗豐富，本課程老師長期和地鐵、熱力、核電、富士康、電網(wǎng)以及各類院校合作，幫助其員工直接解壓，經(jīng)驗豐富；
影響力高，本課程老師在各類電視媒體節(jié)目參與心理類分享和授課，具有一定公眾影響力，提升學(xué)員認(rèn)可度；
風(fēng)格特殊，本課程老師在授課過程中最大的優(yōu)勢就是風(fēng)格不同于其他老師，使用幽默+親切+共情+真實，現(xiàn)場學(xué)員學(xué)習(xí)氛圍極為輕松愉悅，投入度高；
生物儀器，可以結(jié)合儀器講情緒的老師，不僅僅是理論知識和技能，更能現(xiàn)場讓學(xué)員看到自己情緒和壓力的現(xiàn)狀，以及通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)后的改變。

培訓(xùn)近況
趙了了老師近幾年專注于企業(yè)員工的心理健康和情緒心態(tài)等話題，在短短3年內(nèi)，情緒壓力管理及心態(tài)、心理健康類課程授課高達(dá)近400天，由于業(yè)內(nèi)授課和咨詢反饋甚好，各大型知名企業(yè)如航天集團(tuán)、富士康、科研電子集團(tuán)、中國體育彩票、國家電網(wǎng)、電通集團(tuán)等，已和趙老師簽訂長期咨詢及培訓(xùn)年度合同，每年巡回服務(wù)。同時受到山西衛(wèi)視、天津衛(wèi)視、鳳凰FM等多檔心理類型節(jié)目的邀約，成為選手和嘉賓，讓心理和情緒話題更好的服務(wù)于企業(yè)與社會。

個人專長
趙了了老師曾任職大鴨梨集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院經(jīng)理，萬達(dá)索菲特集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作，國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機構(gòu)研究院職業(yè)講師。目前擔(dān)任國家職工協(xié)會培訓(xùn)師委員會的常任委員，以及多家企業(yè)的培訓(xùn)管理和項目管理工作，同時也是國家一級培訓(xùn)師和二級心理咨詢師。從事企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部EAP咨詢以及臨床心理咨詢工作，已有多年時間。同時擁有數(shù)百場的演講及培訓(xùn)經(jīng)驗，接受過國內(nèi)注冊認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師、國際培訓(xùn)師等專業(yè)的訓(xùn)練考核等。

主攻方向
企業(yè)員工的負(fù)面情緒和壓力轉(zhuǎn)化，中基層員工的通用類管理培訓(xùn)，如新人職業(yè)化素質(zhì)發(fā)展、職場溝通、職場禮儀、時間管理、心態(tài)管理等。

核心課程
情商領(lǐng)導(dǎo)---讓管理者從心開始
心理咨詢---工作生活心里提升
情緒壓力---情緒管理從心開始
職場禮儀---舉手投足魅麗彰顯
優(yōu)質(zhì)溝通---讓你處世更加圓融
陽光心態(tài)---積極心態(tài)情緒控制
性格分析---PDP知彼解己高效人生
銷售讀心術(shù)---真正讓你學(xué)會辨識客戶的內(nèi)心
時間管理---學(xué)會目標(biāo)、計劃、執(zhí)行的工具方法和思路  

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