【培訓(xùn)對(duì)象】
骨干員工，中基、中高層管理者，項(xiàng)目經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
了解非職權(quán)與職權(quán)的區(qū)別 了解非職權(quán)的有效途徑 掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人追隨力建立具體方法 掌握基本的溝通談話技巧及沖突談話應(yīng)對(duì)能力 掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的影響圈及情境領(lǐng)導(dǎo)的方法 掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者情商提升的方法

第一單元：構(gòu)建個(gè)人追隨力
1.討論：我們?yōu)槭裁葱枰冯S力？
- 時(shí)代的快速變化
- 代際差異帶來(lái)的變化
- 管理1.0到管理立3.0的變化
2.討論：非職權(quán)影響力與職權(quán)的區(qū)別有哪些？
- 財(cái)、人、事、法的區(qū)別
- 被動(dòng)與主動(dòng)的區(qū)別
- 怕和追隨的區(qū)別
3.互動(dòng)：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)自畫(huà)像
- 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的三句箴言
樹(shù)立威望
賦能成長(zhǎng)
服務(wù)陪伴
- 三個(gè)有效助力追隨力：
有效地自我管理- 樹(shù)立威望
有效地任務(wù)分配- 賦能成長(zhǎng)
有效地解決問(wèn)題- 服務(wù)引領(lǐng)

第二單元： 有效地自我管理- 樹(shù)立威望
1.現(xiàn)場(chǎng)討論：追隨力強(qiáng)的人有哪些？他們的特質(zhì)是什么？
2.影響追隨力的四個(gè)關(guān)鍵要素
- 旗幟鮮明
- 建立信任
- 情感至上
- 以身作則
3.旗幟鮮明
- 立場(chǎng)，決定選擇
- 益智互動(dòng)：思維的轉(zhuǎn)變
- 工具：立場(chǎng)提升的三個(gè)方法
4.建立信任
- 案例分析：為什么說(shuō)有些部門(mén)是閉門(mén)造車(chē)？
- 信任的兩個(gè)維度
- 如何建立基于動(dòng)機(jī)的信任
- 工具：建立信任的5個(gè)步驟
5.情感至上
- 討論：人在做決定的時(shí)候是感性多還是理性多？
- 情感決定立場(chǎng)
- 中國(guó)人典型的人際交往方式
- 工具：EBA原則公式
6.以身作則
- 榜樣的作用與影響力的建立
- 視頻：6分鐘看成長(zhǎng)
- 工具：

第三單元：有效地任務(wù)分配- 賦能成長(zhǎng)
1.案例分析：誒呀！出錯(cuò)了
2.賦能成長(zhǎng)的前提：允錯(cuò)文化
- 案例分析：張繼的成長(zhǎng)之路
- 允錯(cuò)文化的前提：如何看待錯(cuò)誤
3.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：牟經(jīng)理的“短路”工作循環(huán)圈
- 任務(wù)到目標(biāo)
- 授權(quán)
- 總結(jié)
4.非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的六步工作循環(huán)圈
- 任務(wù)到目標(biāo)
- 明確角色
- 授權(quán)
- 陪伴
- 評(píng)估
- 復(fù)盤(pán)
5. 明確角色
- 現(xiàn)場(chǎng)研討：父與子
- 討論：角色的背后是什么
- 明確責(zé)任及任務(wù)邊界
- 工具：3C表
6. 授權(quán)
- 討論：為什么領(lǐng)導(dǎo)不愿意授權(quán)？
- 授權(quán)的前提：任務(wù)類(lèi)型、員工狀態(tài)、試錯(cuò)成本
- 授權(quán)七步
- 案例討論：張總的困惑
- 工具：授權(quán)星旗圖
7. 陪伴
- 案例分析：莫小白辭職社會(huì)現(xiàn)象背后的問(wèn)題
- 陪伴的身：拿出時(shí)間在他身邊及時(shí)回應(yīng)
- 案例分析：職員王樂(lè)樂(lè)的焦慮
- 陪伴的心：接納
- 工具： ORID焦點(diǎn)討論
8. 復(fù)盤(pán)
- 復(fù)盤(pán)與總結(jié)的區(qū)別
- 案例分析：聯(lián)想的復(fù)盤(pán)文化
- 復(fù)盤(pán)的作用：成功與失敗
- 工具：復(fù)盤(pán)工具

第四單元：有效地解決問(wèn)題- 服務(wù)引領(lǐng)
1.互動(dòng)體驗(yàn)：我怎樣解決或我怎樣惡化沖突？
2.有效溝通直面沖突的基礎(chǔ)：情緒管理
3. 同理心溝通
- 積極聆聽(tīng)
- 學(xué)會(huì)提問(wèn)
- 有效表達(dá)
4. 情緒管理
- 情緒與情商的區(qū)別
- 情商測(cè)試
- 自我情緒管理的三步法
- 工具：同理性溝通
5. 積極聆聽(tīng)
- 案例分析：王晶力的障礙
- 聆聽(tīng)3F與聆聽(tīng)的四不
- 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：你聽(tīng)到什么？
6. 學(xué)會(huì)提問(wèn)
- 案例分析：如果你是警察……
- 開(kāi)放式提問(wèn)與封閉式提問(wèn)的使用策略
- 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：你會(huì)怎么問(wèn)？
7. 有效表達(dá)
- 案例分析：陳主管的尷尬
- 如何把你的體會(huì)表達(dá)出來(lái)？
- 常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
- 工具：說(shuō)服對(duì)方的五個(gè)步驟
- 工具：讓對(duì)方接受你的解決方案的五個(gè)步驟

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 

歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1600  

  

• 贏在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1669  

  

• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

  ￥   元/ 天

  人氣：1702  

  

• 銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

  ￥25,400   元/ 天

  人氣：2010  

  

• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

  ￥   元/ 天

  人氣：2922  

  

• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國(guó)企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

  ￥47,700   元/ 天

  人氣：1883