【培訓(xùn)對象】
企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者、高級經(jīng)理人、團隊領(lǐng)導(dǎo)者、各級管理者

【培訓(xùn)收益】
幫助管理者進行自我角色認知，樹立積極、正確的心態(tài) 讓管理者明確角色要求，在系統(tǒng)提升中完成從個人貢獻者到管理者的轉(zhuǎn)變 讓管理者了解必備的管理技能，明確自我提升路徑

一、中層管理者的崗位認知
成為管理者的五個重要角色轉(zhuǎn)變
工作角色：由做事的人轉(zhuǎn)變到理事管人的人
工作心態(tài)：由關(guān)注自我轉(zhuǎn)變到關(guān)注團隊
工作重心：由關(guān)注自身工作轉(zhuǎn)變到關(guān)注團隊整體工作
工作要求：由自律自控轉(zhuǎn)變到對團隊管控約束
工作績效：由關(guān)注自己的績效轉(zhuǎn)變到提升團隊的績效
崗位目標的四個重要認知
管好自己
輔佐上司
帶好團隊
做對的事情，把事情做對
中層管理者的七大能力要求
履行權(quán)責(zé)，認清并擺正自己的位置
以身作則，認可并遵守公司價值觀
有效決策，正確傳達與執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求
善于資源，正確督導(dǎo)下屬的執(zhí)行過程
賞罰分明，嚴格核查下屬執(zhí)行的結(jié)果
時間效率，自律自己的工作行為與思想
發(fā)現(xiàn)機遇，為團隊培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造條件
高管儲備人才的“5+2”能力模型
眼界見識（顯性）
思維方式（顯性）
專業(yè)技能（顯性）
心性定力（顯性）
執(zhí)行力+領(lǐng)導(dǎo)力（顯性）
人文精神與內(nèi)涵底蘊（隱性）
人生觀與世界觀（隱性）

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的養(yǎng)成
遺傳因素和早年經(jīng)歷
職業(yè)的經(jīng)歷
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力文化
模型：拉姆查蘭 領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型
活動：管理能力測評、共創(chuàng)崗位的最佳管理模型
討論：領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求，哪些和線條遺傳有關(guān)，哪些和后天培養(yǎng)有關(guān)?
案例：華為 google 奈飛
二、從目標計劃開始管理
引領(lǐng)團隊做好計劃的四個關(guān)鍵
目標是如何產(chǎn)生的?
目標是如何傳達的？
目標是如何承諾的？
目標是如何分解分配的?
提升效率管理意義
目標和效率的關(guān)聯(lián)
時間管理和計劃的關(guān)聯(lián)
精力與情緒管理技巧
高效會議
如何在會議中體現(xiàn)自己的威信
高效會議的七項標準
會議管理原則和技巧
工具：時間管理工具、高效會議的流程、OKR績效管理模型
案例：思科 李寧
三、從管理溝通中展現(xiàn)魅力
能力與崗位的匹配：如何用人之長
溝通的基本方法
溝通中的四個層次
全腦模型模型
性格差異與溝通方式
傾聽與反饋技巧
遠程團隊的溝通與管理
員工激勵
激勵的原則
激勵失效的常見誤區(qū)
激勵的時機和方式
欣賞式探尋溝通技巧
如何用好授權(quán), 把授權(quán)作為一種激勵
賦能對話-教練技術(shù)
教練技術(shù)的歷史和應(yīng)用
教練式溝通與激勵下屬的關(guān)鍵
教練三部曲：改變認知 -> 引導(dǎo)改變 ->產(chǎn)生行動
常用的教練模型
三個常見的溝通場景
鼓動宣傳, 展現(xiàn)影響力
化解矛盾，展現(xiàn)說服力
解決沖突，危機管理能力，
模型：溝通的金字塔模型、全腦模型、三明治反饋、GROW 對話模型
工具：性格測評工具、欣賞式探尋
活動：溝通游戲、激勵場景案例演練
案例：阿里 騰訊 華為 順豐 員工激勵模式
四、在帶領(lǐng)團隊達到目標中展現(xiàn)能力
知人善任
了解下屬的個性與需求
員工的風(fēng)格種類差異化管理
有效的入職培訓(xùn)培養(yǎng)
問題員工的管理方法
如何產(chǎn)生團隊協(xié)作
目標設(shè)定與計劃制定
用人之長，如何做到能力、需求與崗位的匹配
和團隊執(zhí)行力相關(guān)的四個關(guān)鍵要素
如何打造下屬團隊的執(zhí)行力
跨越協(xié)作的五個障礙
如何才能產(chǎn)生真正的協(xié)作
績效評估的方法
績效評估的關(guān)鍵流程
常見的三種績效評估的方式
業(yè)績盤問與績效輔導(dǎo)對話模型
工具：PDCA戴明環(huán)、SMART目標模型、問題與解決方式、教練模型
活動：性格測評、執(zhí)行力游戲、教練技術(shù)演練
案例： 字節(jié)跳動 戴姆勒 順豐
五、混合式管理，邁向領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)
團隊在不同階段，管理方式的變化：
以績效為中心，磨合階段
以發(fā)展為中心，增長階段
以激勵為中心，成熟階段
以變革為中心，創(chuàng)新階段
邁向全新的領(lǐng)導(dǎo)者
擴大影響力的模型，關(guān)鍵影響力六大路徑
領(lǐng)導(dǎo)者的自我突破，五項修煉
領(lǐng)導(dǎo)者的愿景領(lǐng)導(dǎo)力，借助企業(yè)文化
工具：領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)分、影響力模型、教練模型
互動：共創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力能力模型
案例：思科 華為 阿里的團隊管理
六、總結(jié)
共創(chuàng)活動
成果總結(jié)與老師反饋點評
互動與問答
學(xué)員提問，老師回答與點評
活動：共創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)力模型、最佳管理流程
工具：行動計劃表、培訓(xùn)評估表 

西安交通大學(xué)本科、中科院碩士、清華大學(xué)碩士
前摩托羅拉政企大客戶總監(jiān)
前思科大區(qū)銷售總監(jiān)
中國移動、中國電信、華潤集團等大企業(yè)特聘講師
美國商會、瑞典商會、德國商會的特聘培訓(xùn)師
清華大學(xué)、北航、浙大、南京大學(xué)特聘講師
ICF 國際管理教練協(xié)會高級會員、注冊培訓(xùn)師
清華、北航、浙大、南京大學(xué)特聘講師
英文流暢，可以用全英文授課

【個人簡介】
張志濱老師是一位兼具實戰(zhàn)和理論的資深銷售培訓(xùn)專家，1995~20008年在世界500強長期負責(zé)政企大客戶銷售。
在摩托羅拉公司，擔(dān)任政企行業(yè)大客戶銷售總監(jiān)期間，面對激烈的市場競爭中，在一年內(nèi)將市場份額從15%提升到40%，并成功把最新的廣電網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)解決方案，首次引入到國內(nèi)中信國安集團、深圳天威等多家政企大客戶單位，為新產(chǎn)品和服務(wù)打開國內(nèi)市場奠定基礎(chǔ)。
在擔(dān)任思科系統(tǒng)擔(dān)任大區(qū)銷售總監(jiān)期間，負責(zé)中國移動、中國電信等政企客戶的銷售，每年完成銷售額超過1億人民幣，銷售業(yè)績始終在公司頭部20%。
根植于他深厚豐富的職業(yè)背景和多年的潛心積累整理，從2009年開始，張老師開始走上講臺，為世界知名企業(yè)、大國企集團、國內(nèi)上市公司，講授大客戶企業(yè)銷售系列課程。迄今為止，已經(jīng)為IT、電子、通信與傳媒、能源、制造業(yè)、物流與公用事業(yè)等超過220家客戶培訓(xùn)1000場，受訓(xùn)人數(shù)超過5萬人，有70%的客戶返聘率
曾擔(dān)任萬寶盛華（Manpower）中國公司的大客戶銷售總監(jiān)，負責(zé)全國大客戶綜合業(yè)務(wù)的統(tǒng)一銷售工作，個人業(yè)績占整個大客戶業(yè)務(wù)的60%，并成功開發(fā)出20多個新的客戶。
從2009年起，張老師開始進入培訓(xùn)行業(yè)，從課程從企業(yè)實際問題出發(fā)，幫助管理者解決復(fù)雜多變的市場條件下的銷售制勝問題、團隊執(zhí)行力提升問題，著眼于如何有效“提高關(guān)鍵資源的利用率，降低整體運營成本，縮短市場開發(fā)周期”，提高業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)支持部門之間的配合，幫助企業(yè)從銷售戰(zhàn)略到銷售執(zhí)行的落地。
在超過12年給中國各類型的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷中，張老師秉承幫助企業(yè)和學(xué)員“把要吃的虧，要走的彎路，多交的學(xué)費，盡量在課堂中化解”的培訓(xùn)理念。幫助企業(yè)和學(xué)員突破惰性和思維上的阻礙，用最短的學(xué)習(xí)時間，用最給力的方法，解決掉實際問題。
張老師非常重視培訓(xùn)的落地和執(zhí)行，基于他對于培訓(xùn)作用于企業(yè)管理和組織變革過程中深入持久的研究，他在培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)設(shè)計、實施、反饋評估和后期輔導(dǎo)等各環(huán)節(jié)可以提供專業(yè)的指導(dǎo)，并提供豐富的模型、工具、方法論，幫助企業(yè)組織變革及各級領(lǐng)導(dǎo)力的長遠發(fā)展。

【主講課程】
《政企客戶市場開發(fā)與深度營銷》
《謀略致勝-政企大客戶銷售攻略》
《先聲奪人-對客戶高層的營銷》
《攻心為上—拆解客戶的心理防線》
《客戶觸點營銷-關(guān)鍵時刻的銷售對話》
《從執(zhí)行到結(jié)果-打造銷售團隊的秘籍》
《銷售的系統(tǒng)支撐-銷售運營管理》
《博弈中求主動-實用商務(wù)談判技法》
《加速成交-促單溝通技巧》
《出彩閃亮-做一個講故事的銷售高手》
《年度銷售目標與計劃執(zhí)行》

【學(xué)員評價】
張老師有堅實的理論基礎(chǔ)和較豐富的管理經(jīng)驗，對領(lǐng)導(dǎo)力主題有深刻的理解；啟發(fā)性很強，流程順暢、現(xiàn)場靈活調(diào)整，注意與學(xué)員的溝通，深受學(xué)員歡迎。—— 信誠人壽 業(yè)務(wù)總監(jiān)
培訓(xùn)的效果令我很震撼， 帶給我很深的思考，可以幫助我把長久以來的想法和策略貫徹下去，我看到了新的希望。—— 一汽大眾總廠分公司 總經(jīng)理
張老師輸出的不僅僅是培訓(xùn)，他會事后給到我很多在他培訓(xùn)課堂上的觀察， 我們非?？释麖牡谌?、尤其是專家的視角來看我們自己，每次他我都會給到我一些真知灼見般的建議。
——中國移動通信公司北京公司 人力資源總監(jiān)
張老師從前期調(diào)研、課程執(zhí)行、后期跟蹤都非常配合敬業(yè)， 他有著完整的需求調(diào)研、學(xué)員評估和課后跟蹤的手段， 我們?yōu)榇耸×瞬簧傩摹?—— 三星電子 培訓(xùn)總監(jiān)
張老師管理經(jīng)驗豐富，案例應(yīng)用新穎，語言表達賦有藝術(shù)感染力，授課規(guī)范、系統(tǒng)性及控制能力強，無為而治的包容，注重與學(xué)員互動交流，風(fēng)格幽默睿智，是一個非常職業(yè)化的優(yōu)秀講師。——大地傳媒 人力資源總監(jiān)
課程結(jié)構(gòu)和流程都很清晰，課堂重視互動和分享，尤其是現(xiàn)場的示范和點評令人印象深刻。
——Volvo 重卡 培訓(xùn)總監(jiān) 

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