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不忘初心 砥礪前行

課程編號(hào):24526

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:468

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:齊磊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一天課程以講授與練習(xí)為主,比例1:1
聚焦初心——我是誰?我要去哪
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)PK 形式運(yùn)營課程
2.讓團(tuán)隊(duì)成員在參與課程中,體驗(yàn)責(zé)任與執(zhí)行
3.讓分享,協(xié)作的文化貫穿課程始終
二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三大要素
1.三個(gè)統(tǒng)一
2.視頻案例:許木木
3.精英的三大特點(diǎn):服從、主動(dòng)、自律
二、優(yōu)秀人才的共同標(biāo)準(zhǔn):對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)
1.對(duì)崗位負(fù)責(zé):獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立履行原則
卡牌活動(dòng):關(guān)鍵密碼
2.對(duì)客戶負(fù)責(zé):做好客戶價(jià)值,讓客戶由滿意到感動(dòng)
工具:客戶價(jià)值曲線分析
3.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé):苦勞不值錢,功勞才值錢
工具:九段體系
方法:做結(jié)果的三大方法
4.百分百負(fù)責(zé)的萬能公式——拒絕抱怨,向內(nèi)看
即使。。。我也要。。。因?yàn)?。。?br /> 視頻:謝坤山視頻
責(zé)任公式PK練習(xí)
5.優(yōu)秀人才的三大標(biāo)準(zhǔn):
信守承諾:承諾是最基礎(chǔ)的信任源
練習(xí):承諾書
結(jié)果導(dǎo)向:解決的問題的本身比找到責(zé)任人更重要
練習(xí):個(gè)人戰(zhàn)略
永不言?。翰环艞壘统晒?br /> 案例:賴漢娶花枝
第一天晚上:活動(dòng)體驗(yàn)為主
1.活動(dòng)一:撲克臉
自我認(rèn)知:別活在別人的評(píng)價(jià)里
心態(tài):你的位置你來定
2.活動(dòng)二:撲克圖形
觀察:看清楚
溝通:說明白
協(xié)作:配合好
3.活動(dòng)三:戰(zhàn)斗撲克牌
高效:用對(duì)方法
流程:壓縮流程
4.活動(dòng)四:領(lǐng)袖風(fēng)采(根據(jù)時(shí)間和現(xiàn)場,備選)
第二天課程以練習(xí)與講授為主
一、業(yè)績定律
業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的背后是文化
文化的背后是心態(tài)
二、執(zhí)行的八榮八恥訓(xùn)練
1.小組PK 展示
2.可供借鑒的八榮八恥
責(zé)任為榮,抱怨為恥
利用為榮,摸索為恥
危機(jī)為榮,愿望為恥
結(jié)果為榮,任務(wù)為恥
行動(dòng)為榮,清談為恥
自救為榮,他救為恥
批量為榮,手工為恥
客戶為榮,自我為恥
三、危機(jī)為榮——阿甘正傳
1.尋找團(tuán)隊(duì)的阿甘
2.阿甘上臺(tái)分享
3.執(zhí)行的方針:認(rèn)真第一,聰明第二
4.工具:競爭工具表
4.問題與對(duì)策,我過去哪里做的不認(rèn)真,接下來該如何做
四、行動(dòng)為榮
1.我有一個(gè)夢(mèng)想訓(xùn)練
2.速度第一,完美第二
3.工具:夢(mèng)想書
五、小品編排
1.用到兩天內(nèi)容至少五個(gè)知識(shí)點(diǎn)
2.小組所有成員參與
3.各組長點(diǎn)評(píng)打分
4.工具:節(jié)點(diǎn)管控表
六、優(yōu)秀學(xué)員收獲分享
七、課程回顧 課程結(jié)束 

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