常言道，有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪；有目標(biāo)的人睡不著，沒目標(biāo)的人睡不醒。那些能夠早起，走路像跑的人，都是有目標(biāo)的人。

然而，雖然絕大部分的公司都有自己的目標(biāo)，但當(dāng)我問員工公司目標(biāo)是什么的時候，卻只有為數(shù)不多的員工能夠回答上來；一般只有少數(shù)高管們才知曉公司的目標(biāo)，而能夠?qū)灸繕?biāo)有著無限向往的人少得可憐。

有一家調(diào)查公司針對各行各業(yè)的23000名員工的調(diào)查顯示：僅有37%的員工，了解公司的目標(biāo)；僅有20%的員工，對公司目標(biāo)充滿激情；僅有20%的員工，知道怎樣才能幫助公司實現(xiàn)目標(biāo)；僅有15%的員工，相信自己有能力實現(xiàn)公司的目標(biāo)；僅有20%的員工，完全相信自己的公司。

很多員工即使知道公司的目標(biāo)，也不過是把它當(dāng)作一個冷冰冰的數(shù)字而已。扎克伯格說，光你自己有目標(biāo)是不夠的，你必須為身邊的人創(chuàng)造目標(biāo)感。

法國飛行家、作家安東尼說，如果你想造一艘船，不要鼓勵人們?nèi)シツ?、去分配工作、去發(fā)號施令，你應(yīng)該做的是，教會人們?nèi)タ释蠛５膶拸V無邊和高深莫測。

從某種意義上說，目標(biāo)不僅要能解決人的物質(zhì)需求，更要能解決人的靈魂需求。如果沒有 “靈魂”這個東西，員工很可能會覺得自己在為老板工作，而老板可能會覺得自己在為員工工作，大家都會非常累。

前些年流行一句話“生活不只茍且，還有詩和遠(yuǎn)方”，說的就是要有目標(biāo)感。對于團(tuán)隊來說，只有對目標(biāo)真心向往之，才能點(diǎn)燃激情。一句話，什么叫真正的目標(biāo)？能夠讓人朝思暮想、做夢都想、時刻都想，而且一想起就熱血沸騰，那才叫目標(biāo)！

因此，目標(biāo)感的核心，不是“目標(biāo)”，而是“感”。就是團(tuán)隊經(jīng)常能感受到自己真正想要的東西，并能以此為行動指引。

那么，如何讓員工有目標(biāo)感呢？我認(rèn)為做好這4個關(guān)鍵，可以創(chuàng)造目標(biāo)感，從而驅(qū)動團(tuán)隊責(zé)任感和內(nèi)驅(qū)力。 

關(guān)聯(lián)性：目標(biāo)和我有關(guān)嗎？

一般來說，團(tuán)隊目標(biāo)往往是用一個人的夢想，點(diǎn)燃一群人的理想。也就是說，剛開始由領(lǐng)導(dǎo)人提出初步構(gòu)想，再由團(tuán)隊討論確定。然而，領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊構(gòu)建一個目標(biāo)并不難，難就難在如何讓團(tuán)隊真心向往之。否則，目標(biāo)不過就是一張寫了字的廢紙。

因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須回答以下幾個問題：

l 我們團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是什么樣的？

l 我們能為用戶帶來什么？

l 我們?nèi)绾蝸砗饬繄F(tuán)隊的成功？

l 與用戶滿意度相比，公司利潤有多重要？

這些問題，不是憑空回答的，而是要進(jìn)入靈魂深處，找到真實的答案。一句話，必須用“心”來刻畫目標(biāo)。為什么？比如，Google讓銷售人員看到一家偏遠(yuǎn)的小店，如何通過Google的一個廣告和全世界鏈接，并增加20%的銷售的視頻時，團(tuán)隊成員感到由衷的興奮，感受到他們和公司的使命相連。而在此之前，Google當(dāng)時300個銷售人員，每天幫助小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售他們的商品，覺得工作太枯燥了。

這說明什么？目標(biāo)必須要讓員工感受到它的存在，且與員工自己緊密有關(guān)。如果只談公司目標(biāo)，那在員工的眼里，就是一個冷冰冰的數(shù)字。

溫度感：目標(biāo)是否走心

當(dāng)你了解這一點(diǎn)時，你可能會躍躍欲試。然而，我們是否有過這樣的沮喪：在我們很興奮地談?wù)摻诘墓ぷ髂繕?biāo)時，員工們臉上沒有絲毫表情，甚至你要懷疑他們的心是否是石頭做的。于是，我們通過提高聲音分貝，期望改變這一現(xiàn)狀，結(jié)果仍然是徒勞的。

如果認(rèn)為商業(yè)的成功就是銷量的成功，就不一定會讓人燃起激情的，幾乎沒有人會因為“只要把商品賣出去就行了”而全力以赴。這就是為什么馬云要把公司搞出金庸小說的感覺。

最近，企業(yè)有一個新詞叫“意義塑造師”。因此，我們需要讓團(tuán)隊理解目標(biāo)的意義和價值。目標(biāo)不僅要將它表達(dá)出來，還要翻譯成團(tuán)隊“想聽的話”，團(tuán)隊才能更好地理解并接受我們的講話。

例如：“以新能源汽車銷售達(dá)到50萬為目標(biāo)！”比較好一點(diǎn)的表達(dá)：“讓我們一起為50萬個家庭露出笑容吧！”“讓我們把今天的會議，成為10年后回想起來的‘歷史性會議’吧！”顯然，一個比一個更有力量感。

能見度：能否觸眼可及

將目標(biāo)映入員工的心里。你可以將“目標(biāo)”掛在墻上。雖然“上墻”的這種行為略顯“幼稚”，而且也被很多人批評。但是，調(diào)查顯示，“上墻”與“不上墻”，結(jié)果就是不一樣。因為通過“上墻”調(diào)整員工的注意力，往往能產(chǎn)生“潤物細(xì)無聲”的作用。

你還可以在在各種場所宣揚(yáng)。宣揚(yáng)的時候，要接地氣。這種行動，不是偶爾在會上說說，而是要說上一千遍，一萬遍，始終貫穿在公司的經(jīng)營活動和團(tuán)隊建設(shè)上。最好有人替我們廣為傳播，弘揚(yáng)我們的目標(biāo)。

行動力：用行動詮釋目標(biāo)

這時可能有人會說，以上所說都已照做了，但效果依然不明顯。正如某人在辭職信上寫著“我的胃不好，您給我畫的餅太大了，我消化不了”。為什么會這樣？因為只有用自己的行動向員工詮釋目標(biāo)，勝過用嘴巴來“歇斯底里”，它才能從紙張上跳出來，進(jìn)入團(tuán)隊的真實生活。

比如，萬達(dá)王健林說“先定個小目標(biāo)，賺它一個億”，這話對于普通人來說還真是妄想，但對王健林來說確實是“小意思”。為什么呢？你去看一份在網(wǎng)上被瘋狂刷屏的《王健林的行程單》，就知道了。這份行程單上寫著，王健林一天的行程安排，從早上到晚上走過兩個國家和三個城市，共飛行6000公里，簽了500億的合同，就連在飛機(jī)上，王健林都在研討項目。如此一天，卻也是他平凡的一天。

因此，你構(gòu)建什么樣的目標(biāo)，就要采取什么樣的行動，這個行動包括你找什么樣的人，做什么樣的事，提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。

總之，讓團(tuán)隊擁有目標(biāo)感，需要建立一個團(tuán)隊認(rèn)同的目標(biāo)，這里的關(guān)鍵是翻譯成團(tuán)隊愛聽的，并需要反復(fù)地、動情地描繪這個目標(biāo)，特別要用我們的實際行動去詮釋這個目標(biāo)，如此才能發(fā)揮目標(biāo)應(yīng)有的魅力。如果你的團(tuán)隊有目標(biāo)，卻“無感”，那就是領(lǐng)導(dǎo)的失職。