【培訓對象】
生產(chǎn)和質(zhì)量主管及工程師、項目主管、項目工程師、生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)支持、人員和班組長、質(zhì)檢員等一線工作。

【培訓收益】

8D 概述
1.問題的定義
2.問題與問題解決方法
3.問題解決方法的選擇
4.8D 問題解決方法簡介
5.如何發(fā)現(xiàn)問題/意識到問題
6.何時啟動 8D
7.8D 的問題解決流程介紹
8.8D 問題解決流程案例練習
一、D1 成立 8D 小組
1.為什么要成立 8D 小組
2.如何選擇團隊成員
3.任務(wù)分配與職責明確
4.工作計劃與信息溝通
5.D1 階段總結(jié)
二、D2 問題描述
1.問題癥狀與問題描述
2.如何收集問題相關(guān)信息
3.問題癥狀與問題描述
4.5W2H 的質(zhì)量工具介紹
5.5W2H 問題描述案例練習
6.IS/IS NOT 問題描述規(guī)格矩陣介紹
7.IS/IS NOT 問題描述工具練習
8.D2階段總結(jié)
三、D3 臨時性圍堵措施
1.為什么要執(zhí)行臨時性圍堵措施
2.如何選擇、執(zhí)行、驗證圍堵措施
3.常用的圍堵措施類型
4.如何保證圍堵措施的有效性
5.階段總結(jié)
四、D4 根本原因分析
1.什么是根本原因
2.確定根本原因的工作步驟
3.魚骨圖質(zhì)量工具介紹
4.魚骨圖案例練習
5.如何鎖定真正原因
6.差異與變化法鎖定真正原因練習
7.5 WHY 法尋找問題根本原因
8.D4 階段總結(jié)
五、D5 確定永久性糾正措施及驗證有效性
1.如何選擇出最佳的糾正措施
2.糾正措施的執(zhí)行
3.如何驗證糾正措施的有效性
4.D5 階段總結(jié)
六、D6 執(zhí)行永久性糾正措施及跟蹤有效性
1.如何執(zhí)行糾正措施
2.糾正措施與圍堵措施的切換
3.糾正措施有效性的跟蹤
4.D6 階段總結(jié)
七、D7 預防措施
1.什么是預防措施
2.圍堵措施，糾正措施與預防措施的區(qū)別
3.如何保證預防措施的有效性
4.制定圍堵措施，糾正措施，預防措施案例練習
5.D7 階段總結(jié)
八、D8 團隊祝賀
1.表彰小組和個人貢獻
2.文件歸檔與簽字批準
3.課程總結(jié)
 

從事質(zhì)量相關(guān)工作15年，現(xiàn)任某外資公司質(zhì)量總監(jiān)，MBA，機械電子工程專業(yè)背景。
到德國、法國和巴西等地進行學術(shù)交流和研討，熟悉國內(nèi)外先進的管理理念和咨詢方法，能以多種語言進行培訓和咨詢。
從產(chǎn)線質(zhì)量工程師做起，務(wù)實嚴謹。長期負責質(zhì)量管理體系的運行與維護、生產(chǎn)線質(zhì)量的管控和改進及客戶質(zhì)量投訴和審核處理工作。
熟悉如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決生產(chǎn)問題，對生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運營和管理系統(tǒng)非常了解，善于診斷制程問題。
另有輔導新工廠建立IATF16949質(zhì)量系統(tǒng)并通過第三方審核的經(jīng)歷。
James老師以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，領(lǐng)導完成多項生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；策劃和推行
以過程為導向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。在生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理培訓領(lǐng)域有豐富的授課經(jīng)驗。
工作經(jīng)歷：
在職質(zhì)量總監(jiān)。
在博澤和馬瑞利，上汽等公司任質(zhì)量工程師，主管，經(jīng)理和總監(jiān)等職務(wù)。
培訓經(jīng)歷：
2008年，到巴西和德國培訓質(zhì)量工具與方法，精益生產(chǎn)；
2010年，獲得內(nèi)訓講師認證資格并從事相關(guān)課程的培訓工作；
其他：IATFTS16949內(nèi)審員培訓；
主要擅長課程：
問題的分析和解決方法(8D)
生產(chǎn)件批準程序（PPAP）
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）
客戶投訴處理及應(yīng)對技巧(CQE)
失效模式及要因分析(FMEA)
精益生產(chǎn)（WCM）
 

• 左圓右方©-創(chuàng)新思維與問題解決

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一講：尋找契機，設(shè)定目標1、從“我習慣了”到“可以更好”（1）做事 V.S 做成事（2）破解限制性信念2、從“問題思維“到“目標思維”（1）yes，and （2）目標設(shè)定三原..

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• 創(chuàng)新問題解決法 ——紐約州立大學ICSC聯(lián)合認證課

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一.開場破冰+設(shè)定學習目標創(chuàng)新創(chuàng)意的定義創(chuàng)新心態(tài)行為的建立不同的思維方式二.實際案例的選擇三.CPS流程及思考工具在真實案例上運用(上）1.如何在團隊中對創(chuàng)新目標建立一致的理解與共識2.如何問問題四.CPS流程及思考工具在真實案例上運用（中）1.如何做頭腦風暴..

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• 創(chuàng)新方程式—創(chuàng)新工具及問題解決

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  你是否碰到過下列情形： 1、行業(yè)競爭不斷加劇，但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動力 2、領(lǐng)導層多番鼓勵創(chuàng)新，但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動力 3、所有人都知道需要創(chuàng)新，但空有一腔熱情，不知道從何開始、不知道有什么科學的方法開展創(chuàng)新 4、有少數(shù)幾個人很創(chuàng)新，但不能只依靠他們吧！其他員工也需要學..

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• 結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看問題解決

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  課程大綱：課程破冰+團隊建設(shè)中美教育差異前導練習：認知思維誤區(qū)課程導入結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學思維 解決問題三原則練習1：從結(jié)構(gòu)的角度思考問題結(jié)構(gòu)思考力三層次模型理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu) ..

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• 思維N次方—創(chuàng)新思維與問題解決

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  【課程提綱】一、問題與問題類型（一）什么是問題（二）問題的區(qū)分類型及對策1. 問題的顯隱性2. 問題的輕重性3. 問題的急緩性4. 問題的發(fā)展性（三）問題解決順序的合理排布（訓練）二、麥肯錫顧問式的問題分析與解決（一）問題的事實基礎(chǔ)構(gòu)建1. 我們已有哪..

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  人氣：768