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全面質(zhì)量管理

課程編號:17243   課程人氣:1564

課程價格:¥2580  課程時長:12天

行業(yè)類別:汽車汽配    專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

授課講師:何老師

課程安排:

       2016.4.12 長春



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、經(jīng)理、各部門主管、以及企業(yè)所有成員

【培訓(xùn)收益】
本課程從系統(tǒng)化的角度,剖析如何建立一個“三全一多樣”(全員、全過程、全企業(yè)、方法多樣)”的質(zhì)量管理系,同時重點(diǎn)講解PDCA管理循環(huán)如何應(yīng)用于日常工作的方法、過程管理的實(shí)用技巧,是指導(dǎo)如何健全企業(yè)管理體系重要課程。

 

 
 

 

1、質(zhì)量的含義
2、TQM的含義                                
3TQM的組成架構(gòu)        
4、TQM的基本要求9
5、TQM在企業(yè)發(fā)展中的作用
二、質(zhì)量文化與戴明十四要點(diǎn)
1、制訂永恒目標(biāo),持續(xù)提升質(zhì)量                     
2、采用新的哲學(xué)
3、不再依賴大量的檢驗(yàn)                             
4、不以價格作為僅有的采購標(biāo)準(zhǔn)
5、持續(xù)不斷改進(jìn)生產(chǎn)與服務(wù)過程                     
6、訓(xùn)練、再訓(xùn)練
7、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)                                       
8、排除恐懼
9、拆除部門藩籬                                    
10、質(zhì)量改進(jìn)小組
11、避免對員工空談口號                            
12、消除數(shù)字定額
13、實(shí)施生動的教育與再訓(xùn)練計劃                    
14、采取行動,完成轉(zhuǎn)型
三、企業(yè)方針目標(biāo)管理
1、企業(yè)的愿景分析                                 
2、企業(yè)的經(jīng)營理念建立
3、企業(yè)經(jīng)營方針展開                               
4、企業(yè)經(jīng)營方針管理
5、方針管理的作法                                
6、落實(shí)方針管理
7、方針審查與改進(jìn)           
8、管理要項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)
四、質(zhì)量成本
1、質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性                                   
2、質(zhì)量成本知多少
3、質(zhì)量成本模型                                   
4、預(yù)防成本的內(nèi)容
5、檢測成本的內(nèi)容                                   
6、內(nèi)部失敗成本的內(nèi)容
7、外部失敗成本的內(nèi)容                             
8、質(zhì)量成本的核算
9、質(zhì)量成本核算的機(jī)制                             
10、質(zhì)量成本報告實(shí)例分析
11、質(zhì)量成本改進(jìn)模型                                
12、質(zhì)量成本機(jī)制導(dǎo)入方法
五、質(zhì)量策劃
1、將顧客需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品功能
2、將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品性能                         
3、將產(chǎn)品性能轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品規(guī)格
4、將產(chǎn)品規(guī)格轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)工藝                         
5、將生產(chǎn)工藝轉(zhuǎn)換為質(zhì)量控制
6、質(zhì)量策劃階段的質(zhì)量工具簡介:QFDDOE、DFMEA、PFMEA
六、質(zhì)量控制
1、過程的定義                                       
2、過程的要素
3、過程的四種分類                                   
4、引起過程變動的兩種原因
5、過程管制狀態(tài)                                      
6、如何維持過程的控制狀態(tài)
7、過程的非管制狀態(tài)                                  
8、非管態(tài)過程發(fā)生的原因
9、質(zhì)量控制階段的質(zhì)量工具簡介:SPC、VDA6.3
七、質(zhì)量改進(jìn)(問題分析與解決)
1、什么是問題                                         
2、質(zhì)量異常處理的流程(8D
3、質(zhì)量改進(jìn)階段的質(zhì)量工具簡介:QC7手法
4、項(xiàng)目改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方法                             
5、品管圈(QCC)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施方法
6、6sigma管理簡介

一、TQM概述
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