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招聘與面試技巧

課程編號(hào):13464   課程人氣:1727

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:馬思宇

課程安排:

       2014.6.27 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管;其他管理部門經(jīng)理與主管等

【培訓(xùn)收益】
1、陳述面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
2、描述人才甄選策略與面試技巧
3、運(yùn)用考察人才素質(zhì)的方法
4、運(yùn)用察言觀色的技巧識(shí)別面試真相

一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1、案例與討論:招聘管理能力診斷
2、如何正確認(rèn)識(shí)面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學(xué)
(1)個(gè)人魅力與自我認(rèn)知
(2)信念系統(tǒng)與心理防御機(jī)制
(3)心理測(cè)驗(yàn):面試官心理素質(zhì)特性自測(cè)
4、校園招聘與面試的特點(diǎn)
5、案例與討論:業(yè)務(wù)員的選拔
6、人才甄選錄用體系的要點(diǎn)

二、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
3、面試與甄選標(biāo)準(zhǔn)
(1)實(shí)戰(zhàn)模擬演練
(2)面試的設(shè)置與流程解析
4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對(duì)技巧
(1)面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備
(2)實(shí)戰(zhàn)演練:個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)估要點(diǎn)
(3)業(yè)務(wù)經(jīng)理面試時(shí)的注意事項(xiàng)
(4)實(shí)戰(zhàn)演練:面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)
(5)面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對(duì)技巧
(6)面試官應(yīng)避免的負(fù)面心理現(xiàn)象
5、面試(面談)技巧與訓(xùn)練
 
三、如何考察人的素質(zhì)
1、招聘與面試實(shí)例討論
2、員工素質(zhì)模型與人才選拔技術(shù)
(1)員工素質(zhì)模型在人才選拔時(shí)的應(yīng)用
(2)結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
3、企業(yè)招聘通常的關(guān)注要項(xiàng)
4、現(xiàn)代人力測(cè)評(píng)技術(shù)與新型面試技巧實(shí)戰(zhàn)案例
(1)心理素質(zhì)與潛能評(píng)估-心理測(cè)驗(yàn)法
(2)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力評(píng)估-陳述式面試(行為事件法BEI)
(3)職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評(píng)估-情境模擬法
(4)評(píng)價(jià)中心技術(shù)與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實(shí)
③職場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力考察
④無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

四、如何在面試中識(shí)別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細(xì)節(jié)管理-說謊心理學(xué)
2、面試時(shí)的傾聽和觀察技巧-身體語言信號(hào)

五、面試方案設(shè)計(jì)分組實(shí)戰(zhàn)演練
1、分組實(shí)戰(zhàn)演練(企業(yè)內(nèi)部具體工作崗位)
2、應(yīng)聘者最關(guān)心問題的應(yīng)對(duì)策略

六、案例討論及答疑
 
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