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卓越管理者的六把金鑰匙

課程編號(hào):12244   課程人氣:1093

課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:楊俊峰

課程安排:

       2014.3.28 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者、儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
? 清楚的認(rèn)知管理者的角色和自我定位,能夠站在管理者的角度來思考各項(xiàng)工作
? 學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
? 掌握激勵(lì)下屬的理論和方法,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
? 掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
? 學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績(jī)效
? 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制
? 掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì)與上司溝通,與同級(jí)溝通

緒言:管理者的角色認(rèn)知
 
 
1. 管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?
是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs.后天
2、 管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)
從專業(yè)人員成為管理人員
從技術(shù)能力轉(zhuǎn)向人際能力
3、 站在管理者的角色思考問題
管理者的核心職責(zé)是什么
管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么
管理者——盡人之力
領(lǐng)導(dǎo)者——盡人之智
4、 管理場(chǎng)景:領(lǐng)導(dǎo)的推薦
 
第一把金鑰匙:共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的領(lǐng)航
1、目標(biāo)管理的三個(gè)層次
2、目標(biāo)管理的真正含義
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
如何根據(jù)目標(biāo)制訂有效的工作計(jì)劃
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何量化
4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何分解
管理場(chǎng)景:部長(zhǎng)的啟發(fā)
5、實(shí)戰(zhàn)演練:?jiǎn)T工抱怨目標(biāo)過高怎么辦
管理場(chǎng)景:?jiǎn)T工的抱怨
 
第二把金鑰匙:有效指導(dǎo)--塑造優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)
1、管理者的指導(dǎo)障礙與解除
2、培養(yǎng)員工的方式與步驟
管理場(chǎng)景:有效的輔導(dǎo)
培養(yǎng)員工的三種方式與責(zé)任主體
OJT員工的四個(gè)步驟
員工的學(xué)習(xí)心理過程與管理應(yīng)對(duì)
3、如何有效的安排工作
管理場(chǎng)景:任務(wù)的安排
4、如何做好員工授權(quán)工作
克服授權(quán)的三個(gè)障礙
授權(quán)時(shí)的注意事項(xiàng)
 
第三把金鑰匙:點(diǎn)燃激情--為團(tuán)隊(duì)加滿油
1、激勵(lì)員工的因素
你可以使用的激勵(lì)因素有哪些?
小組練習(xí):?jiǎn)T工眼中的激勵(lì)因素和你是一樣嗎?
2、激勵(lì)員工的五大方法
管理場(chǎng)景:感人的文章
3、影響激勵(lì)效果的三大管理動(dòng)作
激勵(lì)效果受哪些因素影響
管理者如何通過有效的管理提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果
管理場(chǎng)景:旅游的激勵(lì)
 
第四把金鑰匙:情境領(lǐng)導(dǎo)--發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)
1、如何根據(jù)員工不同的工作特點(diǎn)去安排工作
2、員工的四種準(zhǔn)備度
3、管理者可以實(shí)施的兩種管理行為
4、對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
員工無能力、無意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
員工無能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、無意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)
5、管理場(chǎng)景:沮喪的改變
 
第五把金鑰匙:合理掌控—建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則
1、控制的目的是什么?
2、三種不同的控制系統(tǒng)
管理場(chǎng)景:失控的項(xiàng)目
3、控制過程的四個(gè)步驟
管理場(chǎng)景:全面的技改
4、強(qiáng)化理論的應(yīng)用
人們做你獎(jiǎng)勵(lì)的事而非你希望的事
不要錯(cuò)誤強(qiáng)化
管理中的錯(cuò)誤強(qiáng)化有哪些
案例分享:好心辦壞事如何處理
 
第六把金鑰匙:和諧人際—重視溝通價(jià)值
1、溝通策略——把話說得更有建設(shè)性
2、建設(shè)性溝通的基本原則與定位
3、建設(shè)性溝通的5個(gè)要訣
管理場(chǎng)景:敷衍的面談
4、如何有效的與上司溝通
與上司溝通的4個(gè)基本原則
與上司和諧相處的4個(gè)關(guān)鍵詞
5、平級(jí)沖突問題的溝通協(xié)商技巧
 
管理場(chǎng)景:爭(zhēng)取好員工
 

 

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