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地點(diǎn): 吉林 (長(zhǎng)春) 價(jià)格:¥3380 時(shí)間:2017-04-21
增值稅時(shí)代房地產(chǎn)最新新政解讀及經(jīng)典核心事項(xiàng)處理與成本分?jǐn)倢?zhuān)題‖2017年4月20–22日‖—‖長(zhǎng) 春•長(zhǎng)百四季酒店‖—‖主 講:王老師‖‖課程說(shuō)明‖ ..
暖心服務(wù):熱力、燃?xì)?、自?lái)水客戶服務(wù)與投訴處理技巧...
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第一講:意識(shí)篇——客戶為王、服務(wù)升級(jí)問(wèn)題思考:為何也講優(yōu)質(zhì)服務(wù)瞻前顧后:壓力來(lái)自四海八荒面對(duì)現(xiàn)實(shí):公共服務(wù)的特難點(diǎn)展望未來(lái):公共服務(wù)的關(guān)鍵詞一、服務(wù)環(huán)境的變化..
核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵人才管理
主講老師:楊楠 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分:課程鋪墊:本次課程的三大目的一、突出核心價(jià)值觀(管理核心)1. 價(jià)值觀的形成2. 價(jià)值觀的力量3. 價(jià)值觀的差異4. 價(jià)值觀的統(tǒng)一案例:分析世界上進(jìn)行價(jià)值觀管理最為成功的人..
主講老師:程龍 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:如何快速掌握銷(xiāo)售核心方法?——銷(xiāo)售思維建立討論:了解產(chǎn)品重要還是了解客戶重要?一、如何確保銷(xiāo)售培訓(xùn)效果?——成功銷(xiāo)售必備的六項(xiàng)思考1. 銷(xiāo)..
精準(zhǔn)服務(wù):直達(dá)客戶內(nèi)心的服務(wù)策略
主講老師:何春芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:服務(wù)時(shí)代與用戶思維1. 市場(chǎng)環(huán)境的變化:客戶為本2. 客戶于企業(yè)的意義:目的和根基3. 客戶需要的變化:功能需求+情感需求理論工具:客戶需求的層次模型頭腦風(fēng)暴:優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵詞有..
主講老師:邢航 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
銷(xiāo)售人員在開(kāi)展工作的時(shí)候,會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,接觸到各種各樣的客戶。只要掌握了客戶的心態(tài),了解了客戶的思維和心理,銷(xiāo)售工作其實(shí)是一份很容易的工作。..
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前言:案例:來(lái)自花旗銀行的故事1、服務(wù)到底是什么?2、說(shuō)到服務(wù)你會(huì)想到什么?3、服務(wù)是“天賦、技巧、專(zhuān)業(yè)、藝術(shù)”第一部分 優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念一、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解..
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第一講:主題教育精神1. 以德治國(guó)與立德樹(shù)人2. 主題教育的傳統(tǒng)3. 不忘初心4. 牢記使命第二講:為人民謀幸福(初心篇)一、人民的力量1. 人的本質(zhì)1)孟子性善論2)荀..
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做一名有責(zé)任心的人【課程簡(jiǎn)介】:不管你個(gè)人多么優(yōu)秀,多么成功,多么精明亦或者多么能干,你的企業(yè)及未來(lái)都系于你聘用的員工身上。說(shuō)得更夸張些,企業(yè)未來(lái)的命運(yùn),實(shí)際上正操縱在公司最年輕的一群?jiǎn)T工手中。&m..
主講老師:金海峰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
長(zhǎng)春大學(xué)人文學(xué)院教授,吉林省素質(zhì)教育研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),長(zhǎng)春大學(xué)國(guó)學(xué)研究發(fā)展中心主任,東北師范大學(xué)碩士生導(dǎo)師。中國(guó)人民大學(xué)國(guó)學(xué)院聘任教授、上海交通大學(xué)海外學(xué)院兼職教授。國(guó)家語(yǔ)言文字“十五”..
主講老師:金海峰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
“什么是傳統(tǒng)?以春節(jié)為例,全國(guó)人民都想回家,這一習(xí)慣自古人便開(kāi)始流傳,古今相傳,四海一統(tǒng),就叫傳統(tǒng)。”在昨日開(kāi)幕的第七屆中山書(shū)展現(xiàn)場(chǎng),長(zhǎng)春大學(xué)人文學(xué)院教授金海峰做客名師大講堂,向中山..
管理靠手段:法治管人,查核管事,獎(jiǎng)懲管心 為何有的團(tuán)隊(duì)如虎添翼,而有的卻如一盤(pán)散沙?問(wèn)題的關(guān)鍵,就是手段二字,具體就是&ldquo..
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