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郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷

主講老師： 課程時長：2 天

第一部分：郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理第一講 現(xiàn)場管理者（網(wǎng)點(diǎn)主任）的角色1、一流現(xiàn)場的構(gòu)成要素2、現(xiàn)場管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求3、郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理必備的能力4、郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理需遵守的準(zhǔn)則..

營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升“行動學(xué)習(xí)”方案

主講老師：何瀾 課程時長：2 天

【項(xiàng)目背景】 網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理的綜合能力是營業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檔次和水平。而目前網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經(jīng)驗(yàn)..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升

主講老師：李明軍 課程時長：2 天

學(xué)員人數(shù)： 為保障培訓(xùn)效果，人數(shù)需控制在50人以內(nèi)。 授課形式： 為分組式，分4-5組，每組6-7人，包括課堂講授、案例研討、角色扮演、互動研討等。 課程大綱： 開胃菜1：管理者的影響力從哪里..

管理培訓(xùn)：銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

【前 言】 本規(guī)劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 規(guī)劃說明 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達(dá)或..

客戶服務(wù)培訓(xùn)：網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和投訴處理

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

【課程特色】 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過..

郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷

主講老師： 課程時長：2 天

第一部分：郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理第一講 現(xiàn)場管理者（網(wǎng)點(diǎn)主任）的角色1、一流現(xiàn)場的構(gòu)成要素2、現(xiàn)場管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求3、郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理必備的能力4、郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理需遵守的準(zhǔn)則..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提高

主講老師：劉熙成 課程時長：2 天

課程背景：本規(guī)劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 規(guī)劃說明:銀行網(wǎng)點(diǎn)主任在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達(dá)或工作指..

互聯(lián)網(wǎng)時期銀行網(wǎng)點(diǎn)主任轉(zhuǎn)型方向與策略

主講老師：宋承敏等 課程時長：4 天

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、科技創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)金融迅速興起；中國銀行業(yè)形成全方位的競爭格局。作為商業(yè)銀行客戶服務(wù)的傳統(tǒng)陣地和業(yè)務(wù)一線，網(wǎng)點(diǎn)主任將面臨越來越多的困難和挑戰(zhàn)。您是否也在同樣經(jīng)歷著：物..

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升主講：臺灣劉成熙老師前 言：本規(guī)劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助..

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和投訴處理

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和投訴處理主講：臺灣劉成熙老師課程特色講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。課程內(nèi)..

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和投訴處理

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時長：2 天

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和投訴處理主講：臺灣劉成熙老師課程特色講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。課程內(nèi)..

如何提升網(wǎng)點(diǎn)主任的領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師：劉子瑜 課程時長：2 天

一、中外思維對比—理解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別1.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理解1)中外領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)區(qū)別（歷史思維模式：因材施教or生來平等）2)領(lǐng)導(dǎo)力的三大基礎(chǔ)（平等、自由、潛力不可衡量）3)領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任培訓(xùn)：銀行網(wǎng)點(diǎn)管理人員能力提升

主講老師：袁玥 課程時長：2 天

第一部分：服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)1、討論：銀行網(wǎng)點(diǎn)為何要轉(zhuǎn)型2、西方商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的特征——新網(wǎng)點(diǎn)主義3、銀行網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略地位和全新定位4、高柜 → 低柜：不僅僅是環(huán)境和形..