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很多管理者很忙很累,下屬卻說累死何該。那管理者到底該干什么呢?我認(rèn)為別的都可以不干,但這6件事一定要干,而且還要干好,特別是第6件。你要是做不好,老板會拿你開刀,團(tuán)隊也會在背后罵你。
1.定目標(biāo)
這是管理者的首要任務(wù)。先有目標(biāo),后有管理。沒有目標(biāo)就沒有管理。常言道,有目標(biāo)的人在奔跑,沒目標(biāo)的人在流浪。管理者既要描繪未來的星辰大海,也要明確要攻占的小山頭,這兩個缺一不可。團(tuán)隊沒有方向,就會像無頭蒼蠅到處亂撞,什么事兒都做不成。你看唐僧之所以能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),就是不斷地與人強(qiáng)調(diào)目標(biāo):貧僧自東土大唐而來,去往西天拜佛求經(jīng)。
2.拿結(jié)果
結(jié)果是團(tuán)隊價值的直接體現(xiàn),企業(yè)只為結(jié)果買單,員工靠結(jié)果生存。沒有結(jié)果,管理者就是無用之人。為了拿到結(jié)果,管理者要提供正確的方法、工作動力等。有人說唐僧沒本事,可是唐僧結(jié)果很好呀,取得真經(jīng),這就是他最大的本事啊。
3.追過程
身為領(lǐng)導(dǎo),不能做甩手掌柜,將自己置身事外,要和下屬共進(jìn)退,及時了解每個環(huán)節(jié)的進(jìn)度,通過過程管理發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并推動業(yè)務(wù)不斷升華。只有做好過程管理,才能實(shí)現(xiàn)好的結(jié)果。阿里有一句話分享給你:沒有過程的結(jié)果是扯蛋,沒有結(jié)果的過程是放屁。
4.做考核
考核是用來激勵團(tuán)隊的,不是用來管控團(tuán)隊的。在一定程度上,機(jī)制要定好,要能調(diào)動員工的積極性。那就一定要重獎業(yè)績優(yōu)秀的員工,堅決淘汰業(yè)績差的人。另外,考核還有一個目的是呈現(xiàn)差距,以幫助員工進(jìn)步,這就是需要做好績效輔導(dǎo)。
5.提能力
下屬的能力和素質(zhì)低,不是管理者的責(zé)任;但提高下屬的能力和素質(zhì),卻是管理者的責(zé)任。因此,在實(shí)際工作中,管理者不止是“裁判”“法官”的角色,更應(yīng)該是一個教練或?qū)煟瑤椭鷨T工提升能力,讓員工可以獨(dú)擋一面,這是一個管理者的基本的責(zé)任。
6.凝人心
帶團(tuán)隊,最終就是帶一群人取得項目的勝利,讓每一個人利益最大化,都能分一杯羹。因此,管理者還要為團(tuán)隊凝聚力負(fù)責(zé),如果團(tuán)隊不能凝心聚力,就很難發(fā)揮團(tuán)隊的潛力和合力,而且必然會出現(xiàn)較大的管理問題。
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