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90%的管理者都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤:就是愛管人。你越是管人,人就越是對(duì)抗,因?yàn)闆]有人愿意被人管,人管人是最low的管理。
管理是什么?管理是管事理人,你不能管他,但你不能不理他。很久以前,我見到有個(gè)老板早上站在公司門口,看誰遲到了,逮到遲到的就罰款。當(dāng)時(shí),罰款對(duì)公司來說,還是一筆不小的收入,那員工肯定不喜歡這樣老板。后來,我見到一個(gè)很厲害的公司,老板也是一早站在公司門口,但他不是來點(diǎn)人數(shù)的,而是來歡迎員工來公司上班的,而且面帶微笑,還向大家表達(dá)感謝。
做為管理者,如果一定要管人,那管的是誰呢?注意:不是管別人,而是管自己。
當(dāng)你下達(dá)任務(wù)后,下屬?zèng)]執(zhí)行,不要劈頭蓋臉的罵人家一頓,而要自我反思,“他們?yōu)槭裁床宦犖业模?rdquo;“我真的說清楚了嗎?”以及“我要怎么講才能讓他們?nèi)プ觯?rdquo;把問題的著力點(diǎn)放到自己身上,要思考如何讓下屬認(rèn)真工作。
比如,目標(biāo)是否明確?責(zé)任是否清晰?自己是否帶頭表率?等等。當(dāng)管理者自己做對(duì)了,下屬通常就跟著做對(duì)了。
做管理若只會(huì)管人,就容易把矛盾點(diǎn)集中在管理者自己身上。這就像你無法逼著馬兒喝水一樣,除非你領(lǐng)著它來到河邊,讓它自己主動(dòng)喝。所以自己要管理,別人要領(lǐng)導(dǎo)。
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