周六上午，培訓(xùn)講師張老師為銷售部上一堂銷售課，因多數(shù)學(xué)員遲到，以至于原計(jì)劃9點(diǎn)的課拖延到9點(diǎn)一刻才開(kāi)始?？吹綄W(xué)員們懶洋洋的樣子，張老師也心氣不高，知道大家都迫于公司要求來(lái)應(yīng)付，暗自琢磨這堂課能應(yīng)付過(guò)去就行了。一開(kāi)場(chǎng)，張老師說(shuō)：“我知道大家都辛苦一周了，好不容易周末休息一下還被提溜來(lái)培訓(xùn)。我很知趣，要不這樣，我把原本一天的內(nèi)容撿重點(diǎn)講，壓縮到半天講完，下午有興趣的同學(xué)留下，我們一起用課程的理論分析幾個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)興趣的就可以提前回家了。”學(xué)員們皆大歡喜。

       張老師調(diào)整了他的授課策略，用了一個(gè)多小時(shí)把核心要點(diǎn)快速講了一遍，然后再舉了一兩個(gè)案例。十一點(diǎn)半的時(shí)候，學(xué)員張三舉手發(fā)言說(shuō)：“老師，能否直接用您講的理論分析我現(xiàn)在正在做的一個(gè)項(xiàng)目，我正頭疼呢。”于是，張老師就讓張三上來(lái)介紹他的項(xiàng)目背景，然后就帶領(lǐng)全班同學(xué)用所學(xué)內(nèi)容來(lái)分析：項(xiàng)目的目標(biāo)、不同角色的需求和關(guān)注點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)情況等等。分析的結(jié)果讓張三腦洞打開(kāi)，當(dāng)即制定了進(jìn)兩周的行動(dòng)計(jì)劃。他感慨說(shuō)：“我以前是純粹憑感覺(jué)做項(xiàng)目，每次拜訪客戶都沒(méi)有特別明確的目標(biāo)，這下子我知道怎么分析了，每回該干什么了。”受張三的激勵(lì)，其他學(xué)員也紛紛舉手要求老師分析自己的項(xiàng)目。張老師說(shuō)：“既然這樣，干脆我們下午就都留下來(lái)，做個(gè)項(xiàng)目分析會(huì)。以小組為單位，每個(gè)人的項(xiàng)目都可以用集體的智慧來(lái)分析分析。”

       于是，下午演變變成了學(xué)員們自發(fā)組織的項(xiàng)目分析會(huì)，老師變成了輔導(dǎo)員，隨時(shí)聽(tīng)學(xué)生召喚，張三也成了助教，穿梭于不同小組之間。課堂上不時(shí)傳來(lái)尖叫聲和嘆息聲：“我知道怎么做了，周一就去做。”“唉，原來(lái)我那個(gè)項(xiàng)目是因?yàn)槭湛谛那胁艑?dǎo)致拖延的。”就這樣，直到下午6點(diǎn)還沒(méi)人離開(kāi)。晚上還有一幫學(xué)員要請(qǐng)老師喝酒，說(shuō)一天的培訓(xùn)收獲太大了。

       張老師回來(lái)反思：以前那么多課程講得口干舌燥也沒(méi)有這么好的效果呀？究竟是做對(duì)了什么取得這么好的效果？

       后來(lái)反思出以下幾點(diǎn)：

①引導(dǎo)學(xué)員把所學(xué)知識(shí)和自己正在進(jìn)行項(xiàng)目關(guān)聯(lián)起來(lái)，學(xué)員感受到了知識(shí)的價(jià)值。

②學(xué)員用所學(xué)知識(shí)分析真實(shí)項(xiàng)目的行為，在其內(nèi)在完成了知識(shí)的內(nèi)化和轉(zhuǎn)換，傳統(tǒng)的課堂只是信息輸入，實(shí)際上，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)的內(nèi)化和轉(zhuǎn)換才是課堂的重點(diǎn)。

③把參與感和操控權(quán)給了學(xué)員，讓學(xué)員成為課程的主人。

④學(xué)員從其他學(xué)員身上學(xué)習(xí)更容易，也更有效。

       這是在是一堂似拙實(shí)巧的課。