管理之道：不信人，信人性

為什么你掏心掏肺，員工卻背后捅刀？因?yàn)槿诵圆攀枪芾砦ㄒ徽嫔瘢?br /> 劉邦深諳人性：“給夠金子，馬能跳過懸崖；給夠利益，人能遇佛殺佛。”
項(xiàng)羽呢？一邊高喊“兄弟情義”，一邊獨(dú)吞戰(zhàn)利品，最后連親信都叛逃。

常見兩類管理者：
“圣母型”：天天念叨“以德服人”，結(jié)果被下屬當(dāng)冤種薅羊毛；
“傻白甜型”：堅(jiān)信“人心換人心”，最后發(fā)現(xiàn)換來的全是心眼子。

真相往往很扎心：
管理學(xué)不是童話故事，而是“人性解剖學(xué)”。
管理之道，不在于盲目相信人，而在于深刻洞察人性。

一、知人性，方能成事

1. 你沒本事，誰都會(huì)欺負(fù)你，包括父母
這句話聽起來有些殘酷，但卻是事實(shí)。在這個(gè)世界上，弱肉強(qiáng)食是永恒的法則。你只有強(qiáng)大了自己，才能保護(hù)自己和身邊的人。
在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，人們往往更看重的是實(shí)力和能力而不是血緣和親情。因此，作為管理者，管理不了下屬，也做不成事，唯一的解釋是你自己本事不濟(jì)。

2. 強(qiáng)者通吃，公平是講給弱者聽的
在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)里，只有強(qiáng)者才能生存下來、才能獲得成功和尊重。而公平往往只是講給弱者聽的安慰劑而已。
因?yàn)閺?qiáng)者有能力去創(chuàng)造公平、去維護(hù)公平；而弱者只能寄希望于別人的施舍和同情。所以，在這個(gè)講公平的社會(huì)里，不要提什么公平，否則會(huì)顯得你很幼稚。

3. 掏心掏肺讓你一敗涂地，沒人真正在乎你的死活
這句話可能有些偏激，但確實(shí)有一定的道理。在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，真正在乎你死活的人并不多。
你掏心掏肺地對別人好，別人可能并不領(lǐng)情；甚至還可能覺得你好欺負(fù)、好利用。
所以，在人際交往中一定要保持一定的警惕性和自我保護(hù)意識；不要輕易相信別人、更不要輕易掏心掏肺地付出自己的真心和感情。
當(dāng)然，滿足他們的需求，實(shí)現(xiàn)雙贏，這是管理者要認(rèn)真思考的問題。

4. 不隨意提條件的人，野心大到可怕
這樣的人往往有著遠(yuǎn)大的目標(biāo)和堅(jiān)定的信念。他們不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小利益就滿足；而是會(huì)不斷地去追求更高的目標(biāo)和更好的未來。
這樣的人雖然難以駕馭；但如果你能和他們合作好；就一定能創(chuàng)造出輝煌的成就。

5. 懂得示弱的人，大多是聰明人
示弱并不是軟弱無能；而是一種智慧和策略。
雷軍的“傻子人設(shè)”：發(fā)布會(huì)上故意卡殼：“這個(gè)功能怎么用來著？”結(jié)果全網(wǎng)熱議，小米省下千萬廣告費(fèi)。
你可以在關(guān)鍵會(huì)議裝傻：“小王，你剛才說的方案能再解釋下嗎？”
你還可以遇難題示弱：“這項(xiàng)目太難了，沒你們我真不行！”。

6. 聽人說話只信30%，自己悟70%
最后一條也是最重要的一條：聽別人說話要信30%、悟70%。因?yàn)閯e人說的話可能帶有自己的主觀色彩和利益考量，你不能全信也不能不信。你需要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧去判斷和領(lǐng)悟其中的真意和玄機(jī)。

二、懂人性，方能馭人

1. 會(huì)說話，能搞定60%的人
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”會(huì)說話的人，總能讓人如沐春風(fēng)、心生歡喜。他們知道什么時(shí)候該說什么話，怎么說才能讓人聽了舒服、愿意接近。
因?yàn)槿硕枷矚g聽好話、喜歡和會(huì)說話的人打交道。

2. 會(huì)分利，就能搞定80%的人
“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。”利益是驅(qū)動(dòng)人行動(dòng)的最直接動(dòng)力。會(huì)分利的人，總能讓人心甘情愿地為他效力。
分錢的管理者，員工能為他擋子彈；只會(huì)畫餅的，子彈都員工送的！錢給夠，鬼推磨。“工資發(fā)夠，老板是爹；工資拖欠，老板是鱉！”
任正非把自己98.6%股份分給員工，自己當(dāng)“吉祥物”，結(jié)果團(tuán)隊(duì)自愿007吊打愛立信。
在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)里，金錢確實(shí)可以解決很多問題。
當(dāng)然，金錢并不是萬能的，有些問題金錢是無法解決的。但不可否認(rèn)的是，在很多情況下，金錢確實(shí)是一種非常有效的手段和工具。

3. 會(huì)說話、會(huì)分利，能搞定90%的人
既會(huì)說話又會(huì)分利的人，簡直就是人際交往中的高手。他們既能讓人聽了舒服、又能讓人獲得利益；既能贏得人心、又能搞定事情。
“職場高情商=99%的利益+1%的虛偽”——就像相親時(shí)說“你很有趣”≈“你丑但我不想直說”。

4. 投其所好并恰如其分的給好處，能搞定99%的人
當(dāng)然，還有最后那1%的人怎么辦？這就需要你投其所好和恰如其分的好處了。每個(gè)人都有自己的喜好和追求，你只要能找到這些并給出恰如其分的好處，就能搞定其最后的1%的人。

5. 做事要找手頭拮據(jù)的人，謀事要找手頭寬裕的人
這句話聽起來有些奇怪，但其實(shí)很有道理。手頭拮據(jù)的人更珍惜機(jī)會(huì)、更愿意努力；因?yàn)樗麄冎肋@個(gè)機(jī)會(huì)來之不易、必須好好珍惜。
而手頭寬裕的人更有眼光、更有資源；因?yàn)樗麄冇凶銐虻馁Y本去嘗試和冒險(xiǎn)。

三、看清人性本質(zhì)，才能帶人成事

1. 拖延，因?yàn)閯?dòng)力不夠
人性的本質(zhì)是趨利避害的，即追求快樂和逃離痛苦。要想人不拖延，就需要給予更多的快樂或者更大的痛苦。

2. 慌張，是因?yàn)闇?zhǔn)備不足
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，沒有充分的準(zhǔn)備，自然只能在機(jī)會(huì)面前敗下陣來。

3. 急躁，是因?yàn)榻?jīng)歷不夠
“心急吃不了熱豆腐”，很多人做事情總是急不可耐，恨不得一口氣吃個(gè)胖子。但往往事與愿違，欲速則不達(dá)。
經(jīng)歷多了，你就會(huì)明白，很多事情急不得，得慢慢來，一步一個(gè)腳印。正如那句名言：“羅馬不是一天建成的。”成功也需要時(shí)間的沉淀和積累。

4. 輕浮，是因?yàn)檠酃獠贿h(yuǎn)
輕浮之人，往往只看得到眼前的利益，卻忽略了長遠(yuǎn)的后果。他們像井底之蛙，只看到井口那么大的一片天，卻自以為已經(jīng)看到了整個(gè)世界。
只有放眼長遠(yuǎn)，才能避免被眼前的蠅頭小利所迷惑。

5. 煩亂，是因?yàn)闆Q策不定
生活中，我們總會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，事情一多，就頭大如斗，不知道從哪里下手。
這其實(shí)是因?yàn)樗悸凡磺?，決策不定。思路就像一張網(wǎng)，只有網(wǎng)結(jié)打得牢固，才能捕捉到更多的魚。

6. 貪婪，是因?yàn)榭謶痔?br /> 貪婪，這個(gè)人性中的惡魔，讓多少人陷入了萬劫不復(fù)的境地。他們總想要更多、更好，卻往往忽略了“貪多嚼不爛”的道理。
面對內(nèi)心的不安、恐懼或不滿，人們可能會(huì)通過追求物質(zhì)財(cái)富來轉(zhuǎn)移注意力或?qū)で蟀参俊?/p>

7. 恐懼，是因?yàn)榧傧胩?br /> 恐懼，是人類最原始的情感之一。但很多時(shí)候，我們的恐懼都是源于假想太多。事情并沒有那么可怕，是我們自己把自己嚇倒了。
“世界上本沒有鬼，想的人多了，也就有了鬼。”很多時(shí)候，我們害怕的不是事情本身，而是對事情的恐懼和想象。

8. 懶惰，是因?yàn)槟繕?biāo)不明
懶惰之人，往往缺乏明確的目標(biāo)和動(dòng)力。他們像無頭蒼蠅一樣四處亂撞，卻始終找不到方向。其實(shí)，懶惰是因?yàn)槟繕?biāo)不明。

9. 心累，是因?yàn)橄敕ㄌ?br /> 現(xiàn)代人的通病之一就是心累。今天想這個(gè)，明天想那個(gè)，卻往往缺乏行動(dòng)力。想法多并不一定是壞事，但關(guān)鍵在于你是否能夠付諸實(shí)踐。

10. 身累，是因?yàn)榉椒ú粚?br /> “工欲善其事，必先利其器。”做事情要講究方法。很多人之所以勞累不堪，往往是因?yàn)榉椒ú粚Α?br /> 方法對了，事半功倍；方法不對，事倍功半。

最后靈魂拷問：
“你所謂的管理，是在對抗人性，還是在利用人性？”
記?。喝诵圆皇怯脕砜简?yàn)的，而是用來駕馭的。

王陽明說：“破山中賊易，破心中賊難。”
從今天起，做個(gè)“人性操盤手”